Коллтрекинг Ringostat

Коллтрекинг (англ. call tracking) — это технология, которая определяет рекламный источник звонка. Благодаря коллтрекингу, маркетолог точно знает, насколько эффективна та или иная кампания и грамотно распределяет рекламный бюджет.
Подключить
google-analytics
Работает с Google Analytics 4
toggle-button
Platforma telefoniczna Ringostat

Какие задачи решает коллтрекинг?

Понимание, какая реклама дает звонки

Исключите слепую зону в отчетах аналитики. Принимайте решения на основании полных данных, в том числе и статистики по звонкам.

Оптимизация расходов на маркетинг

Самые заинтересованные клиенты — те, которые звонят. Знайте, какая реклама приводит именно таких клиентов и распределяйте бюджет в ее пользу.

Понимание, как менеджеры обрабатывают заявки

Следите в отчетах коллтрекинга за количеством пропущенных и целевых обращений. Это станет неоспоримым аргументом в вечном конфликте маркетинга и продаж.

Бизнес-телефония с искусственным интеллектом

Используйте искусственный интеллект Ringostat, чтобы получить больше данных и инсайты о лидах

Самые полезные функции Ringostat AI

Транскрибация звонков

Короткий итог звонка

Настроение менеджера и клиента

Рекомендации дальнейших шагов

Подробнее
download-ringostat-smart-phone-app

Статический и динамический коллтрекинг

офлайн реклама

Статический коллтрекинг

Предназначен для офлайн-рекламы. Система коллтрекинга определяет эффективность до уровня источника.

  • Наружная реклама

  • Реклама на телевидении и радио

  • Реклама на флаерах

  • Реклама в печатных изданиях

Статический коллтрекинг
онлайн реклама

Динамический коллтрекинг

Предназначен для онлайн-рекламы. Динамический коллтрекинг определяет эффективность до уровня источника, канала, кампании и ключевого слова.

  • Контекстная реклама

  • Баннерная/Медийная реклама

  • Реклама в соцсетях

  • Реклама в Google Shopping

Тестируйте все продукты Ringostat 14 дней бесплатно

Получить консультацию

Для решения базовых задач

Call tracking сервис в Украине поможет вам усилить маркетинг и получить больше продаж при неизменном бюджете.

функционал call tracking
Точность 97%

Система коллтрекинга Ringostat собирает статистику напрямую из Google Analytics ― топовой системы аналитики, которой доверяют диджитал-маркетологи всего мира.

Сегменты для звонков

Ringostat автоматически сегментирует звонки по базовым категориям. Вы также можете настроить свои категории звонков и тегировать их в ручном или полуавтоматическом режиме.

Умный скрипт подмены

Код подмены Ringostat учитывает любую активность пользователя на сайте — вплоть до движения мышкой. Благодаря этому сервис коллтрекинга может оптимально рассчитать период показа подменного номера.

Интеграции в два клика, API и webhooks

Используйте 30+ готовых интеграций Ringostat с другими сервисами и настраивайте их под себя в считанные минуты. Интегрируйте Ringostat c любой другой системой — с помощью API, webhooks или коннекторов.

Определение источника звонка до ключевого слова

Динамический коллтрекинг покажет, какая реклама приводит звонящих клиентов. Перераспределите бюджет в пользу эффективных рекламных кампаний и ключевых слов.

Запись и прослушивание звонков

Ringostat автоматически делает запись каждого звонка. Прослушивая разговоры, вы поймете, насколько хорошо отдел продаж обрабатывает заявки и какая реклама приводит целевых лидов.

Для решения более сложных задач

Невозможно принимать правильные решения на основании некорректных данных. Поэтому одной из ключевых задач коллтрекинга является сохранение максимальной точности статистики.

Выделенные динамические пулы

Для каждого рекламного канала создается отдельный пул номеров. Так даже резкий скачок трафика по одному каналу не отразится на статистике других.

Мониторинг количества номеров

Динамический calltracking Ringostat постоянно мониторит объем трафика и дает рекомендации по необходимому количеству номеров для каждого пула. Так удается сохранить максимально точную статистику.

