Статусы звонков в Google Analytics

PROPER — целевой звонок, длительностью более заданной, уникальный в течение "продающего периода"

REPEATED — отвеченный повторный звонок после целевого, т.е. если с номера уже был целевой звонок в течение "продающего периода", то он будет отмечен как повторный

ANSWERED — звонок отвечен, но не соответствует параметрам целевого

FAILED — произошла ошибка, чаще всего, это при переадресации на телефон ответ "абонент вне зоны досягаемости", либо ни одного залогиненного SIP аккаунта

NO+ANSWER — трубка не была поднята

BUSY — занят номер на который идет переадресация

CLIENT+NO+ANSWER — присваивается звонкам callback в том случае, если клиент заказал на сайте обратный звонок и не ответил на него/сбросил

NO+EXTENSION — статус при использовании добавочных номеров. Присваивается если ввёл не корректный добавочный номер(в последней попытке, если настроено несколько попыток). Присваивается звонкам, если нет резервной схемы переадресации или звонящий положил трубку не дождавшись перевода на резервную схему

WRONG+EXTENSION — статус при использовании добавочных номеров. Звонящий вообще не ввёл добавочный номер(в последней попытке, если настроено несколько попыток). Присваивается звонкам если нет резервной схемы переадресации или звонящий положил трубку не дождавшись перевода на резервную схему

Была ли статья полезной?