Как Swipe.bg подобриха клиентското обслужването и увеличиха ефективността си с 20% с Ringostat
Регистрирайте сеАко искате да опознаете своите клиенти и да увеличите печалбата със 75% без допълнителни средства за реклама – то този уебинар е за вас. Споделяме интересни техники и похвати за по-успешен бизнес.
Ще ви споделим натрупан опит от работа с повече от 1 300 клиенти от 33 държави и ще акцентираме върху успехите и изпитаните решения на българския пазар.
Мишо отговаря за бизнес развитието на Ringostat в България. Освен с привличането на клиенти, сред които е и първата българска агенция, предлагаща луксозни имоти в България и чужбина — LUXIMMO, както и официалният вносител на Peugeot у нас — Sofia France Auto, той е приел за лична кауза споделянето на знания за предимствата на виртуалната телефония и проследяването на повикванията за увеличаване на продажбите. Помага на бизнеси от 77 ниши. Бил е лектор на редица семинари и конференции, сред които и Online Advertising. Преди да се присъедини към Ringostat е натрупал опит на различни мениджърски позиции в хотелиерството и туризма.
Александра има зад гърба си дългогодишен опит в обслужването на клиенти и разработването на вътрешните работни процеси на екипите. По време на работата си като служител на една от най-известните телекомуникационни компании в България, тя е отговаряла за създаването, наблюдението и организацията на вътрешните процеси на техническите екипи, както и за комуникацията с клиенти.
В момента изпълнява длъжността Мениджър Обслужване на клиенти в Swipe.bg, като дейността ѝ е свързана с разработването и оптимизацията на процесите в отдела.
Искате да привлечете повече клиенти и да реализирате повече продажби, но без да инвестирате допълнителни средства? Научете как.