Кнопка "Позвоните нам"

Кнопка скрывает номер телефона, показывая его только самым заинтересованным пользователям, которые намерены позвонить. Таким образом, даже при резких скачках трафика, динамический коллтрекинг покажет точную статистику, а вы сэкономите номера. Конверсия при этом не снижается — доказано кейсами.

Для нестандартных профессиональных задач

Функционал Ringostat позволяет решать самые сложные и нестандартные задачи, гибко подстраиваясь под особенности конкретного бизнеса.

Кросс-доменное отслеживание

Функционал для компаний с несколькими сайтами. Анализируйте статистику по всем сайтам компании, не выходя из одного аккаунта Ringostat.

Подмена по гео

Будьте уверены, что клиенты увидят удобный им номер. Двойной алгоритм определения местонахождения пользователя гарантирует наиболее точную подмену по гео.

Вызов события на сайте по факту звонка

Настройте необходимое вам событие на сайте, которое будет вызываться звонком. К примеру, появление формы "Оцените звонок" после принятого вызова или сообщение "Мы перезвоним вам в течение 15 минут" — после пропущенного.

Переадресация звонков на основе поведения посетителей

Переадресовывайте звонки по наиболее конверсионному направлению. Например, чтобы пользователь, который смотрел на сайте определенную категорию, попадал на менеджера, отвечающего именно за эту категорию.

Подключайте интеграции и используйте Ringostat на максимум

Ringostat интегрируется с CRM, мессенджерами, системами анатилитики и другими системами
Все интеграции

Тестируйте все продукты Ringostat 14 дней бесплатно

Получить консультацию

Телефония и подключение номеров

voip

SIP-телефония

Расширьте ваши возможности, используя связку ― сервис коллтрекинга и бизнес-телефония. Ringostat обеспечит компанию связью за один день. Телефония гибко настраивается под конкретный бизнес.

  • Уведомления о пропущенных звонках

  • Схемы переадресации

  • Голосовое меню и автоответчик

  • Сценарии обработки звонков

SIP-телефония от Ringostat
voip

Подключение номеров

Выбирайте и подключайте номера. К Ringostat вы можете подключить любые номера, привычные и подходящие вашему бизнесу:

  • мобильные номера;

  • любые номера в SIP-формате;

  • номера любых городов и регионов;

  • номера в формате 0 800

VOIP. Подключение номеров

Эти компании уже общаются с вами через Ringostat

olxlunboschsonyjooblepeugeotajaxajaxajaxajax

Ringostat уже используют клиенты из 33 стран. Присоединяйтесь!

ringostat-clients-map
Stable connection!
Bravo Ringostat
Стабильная связь
и надежная команда
Ajustes flexibles
y la integración
Все что мы делаем, мы делаем для наших клиентов
Соответствует требованиям
9.8
Простота администрирования
9.8
Качество поддержки
9.8
Развитие продукта
10
Capterra
Forbes Ukraine Next 250Official Google PartnerCapterra
g2-medal-europeg2-medal-emeag2-medal-summerg2-medal-small-business

Истории клиентов

Посмотрите, каких результатов клиенты достигают вместе с Ringostat

Зная эффективность рекламы из разных источников, мы лучше понимаем, сколько тратим и сколько зарабатываем. Теперь мы распределяем расходы на рекламу, анализируя количество обращений, конверсию лидов в клиентов и объем заработка на заявках. Благодаря связке коллтрекинга Ringostat и Pipedrive, примерно на 25% увеличилось количество обработанных заявок и качество их контроля также. Это также привело к увеличению конверсии из посещения сайта в продажи — на 20%.

Дарья Пленкина
Руководитель отдела продаж Izbushka

При подключении коллтрекинга мы начали оптимизацию кампаний на звонки и в первую неделю получили 19 обращений по телефону. Прошло около двух с половиной месяцев, и благодаря данным о звонках алгоритмы Google имеют больше информации для оптимизации. Таким образом, мы смогли улучшить ситуацию и теперь за неделю на Santeh-niko поступает примерно 55-85 звонков.

