Безпека

Ми піклуємося про ваші дані
 

Безпека даних

Захист даних користувачів — головний пріоритет Ringostat. Наша платформа обробляє і зберігає інформацію у відповідності до стандартів шифрування, резервування і GDPR для користувачів з Євросоюзу. Приділяйте більше часу аналітиці, а про збереження вашої інформації подбає Ringostat.

Шифрування даних

Ringostat шифрує всі дані за допомогою технології SSL. Цей сертифікат безпеки захищає інформацію, яка передається між браузером користувача та серверами. Ringostat також додатково шифрує дані при передачі між його власними серверами.

Логування

Кожного разу, коли на проекті відбуваються зміни, Ringostat їх фіксує. Це допомагає зв'язати дії конкретних користувачів з діяльністю в акаунті і відновити події. При потребі клієнти Ringostat можуть надіслати запит на таку інформацію, і сервіс її надасть.

Резервні напрямки для дзвінків

Завжди залишайтеся на зв'язку. На випадок несправності у оператора у Ringostat є резервні сервери, за які перенаправляється дзвінок. Також сервіс може це робити через резервних операторів. Переадресація відбувається непомітно для абонента і людини, яка приймає дзвінок. На якість зв’язку це ніяк не впливає.

Безпечний доступ до даних

Щоб увійти до платформи, у кожного клієнта є свій логін. Всі тарифи Ringostat передбачають необмежену кількість користувачів і різні рівні доступу. Вибирайте, яку інформацію буде бачити конкретний співробітник, і присвоюйте йому відповідний статус: адміністратор, аналітик, менеджер, співробітник. Надавайте доступ до конфіденційних даних тільки при необхідності.

Виявлення спаму

Якщо виявлено спам, ви можете додати в чорний список номери, з яких регулярно надходять подібні дзвінки. Це функціонал, за допомогою якого можна обмежити певним абонентам можливість телефонувати в ваш проект. Виключіть ситуацію, коли вам дзвонить бот з продажу або той, хто телефонує, займає лінію і відволікає ваших менеджерів від роботи. Техпідтримка Ringostat також може заблокувати джерела підозрілих звернень.