Интеграция с Woopra

Woopra — это сервис статистики и аналитики, ориентированный на создание подробных отчетов о поведении пользователей — кто они, из какого источника, как работают с сайтом, эффективен ли ресурс.

Приложение Ringostat автоматически настраивает схемы активных данных в Woopra и моментально выстраивает содержание звонка профиля клиента.
Приложение инициирует данные о событии звонка из Ringostat:

  • звонок начат; 
  • звонок окончен;
  • данные из меню оценки звонка.

На основе этих событий, Вы можете создавать различные отчеты в Woopra используя данные из колл-трекинга, и отслеживать активность в рамках телефонных звонков каждого из клиентов в их личных профилях. Вы так же можете разместить отчеты о звонках в панели управления Woopra.


Чтобы настроить интеграцию Woopra с Ringostat, необходимо:

1. В интерфейсе  Woopra нужно выбрать раздел: "AppConnect", через поиск найти и добавить приложение Ringostat:



2. Из интерфейса Woopra скопировать Project Name



3. Скопировать Woopra App ID и Secret Key (находятся в разделе "members area"):

4. В личном кабинете Ringostat, перейти в раздел "Интеграции" - "Woopra" и внести эти значение в соответствующие поля:

5. Установить отметку " Включить интеграцию" и выбрать типы звонков, информация по которым будет передана в Woopra:

6. Последний шаг в настройке интеграции – установить сниппет woopra после скрипта woopa и перед скриптом ringostat:

*Сниппет woopra

var wooCookie = document.cookie.match(new RegExp('(^|;)\\s*' + 'wooTracker' + '\\s*=\\s*([^;]+)'));
var wooTracker = wooCookie ? decodeURIComponent(wooCookie.pop()) : null;
   var additional_data_object = {
     woopra :  wooTracker
   };             
 window.ringostat_additional_data = JSON.stringify(additional_data_object);


*Пример стандартного скрипта ringostat с добавленным сниппетом woopra

<script type="text/javascript">
var wooCookie = document.cookie.match(new RegExp('(^|;)\\s*' + 'wooTracker' + '\\s*=\\s*([^;]+)'));
var wooTracker = wooCookie ? decodeURIComponent(wooCookie.pop()) : null;
   var additional_data_object = {
     woopra :  wooTracker
   };             
 window.ringostat_additional_data = JSON.stringify(additional_data_object);
   (function (d, s, u, e, p) {
       window.ringostatConfig = {
           numbers: {
               common: {
                   class: 'ringo-phone',
                   mask: '+# (###) ###-##-##'
               }
           }
       };
       p=d.getElementsByTagName(s)[0],e=d.createElement(s),e.async=1,e.src=u,p.parentNode.insertBefore(e,p);
   })(document, 'script', '<a href="https://ringostat.com/numbers/v3/ringostat.min.js')">https://ringostat.com/numbers/v3/ringostat.min.js'...</a>;
</script>

Если в процессе установки интеграции у Вас возникли сложности – спросите нас и Ваш вопрос будет решён в самые короткие сроки :)
Была ли статья полезной?