Речевая аналитика с AI

Получите максимум от звонков з помощью искусственного интеллекта: вашего личного помощника для выигрыша сделок.

ukraine-flag
СДЕЛАНО В УКРАИНЕ
Украинская платформа колтрекинга, телефонии и сквозной аналитики Ringostat
Детальный анализ каждого звонк

ИИ может анализировать каждый разговор по десяткам параметров, делать транскрибацию, краткие итоги и оценивать настроение разговора, чтобы дать точные рекомендации и сэкономить ваше время.

Настраивайте ИИ под себя

Можете настроить индивидуальные профили работы ИИ для разных задач, отделов или менеджеров. Любые функции ИИ можно включать или выключать нажатием всего пары клавиш.

Отсутствие языкового барьера

С Ringostat AI любые языковые барьеры перестают быть проблемой. Система понимает более 50 языков, транскрибирует разговоры на выбранном языке или переводит их на английский.

Экономия вашего времени и затрат

ИИ поможет сократить время на решение рутинных задач, экономя драгоценное время руководителя отдела на более приоритетные и стратегических задачи.

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ И ПРИЧИНЫ

Кому из ваших отделов нужен ИИ и почему?

Сегодня владение навыками ИИ – это преимущество бизнеса. Однако завтра ИИ станет непременным требованием для профессиональной работы. Расширьте возможности своих отделов сегодня с помощью инструмента, который повысит их эффективность и повлияет на продажи в вашей компании.

телефонія для відділу продажів
Отдел продаж
Отдел продаж
Для улучшения речевых модулей для более эффективного стимулирования продаж.
телефонія для відділу підтримки
Отдел поддержки
Отдел поддержки
Для контроля качества обслуживания клиентов.
телефонія для відділу підтримки
Отдел маркетинга
Отдел маркетинга
Чтобы лучше знать, какие лиды привлекаются и как оптимизировать рекламные кампании.

Тестируйте все продукты Ringostat 14 дней бесплатно

Функционал

Возможности ИИ для анализа содержания разговора

Благодаря глубинному анализу от ИИ вы сможете легко получать ценные данные о каждом разговоре, что поможет лучше понимать потребности клиентов и совершенствовать работу менеджеров.

Анализ содержания и структуры разговора

Получайте полную картину каждого разговора благодаря глубокому анализу содержания, ключевых тем и важных моментов, что позволит глубже понимать потребности клиентов.

Транскрибация
Итог звонка
Ключевые слова
Ключевые моменты диалога
Тема разговора

Эмоциональный и рекомендательный анализ

Анализируйте настроение разговоров и получайте персонализированные рекомендации для дальнейших действий, чтобы всегда превосходить ожидания клиентов.

Настроение диалога
Краткое содержание диалога
Рекомендации последующих действий
ai supervisor контролюйте 100% розмов з клієнтами
ai supervisor покращуйте навчання персоналу
Функционал

Возможности ИИ для контроля стандартов коммуникации

Ringostat AI проанализирует каждый разговор с клиентом на соответствие стандартам и выделит те разговоры, которые требуют особого внимания.

Контроль речевых стандартов

Обеспечьте соответствие коммуникации операторов стандартам, контролируя, как они общаются и придерживаются установленных правил коммуникации.

Стоп-слова
Слова-паразиты
Нецензурная лексика
Обязательные фразы

Оценка качества коммуникации

Оценивайте качество каждого разговора, выявляйте ошибки и определяйте сильные стороны операторов для повышения эффективности работы команды.

Оценка качества диалога
Ошибки оператора
Положительные аспекты разговора
Необходимость внимания к диалогу
Персонализация ИИ

Кастомные профили для каждого отдела

Гибкие AI-профили позволяют лучше анализировать разговоры, исходя из различных бизнес-задач и подстраиваясь под специфику ваших процессов.

Компания работает в разных странах

Настраивайте специализированные AI-профили для разных стран и языков, или других критериев, для конкретной географии звонков.