Елена Кондратюк
Project manager, PPC Specialist Omelyanenko.pro

Благодаря коллтрекингу и оптимизации кампаний, коэффициент конверсии с рекламы вырос на 6,5% за последний год. При этом, что бюджеты были примерно одинаковыми. Можно сказать, что использование коллтрекинга — наше конкурентное преимущество. Потому что, насколько знаю, большинство наших конкурентов так и не взяли его на вооружение.

Андрей Дрига
CMO «Сити Плаза»

Есть вопросы? Посмотрите ниже

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами

Что такое коллтрекинг?

faq

Коллтрекинг – это инструмент, который позволяет отследить с какого рекламного канала совершил звонок клиент. Благодаря этому маркетолог понимает, какая реклама приводит звонки. И также может доказать эффективность своей работы.

Как понять, нужен ли коллтрекинг именно мне?

faq

Ответить на два простых вопроса: даете ли вы рекламу и звонят ли вам клиенты? Если на оба вопроса ответ "Да", тогда коллтрекинг определенно нужен. Даже если вам звонит всего 1% клиентов, это могут быть наиболее платящие клиенты с самым высоким средним чеком. Коллтрекинг покажет, какие именно кампании и ключевые слова их привели, чтобы вы могли в дальнейшем сфокусироваться именно на этой рекламе и масштабировать эффект от нее.

В чем разница между коллтрекингом Ringostat и аналогами?

faq

Глобально все системы коллтрекинга выполняют одну задачу — отслеживают рекламные источники обращений. Разница лишь в том, насколько хорошо они это делают: насколько точные и разнообразные данные предоставляют, какие дают дополнительные возможности и насколько глубоко позволяют погрузиться в аналитику.

Некоторые отличительные особенности Ringostat:

1. Высокая точность статистики — свыше 97%;
2. Гибкость — сервис легко подстраивается под индивидуальные задачи любого бизнеса;
3. Обширная отчетность. У Ringostat есть набор базовых отчетов для пользователей, которым не нужно погружаться в данные глубоко. Те же, кто работает с данными более профессионально могут создавать любые кастомные отчеты на основании более 30 параметров;
4. Ряд дополнительных возможностей. Ringostat — это экосистема продуктов, которые позволяют не только максимально использовать аналитику на пользу бизнесу, но и прокачать отдел продаж так, чтобы получать больше продаж при том же рекламном бюджете;
5. Ringostat является технологическим партнером Google Analytics. Единственным среди подобных сервисов в Восточной Европе.

4. Как подключить коллтрекинг?

faq

Необходимо установить на ваш сайт скрипт отслеживания звонков. Вы можете сделать это самостоятельно при помощи нескольких способов: через Google Tag Manager или же в исходный код сайта вместе с Google Analytics. Или вы можете обратиться в службу поддержки Ringostat. Наши специалисты помогут вам с установкой скрипта отслеживания звонков.

Нужно ли оплачивать коллтрекинг сразу при подключении?

faq

Нет. У Ringostat есть тестовый период — две недели. В течение этого времени вы можете использовать сервис бесплатно. Такого периода достаточно, чтобы вы могли протестировать возможности сервиса и даже получить первые результаты. Таким образом, вы оплачиваете Ringostat только тогда, когда убедитесь, что он подходит и действительно необходим вам и вашему бизнесу.

В каких странах можно подключить коллтрекинг?

faq

Коллтрекинг можно подключить в Украине, Кахастане, в любой стране Европы, Северной и Южной Америки.

Зачем нужны интеграции коллтрекинга с другими системами?

faq

Ringostat сам по себе — достаточно мощный продукт. Но интеграции с другими системами и сервисами делают его еще сильнее. Это как со cмартфоном последней модели — безусловно, он крут сам по себе, но установленные приложения открывают для вас новые возможности.

К примеру, гибкая интеграция с CRM-системами позволяет автоматизировать рутинные действия менеджеров — сделки, контакты и задачи будут создаваться автоматически, по факту звонка. Интеграция с CRM и рекламными кабинетами — сразу же сравнить в отчетах сквозной аналитики траты на тот или иной рекламный канал и прибыль, которую он принес. Более того — если у вас настроены эти интеграции, вы сможете управлять ставками на контекстную рекламу, не выходя из личного кабинета Ringostat. Сейчас у Ringostat есть более 30 готовых, проработанных нашими специалистами, интеграций с самыми популярными CRM-системами, системами аналитики, рекламными кабинетами, CMS и другими системами.

