Отчеты по Email - не приходят

Николай добавил(а) 1 год назад
Известна

Добрый день!

На мейл не приходят отчеты. Посмотрите - в чем может быть проблема.

Комментарии (7)

фото
1

Добрый день, Николай.

Приняли вашу проблему в обработку.

В ближайшее время сообщим о результате.

С уважением, Константин.

фото
1

Предоставьте пожалуйста полную ссылку на отчет, по которому не приходит рассылка.

фото
1

Все проблема локализована, у вас почему-то не был выбран проект, по которому нужен этот отчет:

9rLnorT

фото
1

Добрый день

!

Никак не могу понять - как управлять данной функцией (отправка от на мейл)?

Сегодня отчет пришел. В настройках у меня почему-то отсутствует поле проект. И теперь нет получателей - будут приходить отчеты или нет? Мне нужен отчет за вчерашний день.

/bacd49886fb1a62dff334ddbc2feb9f7

30 июля 2015 г., 19:14 пользователь Ringostat support <robot@ringostat.com> написал:

фото
1

Добрый день, Николай.

Если отчет пришел сегодня, он будет будет приходить регулярно. Дело в том, что функциональность отчета такова. чтобы можно было настроить несколько вариантов отчетов. Вы один раз добавляете необходимый отчет по проекту и периодичность и он вам будет приходить постоянно. Чтобы его отключить, необходимо обратиться в техническую поддержку.

С уважением, Константин.

фото
1

Константин, добрый день

!Прошу отключить отчет, чтобы я мог настроить новый с нужными мне настройками.

Спасибо.

31 июля 2015 г., 7:59 пользователь Ringostat support <robot@ringostat.com> написал:

фото
1

Добрый день, Николай.

Готово. Отчеты отключены.

С уважением, Константин.