Zoiper: Настройка и подключение SIP-клиента на различных устройствах

Zoiper – это бесплатная программа для осуществления звонков в сети интернет в любых направлениях. Единственное что требуется для обеспечения качественной работы данного сервиса — это наличие высокоскоростного подключения к интернету. Осуществляет поддержку протоколов SIP, IAX и XMPP. 

Наличие версий под мобильные устройства и кроссплатформенность сделали его универсальным софтфоном.
Бесперебойное общение, качественная звукопередача и создание большого количества учетных записей, выгодно отличает его от аналогов.

Из существенных ограничений в бесплатной версии, мы видим только отсутствие возможности перевода звонков между сотрудниками.
Если перевод звонка очень важный функционал и обойтись без него – никак, советуем обратить внимание на софтфон PhonerLite или приобрести платную версию Zoiper. 

Для приёма/совершения звонков через Ringostat нужно создать SIP аккаунт.

Как создать SIP аккаунт?

SIP аккаунт (VoIP-аккаунт) — учётная запись пользователя в телефонной сети SIP. Используя SIP аккаунт менеджеры смогут принимать входящие и совершать исходящие звонки без каких-либо географических ограничений.
Количество SIP аккаунтов должно быть равно количеству менеджеров.

SIP аккаунт состоит: логина, пароля и адреса сервера, где расположена АТС(пример):

Логин:     exampleringostatcom_example
Пароль:  Qwerty987654
Шлюз:     sip.ringostat.com
Номер порта: 5060
Кодеки:   g.711a (alaw), g.711u (ulaw), GSM, OPUS

Чтобы создать SIP аккаунт, нужно перейти в раздел " Виртуальная АТС" - "SIP аккаунты" и выбрать "Создать SIP аккаунт":

Далее, нужно заполнить поля – имя / пароль / внутренний номер / присвоить менеджеру и нажать " Сохранить":

*Обратите внимание, что все поля должны быть заполнены на латинице! Пароль должен содержать минимум 8 символов и хотя бы одну цифру, букву малого и большого регистра.

     

Рассмотрим установку и настройку софтфона Zoiper на примере подключения к виртуальной АТС Ringostat.

Установка и настройка Zoiper под ОС Windows

Официальный сайт проекта, где можно скачать актуальный дистрибутив.

После перехода на официальный сайт:

  1. нужно выбрать платформу для SIP-клиента
  2. выбрать необходимую версию (бесплатная или платная). После выбора версии начнётся загрузка дистрибутива.

По окончанию загрузки дистрибутива, нужно будет выполнить установку SIP-клиента, согласно рекомендаций официального сайта, а так же, вашего системного администратора.

После установки необходимо запустить и донастроить приложение. 

В интерфейсе приложения, выберите " Инструменты" – "Настройки". Во вкладке "Accounts" уже создана учётная запись Ringostat, поэтому нужно добавить параметры, которых не хватает:


Имя пользователя – логин SIP-аккаунта;
Пароль – пароль к SIP-аккаунту;
Caller ID имя – имя менеджера, который будет использовать SIP-аккаунт;
*Если менеджеры совершают исходящие звонки, нужно указать Caller ID имя в настройках SIP-клиента. Это позволит Вам увидеть в журнале звонков, кто из менеджеров совершил исходящий звонок.

Где посмотреть параметры SIP аккаунта?

Этих настроек будет достаточно, чтобы приступить к работе с Zoiper и совершать исходящие звонки. 

Для приёма входящий звонков,  SIP аккаунт нужно добавить в схему переадресации.

Установка и настройка Zoiper для Android-устройств

Скачайте приложение на смартфон с официального ресурса Google Play.

После установки, нужно открыть приложение и выбрать QR Scanner. 

QR code, который нужно отсканировать находится на  странице официального сайта.

После успешного сканирования кода будут доступны поля для ввода Логина и пароля SIP-аккаунта:

Где посмотреть параметры SIP аккаунта?

После правильного внесения настроек и успешной регистрации SIP аккаунта, вы увидите уведомление на экране смартфона – "*имя учётной записи* готов"

Этих настроек будет достаточно, чтобы приступить к работе с Zoiper и совершать исходящие звонки.
Для приёма входящий звонков, SIP аккаунт нужно добавить в схему переадресации.

Примечание: SIP-клиент Zoiper считывает контакты с телефона и добавляет в свой контактный лист.
При использовании было выявлено одно неудобство - в контактах номер телефона может быть записан, например, 666-33-22 или во внутреннем формате 8(499) 666-33-22. Чтобы совершить звонок через АТС, к которой подключен SIP-клиент, необходимо набирать номер в международном формате(согласно правилам набора номеров) например: 38(044)666-33-22 или 7(499) 666-33-22.
Поэтому при импортировании контактов надо быть внимательным, в каком формате у вас записаны контакты.

Установка и настройка Zoiper для iOS-устройств

Скачайте приложение  на смартфон с официального ресурса ITunes.

После установки, нужно открыть приложение и выбрать QR Scanner.

QR code, который нужно отсканировать находится на странице  официального сайта

После успешного сканирования кода будут доступны поля для ввода Логина и пароля SIP-аккаунта:

Где посмотреть параметры SIP аккаунта?

После правильного внесения настроек и успешной регистрации SIP аккаунта, вы увидите уведомление на экране смартфона – " Registration status: OK".  Вы сможете совершать исходящие звонки, а для приёма входящих звонков, SIP аккаунт нужно добавить в схему переадресации.

Примечание: SIP-клиент Zoiper считывает контакты с телефона и добавляет в свой контактный лист.
При использовании было выявлено одно неудобство - в контактах номер телефона может быть записан, например, 666-33-22 или во внутреннем формате 8(499) 666-33-22. Чтобы совершить звонок через АТС, к которой подключен SIP-клиент, необходимо набирать номер в международном формате(согласно правилам набора номеров) например: 38(044)666-33-22 или 7(499) 666-33-22.
Поэтому при импортировании контактов надо быть внимательным, в каком формате у вас записаны контакты.

Если на этапе создания или в процессе использования SIP аккаунта, у Вас возникли сложности — спросите нас и Ваш вопрос будет решён в самые короткие сроки :)

Была ли статья полезной?