Защита данных пользователей — главный приоритет Ringostat. Наша платформа обрабатывает и хранит информацию в соответствии со стандартами шифрования, резервирования и GDPR, как в случае с пользователями из Евросоюза. Уделяйте больше времени аналитике, а о сохранности ваших данных позаботится Ringostat.
Ringostat шифрует все данные с помощью технологии SSL. Этот сертификат безопасности защищает информацию, которая передается между браузером пользователя и серверами. Ringostat также дополнительно шифрует данные при передаче между его собственными серверами.
Каждый раз, когда на проекте происходят изменения, Ringostat их фиксирует. Это помогает связать действия конкретных пользователей с деятельностью в аккаунте и восстановить события. При надобности клиенты Ringostat могут запросить такую информацию, и сервис ее предоставит.
Всегда оставайтесь на связи. На случай неполадок у оператора у Ringostat есть резервные сервера, по которым перенаправляется звонок. Также сервис может это делать через резервных операторов. Переадресация происходит незаметно для звонящего и принимающего звонок, и качество связи абсолютно не меняется.
Чтобы войти в платформу, у каждого клиента есть свой логин. Все тарифы Ringostat предусматривают неограниченное количество пользователей и различные уровни доступа. Выбирайте, какую информацию будет видеть конкретный сотрудник и присваивайте ему статус, исходя из этого: администратор, аналитик, менеджер, сотрудник. Предоставляйте доступ к конфиденциальным данным только при необходимости.
Если обнаружен спам, вы можете добавить в черный список номера, с которых регулярно поступают подобные звонки. Это функционал, с помощью которого можно ограничить определенным абонентам возможность дозваниваться в ваш проект. Исключите ситуацию, когда вам звонит бот по продаже или звонящий занимает линию и отвлекает ваших менеджеров от работы. Техподдержка Ringostat также может заблокировать источники подозрительных обращений.
