Виртуальная (Облачная) АТС — это современное решение для работы со звонками, которое успешно используют компании любых масштабов, от малого бизнеса до крупных корпораций.

IP-телефония позволяет не только эффективно построить, но и контролировать работу со звонками, даже если сотрудники находятся не только в Киеве, но и в любом другом городе.

IP-телефония Киев —
виртуальная АТС Ringostat

Какие задачи бизнеса в Киеве вы сможете решить с виртуальной АТС Ringostat?

Функционал виртуальной АТС позволяет настроить ее так, чтобы удерживать клиентов на линии, перенаправлять на свободного менеджера и оперативно перезванивать по пропущенным. Так вы не упустите ни одно обращение от клиентов.

Сократить количество упущенных обращений

Вы сможете контролировать не только количество пропущенных, принятых и совершенных сотрудниками звонков, но и их качество. После каждого звонка вам будет доступна его запись, прослушав которую вы поймете, как ваши менеджеры общаются с клиентами.

Контролировать работу менеджеров или операторов

Гибкие готовые интеграции облачной телефонии в Киеве позволяют в несколько кликов объединить ее с вашей CRM. После этого вам не придется тратить время на заведение сделок, контактов и постановку задач — они будут создаваться автоматически.

Автоматизировать рутинную работу

Если вы работаете не только в Киеве, но и с другими городами или даже странами, виртуальная АТС поможет вам создать эффект присутствия, подключив номера других регионов и операторов.

Расширить географию бизнеса

IP-телефония в Киеве позволяет построить рабочие процессы, не привязываясь к офису или даже географического расположения. Ваши сотрудники смогут принимать и совершать звонки из дома, любого другого города или даже страны.

Организовать работу вне офиса

Отчеты Ringostat покажут, в какие дни и время вы получаете больше всего звонков. Исходя из этих данных вы сможете скорректировать график и настроить очередь звонков, чтобы не терять обращения, когда все менеджеры заняты.

Равномерно распределить нагрузку

Хотите знать, какие задачи вы решите с виртуальной АТС Ringostat?
Забронируйте персональную онлайн-презентацию и наш менеджер проконсультирует вас по всем вопросам.
Обрабатывайте обращения клиентов удобным для них способом:
По телефону
Не только звоните и принимайте звонки, но и делайте это максимально быстро, всего одним кликом с любой страницы браузера или CRM-системы.
В мессенджерах
Пусть клиенты пишут вам в удобном для них мессенджере — чтобы отвечать на сообщения, вам не придется постоянно мониторить разные приложения. Вы увидите все обращения в одном окне.
С помощью виджета callback
Обратный звонок — необходимый для сайта элемент, который значительно повышает количество звонков. Вы можете настроить как мгновенный обратный звонок, так и отложенный, с выбором удобного для клиента времени.

Виртуальная АТС в Киеве позволяет звонить и принимать звонки самым удобным для вас способом, с помощью:

SIP телефона
Раширения для браузера
Мобильного телефона
Стороннего приложения для мобильного телефона
Это решение стандартной задачи, когда менеджеры работают "в полях". Просто дайте менеджеру специальную SIM-карту, которой он сможет пользоваться как обычной. Но все звонки через нее будут фиксироваться в виртуальной АТС.

Подключение услуги FMC

Это решение стандартной задачи, когда менеджеры работают "в полях". Просто дайте менеджеру специальную SIM-карту, которой он сможет пользоваться как обычной. Но все звонки через нее будут фиксироваться в виртуальной АТС.
Подключение услуги FMC
Контролировать работу со звонками просто — с удобным отчетом от Ringostat
Работу со звонками в компании важно контролировать ежедневно. Необходимо знать, сколько звонков приняли и пропустили ваши менеджеры, насколько быстро перезвонили по пропущенным и как общались с клиентами.

