Данные Ringostat Insider помогут менеджеру понимать, кто и почему звонит еще до ответа на звонок. Менеджер увидит, с какой рекламы пришел клиент и по какому ключевому слову, как часто бывает на сайте и какие страницы просматривал. Это позволит лучше понять потребность клиента, чтобы закрыть ее и совершить продажу, а также совершить грамотный апсейл.
К примеру, в магазин электроники обращается клиент за консультацией по выбору мобильного телефона. Менеджер видит, какие модели клиент уже смотрел на сайте и замечает, что что он также просматривал страницы с наушниками. Таким образом менеджер уже знает, какие именно модели и в каком ценовом сегменте интересуют пользователя. И может также в разговоре упомянуть о наушниках, которые просматривал клиент и предложить выгодные условия для их приобретения.