Ringostat помогает выстроить управляемую и прогнозируемую работу контакт-центра — без потерь обращений, с прозрачной аналитикой и контролем качества коммуникаций.
Все входящие звонки обрабатываются по заданным правилам. Нагрузка между операторами распределяется равномерно, клиент не ждёт на линии слишком долго, а количество пропущенных обращений сводится к минимуму даже в часы пик.
Записи звонков и AI-анализ разговоров показывают реальную картину качества общения. Вы видите, как работают операторы, быстро находите проблемные зоны и принимаете решения на основе данных, а не предположений.
Данные о звонках, результатах разговора и источниках обращений автоматически передаются в CRM. Команда работает с полным контекстом лида и быстрее превращает обращения в сделки.
Кастомная аналитика показывает загрузку команды, эффективность операторов и узкие места в обработке обращений. Управление контакт-центром становится понятным, измеримым и прогнозируемым.
Быстрое внедрение без простоев, гибкие настройки и стабильная работа — независимо от нагрузки и формата команды.
Закажите бесплатную демонстрацию и оцените возможности платформы.
Ringostat помогает поддержке быстро обрабатывать обращения и стабильно держать высокий уровень сервиса даже при высокой нагрузке.
Все звонки и обращения собраны в едином интерфейсе — операторы отвечают быстрее и не теряют контекст.
Обращения сразу попадают к нужной команде или специалисту — без лишних переадресаций.
Полная история коммуникаций помогает отвечать без повторных уточнений и повышать качество сервиса.
Контролируйте качество обслуживания, обучайте команду и разбирайте сложные кейсы на реальных примерах.
Ringostat помогает менеджерам сосредоточиться на разговоре и результате, автоматизируя рутинные процессы работы со звонками.
Рутинные действия выполняются автоматически — менеджеры тратят время на общение с клиентом, а не на технические задачи.
Вся коммуникация доступна в едином интерфейсе — без переключений между системами.
Видно, что искал клиент и какие страницы сайта смотрел перед звонком. Общение становится более персонализированным — растут шансы закрыть сделку.
Менеджеры звонят напрямую из браузера или CRM и экономят время на рутине.
Ringostat AI автоматически анализирует звонки контакт-центра, помогает контролировать качество коммуникаций и принимать управленческие решения на основе данных.
Клиентам не нужно искать «правильный» номер: один многоканальный номер Ringostat принимает звонки одновременно от нескольких клиентов. Вы можете подключить номера 120+ стран.
Закажите онлайн презентацию продуктов Ringostat или задайте вопрос нашему специалисту.
Ringostat легко интегрируется с CRM и другими бизнес-системами без участия разработчиков, позволяя автоматизировать работу и видеть полную картину взаимодействия с клиентом.
И ещё 40+ готовых интеграций, которые настраиваются за считанные минуты
Все интеграцииЕсли вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Ringostat — облачная платформа для contact center и call center которая позволяет централизованно обрабатывать звонки и обращения, контролировать качество коммуникаций и управлять работой команд из одного интерфейса.
Ringostat помогает продажам быстрее обрабатывать лиды, работать с полным контекстом клиента и повышать конверсию за счёт автоматизации и аналитики звонков.
Ringostat обеспечивает стабильную работу поддержки: быстрые ответы, контроль нагрузки, запись звонков и AI-анализ качества обслуживания.
У Ringostat есть готовые интеграции с популярными CRM. Сделки, контакты и задачи создаются в CRM автоматически после звонка — по правилам, заданным в настройках. Источник обращения и AI-итог разговора также фиксируются в CRM, чтобы вы видели полный путь клиента и результат каждого взаимодействия.
Да. Операторы могут работать из любой локации, а все звонки, обращения и контроль доступны в единой системе. Можно работать со SIP-телефонов, компьютера или смартфона — главное, чтобы был интернет.
Да. Все звонки записываются автоматически. Записи можно использовать для контроля качества, обучения сотрудников и аналитики.
Напишите в любой чат справа — наши специалисты быстро помогут.