Индивидуальные требования к различным сотрудникам

Создавайте специализированные профили для новичков и опытных сотрудников, чтобы адаптивно анализировать их работу и выявлять, как проблемные места, так и потенциальные зоны для роста.

Различные отделы обслуживания клиентов

Кастомизируйте профили для каждого отдела: для продаж акцент на скрипты и презентацию товара, для поддержки - на специфических критериях обслуживания.

ai supervisor отримайте цінність з кожної розмови
Настройка

Простая настройка аналитики под свои потребности

Ringostat AI предоставляет гибкие настройки и возможность добавлять контекст и термины, специфичные для вашего бизнеса, что позволяет осуществлять еще более точный анализ разговоров. Вы можете легко менять любые настройки ИИ, выбирать звонки каких отделов или менеджеров будет анализировать система, и мгновенно получать данные анализа прямо в журнале вызовов.

ai транскрибация получайте все свои звонки в текстовом виде
Ценность для бизнеса

Как Ringostat AI поможет вашему бизнесу

Благодаря современному ИИ вы сможете сосредоточиться на стратегических задачах, пока система автоматизирует рутинные процессы и предоставляет точный анализ коммуникаций. Это поможет выявить возможности для оптимизации бизнес-процессов и принимать обоснованные решения для развития бизнеса.

Обучит ваших сотрудников

Инвестируйте в успех вашей команды с помощью ИИ, который научит ваших сотрудников следовать стандартам и поможет совершенствовать свою работу.

Проконтролирует качество обслуживания

Для бизнеса важно иметь постоянный контроль, а ИИ обеспечивает круглосуточный мониторинг качества обслуживания, отслеживая каждую коммуникацию с клиентами.

Предоставит персонализированные рекомендации

Получайте индивидуальные советы от ИИ для улучшения навыков вашей команды и достигайте новых вершин эффективности.

Подготовит прозрачную аналитику

У вас под рукой будет удобная аналитика с детальной оценкой каждой коммуникации, которая гарантирует объективность и полный обзор всех взаимодействий с клиентами.

КЛИЕНТЫ RINGOSTAT

Эти компании уже общаются с вами через Ringostat

лунdomRiaepicentrmesto.uaboschsonyautodocpeugeotmercedes-benzolx-logo
olx
ПРЕИМУЩЕСТВА RINGOSTAT

Ringostat уже используют клиенты из 33 стран. Присоединяйтесь!

ringostat-clients-map
Stable connection!
Bravo Ringostat
Ajustes flexibles
y la integración
Стабильная связь и
надежная команда
Все что мы делаем, мы делаем для наших клиентов
Соответствует требованиям
9.8
Простота администрирования
9.8
Качество поддержки
9.8
Развитие продукта
10
g2-medal-europeg2-medal-mid-marketg2-medal-mid-marketg2-medal-mid-market
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Есть вопросы? Посмотрите ниже

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами

Что такое Ringostat AI?

faq

Ringostat AI — это искусственный интеллект, который мы внедрили в нашу облачную бизнес-телефонию, создав инновационный подход к ведению телефонных разговоров в бизнесе. Искусственный интеллект используется для автоматизации и оптимизации коммуникационных процессов, помогает повысить производительность, качество обслуживания клиентов и эффективность взаимодействия с ними.

В чем преимущество телефонии с искусственным интеллектом для бизнеса?

faq

Телефония с искусственным интеллектом — это будущее бизнес-телефонии и конкурентное преимущество для бизнеса на сегодняшний день. С ее помощью вы получаете не только качественную связь и данные о звонках, но и собственного цифрового ассистента, который быстро проанализирует информацию и сделает на ее основе ценные выводы. Помощь ИИ пригодится для отдела продаж, поддержки и даже маркетинга.

