Решение для интернет-магазинов

Ringostat предлагает решение, улучшающее ведение звонков и анализ обращений клиентов в сфере электронной коммерции.

Продукты включают Виртуальную АТС для улучшения связи и Ringostat Smart Phone для автоматизации рутинных процессов.

Ringostat помогает интернет-магазинам в улучшении качества связи, контроле работы операторов и оптимизации рутинных процессов.

Ringostat предоставляет полную аналитику звонков, помогая интернет-магазинам определить эффективность их рекламных кампаний.

Решение Ringostat способствует улучшению обслуживания клиентов и увеличению конверсии трафика в звонки для ecommerce.

Существует немало факторов успеха интернет-магазина. Среди прочих - эффективная реклама, внимательные менеджеры и быстрый ответ на обращение, безупречная коммуникация и высокий уровень сервиса. Достичь высоких показателей маркетинга и продаж помогает комплексное решение от Ringostat.

Телефония для интернет-магазинов

Благодаря использованию виртуальной телефонии Ringostat, менеджеры интернет-магазина могут работать продуктивнее и лучше обслуживать клиентов. Преимущества:

• отсутствие пропущенных вызовов;
• автоматизация рутинных процессов, таких как внесение заметок о каждом клиенте в CRM, благодаря интеграции между системами;
• дополнительная информация о клиентах, доступная менеджерам прямо во время разговора;
• детальные отчеты по звонкам и качеству работы операторов;
• возможность в режиме реального времени прослушивать разговоры и анализировать обслуживание.

При этом затраты на связь будут значительно ниже, чем в случае монтажа и обслуживания традиционных телефонных систем.

Коллтрекинг для интернет-магазина

Интернет-магазины Украины инвестируют немало средств в рекламу, но окупаются ли эти вложения? Приносит ли реклама телефонные звонки, а за ними продажи? Сделать правильные выводы помогает коллтрекинг Ringostat ― решение для отслеживания рекламного источника телефонного разговора.

Отчеты коллтрекинга с высокой точностью покажут, какой источник, канал, рекламная кампания и даже ключевое слово принесли обращение по телефону. Такие данные позволяют:

• оценить эффективность маркетинга;
• распределить рекламный бюджет в пользу рекламы, приносящей звонки от потенциальных покупателей;
• получить еще больше ценных конверсий.

Преимущества применения решений Ringostat

Решение от Ringostat для интернет-магазина имеет множество плюсов:

• Интеграция с другими бизнес-системами. Можно воспользоваться более 30 готовыми связями телефонии с различными платформами и продуктами для передачи данных о звонках - для автоматизации процессов и упрощения работы.
• Аналитика. Отслеживайте и анализируйте звонки, чтобы на основании точных данных совершенствовать сервис, иметь мощные результаты продвижения и продаж.
• Повышение эффективности работы команды. Постройте удобную систему внешней и внутренней коммуникации благодаря продвинутому функционалу телефонии Рингостат.
• Улучшение взаимодействия с клиентами. Клиенты интернет-магазинов также остаются довольными благодаря быстрым ответам на обращения, чистой связи, лучшему пониманию операторами потребностей покупателей, сохранению истории предыдущей коммуникации.

Закажите консультацию и демонстрацию возможностей решения от Ringostat для вашего интернет-магазина. Протестируйте телефонию и коллтрекинг 15 дней бесплатно, чтобы убедиться в эффективности наших инструментов.