Виртуальная АТС — это телефонная связь через интернет. Используйте все возможности современной телефонии для бизнеса: выберите подходящие номера, задайте продуманные правила для переадресации вызовов, записывайте разговоры и полностью контролируйте связь.
Виртуальная телефония поможет вам повысить уровень обслуживания, не пропускать звонки, автоматизировать рутинные задачи. Функционал адаптируется под любой украинский бизнес ― от небольших компаний до крупных корпораций.
Виртуальная телефония поможет вам повысить уровень обслуживания, не пропускать звонки, автоматизировать рутинные задачи. Функционал адаптируется под любой украинский бизнес ― от небольших компаний до крупных корпораций.
IP-телефония Украина —
виртуальная АТС Ringostat
Решайте задачи по телефонизации бизнеса в Украине с виртуальной АТС
Облачная телефония — это не только стабильная и надежная связь, но и множество дополнительных функций. Голосовое меню поможет клиенту легко дозвониться в нужный отдел, а добавочные номера упростят коммуникацию между сотрудниками.
Не обязательно находиться в офисе, чтобы звонить и принимать звонки. С виртуальной АТС ваша команда может эффективно работать из любой точки мира. Достаточно наличия стабильного интернета и компьютера с гарнитурой.
Благодаря виртуальной телефонии вы можете организовать работу колл центра любого масштаба. Многоканальные номера и функция «Очередь звонков» позволит принимать все входящие обращения ― даже в часы пиковой нагрузки. Звонящие могут ожидать на линии, а вызовы равномерно распределяются между операторами
IP-телефония в Украине ― это современная надежная связь
Как виртуальная АТС Ringostat поможет бизнесу в Украине?
Каждое упущенное обращение — это щедрый подарок конкурентам. Поэтому функционал виртуальной АТС заточен на то, чтобы удержать клиента на линии. Гибкие схемы переадресации, очередь звонков, отчет по пропущенным — все это позволяет не упустить ни одно обращение.
Снижение вероятности потери клиента
В удобном отчете о звонках вы видите, сколько звонков было принято, время ожидания на линии, сколько звонков пропустили и т.д. Прослушивая записи звонков, вы будете знать, как сотрудники общаются с клиентами и почему теряют продажи.
Тотальный контроль отдела продаж или колл-центра
Объединяйте облачную телефонию с вашей CRM-системой — готовые интеграции Ringostat позволяют сделать это всего в несколько кликов. После этого в CRM автоматически будут создаваться сделки, контакты и задачи по факту звонка.
Автоматизация рутинной работы
Если вы работаете с разными городами Украины или другими странами, вы сможете подключить их номера и звонить или принимать звонки на них, тем самым создав эффект присутствия и повышая лояльность клиентов.
Широкая география бизнеса
С IP-телефонией вы не привязаны к офису ни в каком городе Украины или другой страны. Вы сможете эффективно построить рабочие процессы, обеспечить комфортное общение сотрудников с клиентами и между собой.
Организация удаленной работы
Настройте входящую связь так, чтобы направлять звонки на первого освободившегося менеджера или того, кто принял меньше всего звонков. Используйте отчет по дням недели, чтобы скорректировать график и не оставлять без ответа обращения в вечернее и обеденное время.
Равномерная нагрузка на менеджеров
Хотите знать, какие задачи вы решите с виртуальной АТС Ringostat?
Забронируйте персональную онлайн-презентацию и наш менеджер проконсультирует вас по всем вопросам.
Забронируйте персональную онлайн-презентацию и наш менеджер проконсультирует вас по всем вопросам.
Виртуальная АТС в Украине позволяет звонить и принимать звонки самым удобным для вас способом, с помощью:
SIP телефона
Раширения для браузера
Мобильного телефона
Стороннего приложения для мобильного телефона
Это решение стандартной задачи, когда менеджеры работают "в полях". Просто дайте менеджеру специальную SIM-карту, которой он сможет пользоваться как обычной. Но все звонки через нее будут фиксироваться в виртуальной АТС.
Подключение услуги FMC
Это решение стандартной задачи, когда менеджеры работают "в полях". Просто дайте менеджеру специальную SIM-карту, которой он сможет пользоваться как обычной. Но все звонки через нее будут фиксироваться в виртуальной АТС.
Подключение услуги FMC
Контролировать работу со звонками просто — с удобным отчетом от Ringostat
Работу со звонками в компании важно контролировать ежедневно. Необходимо знать, сколько звонков приняли и пропустили ваши менеджеры, насколько быстро перезвонили по пропущенным и как общались с клиентами.
Именно под это и заточен удобный журнал звонков от Ringostat. в нем вы можете отслеживать все важные для вас показатели (источники звонков, их длительность, время ожидания ответа и т.д.) К каждому звонку прикреплена запись разговора — прослушать ее вы можете одним кликом. Также прямо с журнала звонков вы можете перейти в карточку клиента, чтобы узнать больше о нем.