Какие преимущества дает бизнес-телефония AI Ringostat:

  • Экономит время. Ringostat AI предоставляет текстовую расшифровку звонков и краткое содержание разговоров. Так что вам больше не нужно тратить часы на прослушивание звонков.
  • Держит ваш фокус на наиболее важных моментах. Очень часто из-за нехватки времени и большого объема данные анализируют выборочно. При таком подходе есть риск упустить что-то важное. ИИ покажет вам выборочные моменты, на которые точно стоит обратить внимание.
  • Дает рекомендации для выигрыша сделок. Ваш личный помощник проанализирует ход разговора и даст практические рекомендации, что делать дальше. Воспользуйтесь ими, чтобы приблизить следующий разговор с клиентом к выигранной сделке.

Каким бизнесам будет полезна телефония с искусственным интеллектом?

faq

На сегодняшний день большинство технологических компаний инвестируют в AI, понимая, что за искусственным интеллектом будущее бизнеса. Это же справедливо и для телефонии с ИИ — она станет незаменимым помощником для любого бизнеса, частью работы которого являются телефонные звонки. Это могут быть абсолютно разные виды бизнеса, включая розничную торговлю, клиентскую службу, финансовые учреждения, туризм, логистику и многие другие.

Что именно умеет Ringostat AI?

faq

Основная цель ИИ Ringostat — сделать вашу работу и работу ваших сотрудников более легкой и продуктивной. Поэтому среди функций Ringostat AI:

  • Текстовая расшифровка и анализ телефонных разговоров;
  • Краткий вывод каждого разговора;
  • Анализ как общего настроения разговора, так и отдельно сотрудника и клиента;
  • Практические рекомендации о дальнейших шагах для выигрыша сделки.

Какие языки "понимает" искусственный интеллект?

faq

ИИ Ringostat "понимает" любые языки и делает их перевод на английский. Это огромное преимущество для международных компаний, ведь менеджеры и руководители могут контролировать разговоры даже на тех языках, которыми не владеют.

Как именно Ringostat AI помогает команде продаж, маркетинга и поддержки клиентов?

faq

Преимущества ИИ оценят все отделы, которые работают с клиентами:

  • Отдел продаж сможет не только сэкономить время и эффективнее вести разговоры, но и разработать эффективные языковые модули. Анализируйте, какие скрипты работают лучше и положительно влияют на настроение клиентов. И используйте их для создания новых сценариев разговоров, чтобы стимулировать продажи.
  • Отделу заботы о клиентах ИИ поможет контролировать, как именно команда помогает клиентам - быстро решают вопросы или пользователи уходят разочарованными. Узнайте, кому следует подтянуть знания, а на чьих диалогах можно обучать новичков. Все это повлияет на длительность сотрудничества с клиентами и его прибыльность для вашей компании.
  • Маркетинг по информации от ИИ поймет качество трафика, который поступает по разным каналам. Также это поможет выяснить, не теряет ли отдел продаж лиды, которые привлекает маркетинг. Более того - анализируя разговоры, маркетологи сделают выводы, как оптимизировать рекламу, чтобы она приводила больше клиентов.

Могу ли я увидеть как Ringostat AI работает на практике?

faq

Конечно. Забронируйте онлайн-презентацию платформы Ringostat и наши специалисты с радостью покажут вам, как все работает на практике, расскажут, как применить ИИ на пользу вашему бизнесу и ответят на все ваши вопросы.

Как можно интегрировать бизнес-телефонию с искусственным интеллектом в свой бизнес в Украине?

faq

Достаточно просто — для этого вам нужно подключить виртуальную АТС Ringostat. Не нужны никакие дополнительные затраты на оборудование, только ваше желание и компьютер с доступом в интернет — ведь все работает в облаке. После подключения Ringostat AI вы сможете видеть в журнале звонков Ringostat дополнительную информацию с анализом от ИИ. Также анализ разговора вы сможете найти в карточке каждого звонка.

Все еще не уверены? Давайте пообщаемся