Читайте отзывы компаний, которые используют продукты Ringostat
Несомненно, коллтрекинг - это очень полезный инструмент для анализа эффективности трафика. Благодаря обогащению данных о звонках информацией о дальнейших действиях пользователей, удалось "замкнуть" всю цепочку взаимодействий посетителей сайта. В итоге нам удалось определить не только факт звонка в результате онлайн-активностей, но и результат звонка - "Заказ", "Запись на консультацию", "Вызов мастера" и т. д.
Ringostat — это круто! Есть подмена номеров, есть callback, статистика всех звонков (даже если пропустили звонок - вы не потеряете клиента, потому что можно перезвонить ему, понимая при этом, по какому запросу он пришел на ваш сайт), знание каналов, с которых люди приходят на сайт, эффективности ключевых запросов в рекламных кампаниях. В общем, чем спрашивать, что полезного в Ringostat, лучше потестить и все самому увидеть!
До использования Ringostat мы не могли полноценно отслеживать звонки. Мы не понимали, откуда к нам приходят 30% клиентов. Интеграция была достаточно сложной, но все заработало, и это была такая победа! Хочу поблагодарить вашу техподдержку - ребята реально очень много помогали, всегда были на связи, отвечали. Мы им писали, что "вот здесь и здесь мы не понимаем, как это сделать" - и не было такого, чтобы хоть какой-то наш вопрос остался без внимания.
Невероятно благодарна команде Ringostat! Помогли все настроить, а сервис коллтрекинга решил два вопроса: 1. Исчезла проблема "нет звонков". Статистика за первый месяц показала, что сотрудники ответили всего на 57%, за второй месяц - на 71%. Надеюсь, дойдем до 100% принятых звонков :) 2. Видим, по каким словам были звонки, оптимизируем рекламные кампании и расходы на слова в соответствии с аналитикой звонков.
Вся телефонная система компании основывается на Ringostat. Автоматизация телефонных процессов, сбор статистики, полный учет данных, быстрый доступ к любой необходимой информации - это основа отлаженных бизнес-процессов компании. За процесс телефонии у нас отвечает Ringostat и мы этому очень рады :)
Мы смогли не только проанализировать нашу рекламную деятельность, но и улучшить обслуживание клиентов. Мы крайне довольны качеством телефонии, технической поддержкой, а также сервисом Ringostat в целом.
Рекомендую данный сервис. За месяц работы мы отфильтровали источники переходов на наш сайт и больше не оплачиваем нерентабельные.
Мы очень рады сотрудничеству с Ringostat. Данная технология является инновационной для нашего рынка, и мы успешно предлагаем расширенные возможности веб-аналитики для наших клиентов в виде учета телефонных звонков в очень удобном интерфейсе.
Ringostat помог нам решить основную задачу - понять, откуда идут звонки. Через 2 месяца у нас уже была расписана доля каждого канала в общем количестве звонков при постоянных рекламных кампаниях. Тем не менее, мы продолжаем пользоваться сервисом как для учета удовлетворенности клиентов и качество сервиса, так и оценке рекламных каналов.
Для меня Ringostat - показатель того, к чему я стремлюсь со своей командой. Благодаря платформе мы получаем больше достоверных данных о заказах и звонках. Также радует, что менеджер, закрепленный за нами, как за клиентом постоянно на связи, помогает решать вопросы оперативно, приятно общается.