Подробнее о них вы можете прочесть в разделе "Интеграции". Также более сотни интеграций вы можете создать самостоятельно в несколько кликов — с помощью специальных коннекторов, либо же воспользоваться API и webhooks.

В чем преимущества использования коллтрекинга от Ringostat для бизнеса?

faq

Коллтрекинг предназначен для того, чтобы определять, какая именно реклама приводит на сайт заинтересованных пользователей, которые звонят, прежде чем совершить покупку. Колтрекинг Рингостат способен с 97% точностью определить, какой рекламный источник, кампания, ключевое слово привели к телефонному разговору.

Основные функции коллтрекинга

Функции calltracking:

  • отслеживание рекламного источника, приносящего телефонные звонки от заинтересованных пользователей;
  • контроль отдела продаж благодаря журналу звонков и записям телефонных разговоров;
  • передача данных о звонках в другие системы для комплексной аналитики.

Как работает Call Tracking Ringostat?

Существуют два вида коллтрекинга, которые отличаются по принципу работы.

  1. Статический вариант трекинга звонков предназначен для офлайн рекламы: публикаций в газете, рекламы в транспорте, визиток и т.д. Он определяет происхождение звонка с точностью до источника. Принцип работы прост: для каждого рекламного источника выделяется отдельный номер телефона, звонки на который помогают определить эффективность рекламы.
  2. Динамический вариант отслеживания звонков предназначен для онлайн рекламы. Он определяет происхождение звонка с точностью до ключевого слова. Динамический коллтрекинг действует по принципу подмены номеров на сайте: технология сопоставляет данные о номере, на который звонил пользователь, с данными об источнике его перехода. Так вы получаете точную статистику о рекламе, которая действительно приносит звонки.

Подключение услуги call tracking

Обратитесь к специалистам платформы Рингостат. Они проконсультируют вас и помогут установить на сайт код подмены номеров. Обратите внимание, что первые две недели пользования услугой call tracking Ringostat бесплатные ― тестовый период позволит сделать собственные выводы об эффективности технологии, прежде чем купить подписку.

Преимущества использования коллтрекинга

  1. Повышение эффективности рекламных кампаний. Зная, какая реклама приносит вам ценные обращения по телефону, вы можете менять вашу маркетинговую стратегию, чтобы получить еще больше конверсий.
  2. Оптимизация расходов на рекламу. Инвестируйте средства в рекламу, которая генерирует телефонные звонки от заинтересованных пользователей.
  3. Повышение качества обслуживания клиентов. Прослушивайте записи разговоров и смотрите отчеты журнала звонков, чтобы делать выводы о работе вашей команды. 

Взаимодействие с CRM системами

Колтрекинг Ringostat можно легко интегрировать со многими CRM системами Украины и западных разработчиков. Благодаря такой интеграции данные о звонках будут автоматически передаваться в систему.

Преимущества использования Ringostat Колтрекинг

  1. Настройка и управление. Коллтрекинг Ringostat гибко настраивается в соответствии с конкретными потребностями бизнеса, причем большинство настроек коллтрекинга наши клиенты могут выполнять самостоятельно в личном кабинете. 
  2. Интеграция. Свяжите коллтрекинг с аналитическими системами, рекламными кабинетами, СRM и другими платформами — для мгновенной передачи данных о звонках.
  3. Техническая поддержка. Среднее время ответа наших специалистов техподдержки — 1,15 минуты, а 95% наших пользователей оценивают качество саппорта на «Отлично» и «Хорошо».  
  4. Обучение и консультации. Мы поможем вам научиться пользоваться коллтрекингом и анализировать данные о звонках, чтобы это принесло наибольшую пользу.

Я не нашел ответ на свой вопрос.

faq

Жаль, но такое тоже бывает :( Напишите свой вопрос в любой из чатов справа и наш специалист ответит на него в самые кратчайшие сроки.

Все еще не уверены? Давайте пообщаемся

Получить консультацию