Сучасна комунікаційна система для освітньої галузі

Збільшуйте кількість реєстрацій на ваші курси чи тренінги без додаткових інвестицій у рекламу. Спілкуйтеся з потенційними учнями більш комфортно та ефективно.

Освітні портали
Онлайн-школи
Університети

Ringostat — універсальне рішення для компаній в галузі онлайн-навчання

Покращуйте комунікацію зі своїми студентами та збільшуйте продажі.

Автоматизація

Інтегруйте Ringostat з CRM-системами та іншими програмами. Автоматично управляйте даними з CRM, дзвінками, смс та іншими зверненнями від ваших студентів в одному зручному додатку.

Контроль та аналітика

Прослуховуйте дзвінки та оцінюйте роботу продавців. Аналізуйте дані на основі KPI саме вашої компанії за допомогою гнучких на розширених звітів.

Переадресація дзвінків та IVR

Налаштуйте правила переадресації і IVR зручним для вас чином. Автоматично зв’язуйте своїх студентів з потрібними менеджерами, наприклад, з котрими вже встановлений діалог.

Швидкість налаштування та еластичність

Швидко впроваджуйте і масштабуйте свої кол-центри. Все, що вам потрібно, це інтернет та гарнітура, і ви готові здійснювати перші дзвінки.

Отримайте всі необхідні інструменти, щоб студенти хотіли навчатися у вас

Дослідивши унікальні робочі процеси закладів освіти, ми створили спеціалізоване рішення. Education Solution допоможе вам ефективно розв'язувати питання телефонії, аналізу та автоматизації процесів продажів.

Телефонія

Індивідуальний підхід до кожного студента

Спілкуйтеся з кожним студентом так, ніби він у вас єдиний. Зробіть спілкування ефективним і комфортним як для вас, так і для ваших клієнтів.Зберігайте текстові та голосові повідомлення з кожним клієнтом в одному місці — завжди під рукою.

  • Зберігайте текстові та голосові повідомлення з кожним клієнтом в одному місці — завжди під рукою.
  • Налаштуйте переадресацію так, щоб клієнт завжди дзвонив тому ж менеджеру, з яким він вже розмовляв раніше.
  • Автоматизуйте процес створення договорів і контактів в CRM, щоб важлива інформація не губилася.
ringostat-smart-phone-crm-integrations
Callback

Збільшення числа звернень з сайту

У сфері освіти клієнту зазвичай важко зробити перший крок. Допоможіть йому зробити його якомога легше!

  • Налаштуйте віджет зворотного дзвінка, щоб потенційний студент міг отримати дзвінок від вас лише за 30 секунд.
  • Налаштуйте зворотний дзвінок при заповненні форми на сайті. Коли клієнт заповнить реєстраційну форму, система автоматично з'єднає його з менеджером, а вся необхідна інформація з форми буде передана в CRM.
ringostat-smart-phone-crm-integrations
Аналітика

Моніторинг та вдосконалення обробки дзвінків

Завжди будьте впевнені в тому, наскільки ваші менеджери залучені в процес спілкування з клієнтами, як вони прагнуть зрозуміти й допомогти вирішити їхні потреби.

  • Зручні звіти, в тому числі кастомізовані параметри та KPI.
  • Записи розмов для моніторингу та навчання співробітників.
  • Аналітика дзвінків на основі штучного інтелекту для миттєвого визначення звернень, які потребують уваги з-поміж решти дзвінків.
ringostat-smart-phone-crm-integrations
Тестуйте усі продукти
Ringostat 14 днів безкоштовно

Нові можливості для освітньої галузі

Відстежуйте успіх відділу і, зокрема, кожного фахівця з продажу за допомогою чітких і прозорих показників

ІНТЕГРАЦІЇ

Легке налаштування та адаптація за потреби

Автоматично синхронізуйте дзвінки з вашою CRM, щоб заощадити час і уникнути перемикання між системами. Ви зможете переглядати записи дзвінків; бачити історію будь-якого профілю, ліда або контакту; розуміти повний контекст будь-якого дзвінка.

crm
ЗАПИСИ РОЗМОВ
ІСТОРІЯ КОНТАКТУ
ДЕТАЛІ
ringostat-smart-phone-crm-integrations
ЗВІТИ

Відстежуйте прогрес у продажах

Користуйтеся зручним журналом дзвінків, який можна налаштувати відповідно до ваших потреб. Отримуйте детальну інформацію про ваші дзвінки: тривалість, час очікування, пропущені дзвінки, записи дзвінків тощо.

ПРАЦІВНИК
ДЗВІНОК
СТАТУС
ringostat-performance-calling

Кейс: телефонія для освітньої компанії, яка випускає близько 500 000 випускників щороку

Клієнт: GoIT — компанія, що займається навчанням у сфері ІТ
Які проблеми потребували вирішення?
  • Відсутність змоги формувати звіти на основі власних KPI компанії.
  • Втрата часу на переадресацію дзвінків менеджерам, відповідальним за угоди.
  • Недостатньо даних для ефективного контролю команди.
Які продукти Ringostat були підключені?
  • Звіти Ringostat. Дозволяють аналізувати якість роботи кожного співробітника.
  • Віртуальна АТС. Дає змогу налаштовувати схеми переадресації дзвінків.
  • Інтеграція Ringostat та CRM. Оптимізує процес продажів.
Які процеси були налаштовані для досягнення цілей?
  • Через API Ringostat GoIT отримує дані про дзвінки у вигляді спеціальних звітів. Це дозволяє планувати графік роботи працівників та коригувати навантаження, якщо певні співробітники мають надмірну зайнятість.
  • Ringostat спрямовує дзвінки на відповідного менеджера, що полегшує обробку повторних дзвінків від студентів, що раніше зв'язувалися з певним співробітником.
  • Завдяки «розумній» інтеграції дані про дзвінки надсилаються в CRM. Після дзвінка створюються контакти, завдання та угоди.
Все ще не впевнені?
Давайте поговоримо!