Именно под это и заточен удобный журнал звонков от Ringostat. в нем вы можете отслеживать все важные для вас показатели (источники звонков, их длительность, время ожидания ответа и т.д.) К каждому звонку прикреплена запись разговора — прослушать ее вы можете одним кликом. Также прямо с журнала звонков вы можете перейти в карточку клиента, чтобы узнать больше о нем.
Почему именно IP-телефония Ringostat?
Настройка под ваши задачи
Мы знаем, насколько уникальны бизнес-процессы разных компаний и умеем настраивать телефонию, исходя из особенностей каждого бизнеса. Подключили уже более 1000 проектов в 70+ нишах
Бесперебойная связь
Бизнес не может оставаться без связи даже на пару часов — ведь это грозит потерей клиентов и бюджетов на рекламу. Поэтому мы предусмотрели резервные направления на случай сбоя у операторов.
Мы никогда не оставим вас наедине с настройкой телефонии или возникшими сложностями. Специалисты нашей техподдержки всегда готовы помочь и реагируют на запрос за 1,5 минуты.
Грамотная техподдержка
Возможности облачной телефонии Ringostat, которые особенно ценят наши клиенты в Днепре
Сэкономит время ваших сотрудников и клиентов, перенаправляя звонки сразу на нужный отдел или специалиста.
Многоуровневое голосовое меню (IVR)
Подключайте номера городов, регионов и стран, с которыми вы работаете. Либо же свои номера, которыми вы давно пользуетесь.
Подключение любых номеров, в том числе и своих
Вам и вашим сотрудникам не нужно проходить обучение и работать со специализированным оборудованием. Работать с виртуальной АТС просто, как со смартфоном.
Простота использования
Виртуальную АТС можно с нуля подключить всего за 1 день и настроить под задачи и особенности конкретного бизнеса.
Быстрая и гибкая настройка под бизнес
С IP-телефонией ваши сотрудники смогут быстрее помогать клиентам, обрабатывать их запросы и продавать больше. Вы сократите к минимуму потерю клиентов — они дозвонятся к вам без длительного ожидания на линии и обрывов связи.
При этом вы будете полностью контролировать работу ваших сотрудников и качество их общения с клиентами.
При этом вы будете полностью контролировать работу ваших сотрудников и качество их общения с клиентами.
Решение задач по телефонизации бизнеса
Гибкая и умная переадресация
Настраивайте переадресацию под особенности вашего бизнеса — настраивайте умные сценарии или уникальные схемы для рабочих дней и выходных.
Информация о всех звонках компании
У Ringostat есть удобные базовые отчеты по звонкам. Но вы также можете создавать свои собственные с нужными для вас параметрами.
Удобный отчет для контроля эффективности сотрудников
Знайте, сколько звонков обработал каждый менеджер в определенный период.
Отслеживайте, сколько клиентов обратились к вам в компанию впервые.
Знайте, с какой средней скоростью каждый менеджер обрабатывает обращения.
Убедитесь, что менеджеры общаются с клиентами, а не часами решают личные вопросы.
Определите, сколько времени в среднем длится разговор с потенциальным клиентов в вашей нише.
Оцените скорость ответа на входящие заявки, узнав среднее время ожидания на линии.
Максимум пользы:
другие продукты Ringostat для роста бизнеса в Днепре
Ringostat это экосистема из 7 продуктов. Каждый из них можно использовать по отдельности (к примеру, облачную АТС), но максимальный результат для бизнеса вы получите, только используя их в связке.
Чем облачная АТС в Украине отличается от аналоговой телефонии?
Виртуальная АТС
Аналоговая АТС
Настраивается быстро и просто. Позволяет решить задачу по телефонизации бизнеса всего за сутки
Не нужно покупать специальное дорогостоящее оборудование
Сотни функций для бизнеса, гибко подстраивается под любые задачи и особенности
Легко масштабируется с ростом бизнеса
Не привязывает к офису — позволяет работать со звонками откуда угодно
Не нужно покупать специальное дорогостоящее оборудование
Сотни функций для бизнеса, гибко подстраивается под любые задачи и особенности
Легко масштабируется с ростом бизнеса
Не привязывает к офису — позволяет работать со звонками откуда угодно
Подключение занимает больше недели и для него нужны услуги профильных специалистов
Нужно покупать специальное оборудование, где-то его разместить и протянуть кабели
Чтобы что-то поменять нужно покупать дополнительное оборудование и вызывать специалистов
Чтобы решить задачу масштабирования, нужно все перестроить с нуля
Работать со звонками можно только из офиса
Нужно покупать специальное оборудование, где-то его разместить и протянуть кабели
Чтобы что-то поменять нужно покупать дополнительное оборудование и вызывать специалистов
Чтобы решить задачу масштабирования, нужно все перестроить с нуля
Работать со звонками можно только из офиса
Виртуальная телефония — это более современное, гибкое и функциональное решение, которое идеально подойдет любому бизнесу.