Именно под это и заточен удобный журнал звонков от Ringostat. в нем вы можете отслеживать все важные для вас показатели (источники звонков, их длительность, время ожидания ответа и т.д.) К каждому звонку прикреплена запись разговора — прослушать ее вы можете одним кликом. Также прямо с журнала звонков вы можете перейти в карточку клиента, чтобы узнать больше о нем.
Журнал звонков телефонии для колл-центра Ringostat

Почему именно IP-телефония Ringostat?

Настройка под ваш бизнес

Мы работаем с более 1000 компаний и отлично знаем, что у каждой есть свои особенности. Поэтому умеем настраивать телефонию под конкретные бизнес-процессы и задачи.

Бесперебойная связь

Любые сбои у операторов грозят бизнесу потерей клиентов и бюджетов, потраченных на рекламу. Чтобы избежать таких ситуаций мы предусмотрели резервные направления.
Вы никогда не останетесь один на один с настройкой телефонии и тем более — если у вас возникнут сложности. Специалисты нашей техподдержки профессионалы и реагируют на запрос за 1,5 минуты.

Профессиональная техподдержка

Возможности виртуальной АТС Ringostat, которые особенно ценят наши клиенты в Киеве

Это своеобразный виртуальный секретарь, который автоматически распределит звонки клиентов по нужным направлениям

Многоуровневое голосовое меню (IVR)

Если у вас уже есть номера, которые вы давно используете и их знают ваши клиенты, вы можете подключить их к виртуальной АТС

Подключение любых, в том числе и своих, номеров

Не имеет значения, сколько у вашей компании филиалов в разных странах и городах и где находятся ваши сотрудники — вы можете объединить все звонки в единую телефонную сеть

Единая телефонная сеть для компании

Какими бы уникальными ни были бизнес-процессы вашей компании, вы можете настроить облачную телефонию точно в соответствии им.

Гибкая настройка под конкретный бизнес

С облачной АТС сотрудники смогут обрабатывать больше звонков и закрывать больше сделок. Вы не будете терять клиентов — они смогут дозваниваться без ожидания на линии и обрывов связи. При этом у вас будут все возможности для контроля работы операторов, улучшения качества сервиса и получения большего количества заказов.

Решение задач по телефонизации бизнеса

Гибкая и умная переадресация

Вы можете настраивать переадресацию так, как удобно вам — строить свои схемы для рабочих и нерабочих дней или настраивать умные сценарии.

Автоматическая сегментация звонков

Есть ряд базовых категорий, по которым Ringostat автоматически сегментирует звонки. Помимо этого вы можете создавать свои категории и теги.
Убедитесь на собственном опыте в преимуществах виртуальной АТС Ringostat.
Подключайтесь и тестируйте 14 дней бесплатно.

Максимум пользы:
другие продукты Ringostat для роста бизнеса в Киеве

Ringostat это экосистема из 7 продуктов. Каждый из них можно использовать по отдельности (к примеру, коллтрекинг), но максимальный результат для бизнеса ваш клиент получит, только используя их в связке.

В чем отличите виртуальной АТС от аналоговой телефонии?

Облачная АТС

Аналоговая АТС

Интеграция Ringostat и CRM-системы Bitrix24
Быстрая и простая настройка. Дает возможность обеспечить бизнес связью всего за сутки.

Не требует дополнительных вложений в оборудование

Широкая функциональность, гибко подстраивается под перемены в бизнесе

Легко масштабируется с ростом бизнеса

Звонить и принимать звонки можно с любой точки мира, с телефона, компьютера или мобильного
Для подключения нужно не только время, но и услуги профильных специалистов

Необходим комплекс дорогостоящего оборудования для установки

Любое изменение требует дополнительных вложений и вмешательства специалистов

Для масштабирования нужно все перестраивать с нуля

Звонить и принимать звонки можно только из офиса

IP-телефония это более гибкое, функциональное и современное решение, которое идеально подходит для любого бизнеса.

Супероперативная техподдержка Ringostat

Нужно еще более гибкое решение по телефонии?
Свяжитесь с нами и мы обязательно его найдем