Лицензионное соглашение(SAAS Agreement)

Эта оферта является предложением между Netpeak LTD, компанией с ограниченной ответственностью, основное место деятельности которой находится по адресу 41 Devonshire Street, Ground Floor, London, United Kingdom, W1G 7AJ, в дальнейшем именуемые «Компания», «Мы» или «Нас» (или иначе, в зависимости от контекста) и любым физическим или юридическим лицо, которое является подписчиком или пользователем «Программного обеспечения» (как определено ниже), именуются в дальнейшем «Вы» или «Клиент» (или иначе, в зависимости от контекста) заключить Лицензионный договор (далее - «Соглашение»). Если вы регистрируетесь на нашем Веб-сайте или предпринимаете какие-либо другие действия, подтверждающие ваше согласие с настоящим Соглашением, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы являетесь агентом или сотрудником подписчика или пользователя, вы лично заявляете и гарантируете, что вы уполномочены представлять эту сторону и выполнять обязанности и / или осуществлять права по Соглашению.

1. Принятие условий

1.1. Вы должны либо: (i) заключить с нами отдельное соглашение, описывающее конкретные положения и условия предоставления вам Сервиса, либо (ii) завершить процесс регистрации, предоставленный вам нами или нашим партнером (партнерами). Такое отдельное соглашение или процесс регистрации могут быть в одном или нескольких различных форматах и могут быть доступны вам как онлайн, так и оффлайн, при условии изменения без предварительного уведомления.
1.2. Наш Сервис предлагается только сторонам, которые могут на законных основаниях заключать и подписывать обязывающие контракты. Принимая условия настоящего Соглашения, вы заявляете и гарантируете нам, что вам исполнилось восемнадцать (18) лет и вы являетесь уполномоченным лицом.

2. Определения

2.1. Программное обеспечение — сервис, который состоит из различных продуктов и функций, за которые заплатил Клиент, включая любые относящиеся к ним Обновления, которые могут быть предоставлены по настоящему или в соответствии с ним, а также любые производные работы на основе вышеизложенного.
2.2. Обновление — любой патч, исправление ошибки, выпуск, версия, модификация или преемник Программного обеспечения.
2.3. Пользователь — вы или указанное физическое лицо, которому вы предоставили доступ к использованию Ringostat от имени Клиента, независимо от того, имеет ли Пользователь фактически доступ к Программному обеспечению. Пользователями могут быть сотрудники, консультанты, подрядчики или агенты Клиента.
2.4. Ringostat — специальный сервис, доступный посредством сети Интернет через Веб-сайт, который обеспечивает использование Программного обеспечения, доступного Клиенту по сети на основе конкретного срока использования, а также любые связанные с этим услуги.
2.5. Веб-сайт — https://ringostat.com, включая поддомены и связанные Веб-сайты, а также любую информацию, тексты, графические, видео и другие материалы, размещенные на упомянутом выше Интернет-сайте или связанные с брендом и торговой маркой Ringostat.
2.6. Страница с Ценами — страница Веб-сайта, доступная через Учетную запись пользователя, и которая содержит информацию о Планах (ценах) и условиях Подписки на Ringostat.
2.7. Управление услугами проекта — условия Соглашения, доступные на Странице с Ценами, которые определяют количество функций / продуктов и ограничений Ringostat, а также стоимость Подписки.
2.8. Подписка — означает тот оплачиваемый период, в течение которого Клиент имеет онлайн-доступ и право использовать каждый продукт / функцию Ringostat для одного Проекта на условиях, установленных Управлением услуг проекта для одного Проекта. Каждому проекту соответствует одна отдельная подписка.
2.9. Поддержка — текущие услуги Компании по поддержке Ringostat.
2.10. Учетная запись пользователя — виртуальная часть веб-сайта, которая обеспечивает доступ к законному использованию Ringostat, настройке, управлению и мониторингу личного использования Ringostat с возможностями в соответствии с Управлением услугами проекта, подпиской и т. д. Каждой учетной записи пользователя назначается уникальный номер (User id). Учетная запись пользователя содержит информацию о Пользователе, то есть средствах доступа и авторизации Пользователя и т. д.
2.11. Проект — набор данных, указанных пользователем, и установленное им подключение к сайту клиента, настройки Ringostat и продуктов / функций в соответствии с Управлением услугами проекта. Идентификация Проекта в учетной записи Пользователя осуществляется с указанием доменного имени сайта Клиента, в отношении которого Пользователь выполнил подключение и будет использовать Ringostat. Пользователь может иметь более одного Проекта.

3. Запись звонков

3.1. Ringostat предоставляет технологию, которая предлагает пользователям возможность записывать входящие и / или исходящие телефонные звонки. Когда вызывающая сторона инициирует вызов на номер телефона для отслеживания, Ringostat по вашему усмотрению создаст цифровую аудиозапись телефонного разговора. Законы, касающиеся требований к объявлению и уведомлению о таких записанных разговорах, различаются в зависимости от юрисдикции. Вы несете ответственность за применение местных законов в соответствующей юрисдикции при использовании этой функции. Ringostat предоставляет возможность воспроизводить настраиваемое голосовое сообщение в начале каждого вызова, чтобы предупредить вызывающих абонентов о том, что вызов будет записан. Если вы решите записывать телефонные разговоры, вы прямо соглашаетесь и подтверждаете, что:
3.2. вы разрешаете Ringostat записывать входящие и / или исходящие звонки от вашего имени.
3.3. ЛИБО ВЫ:
3.3.1. разрешаете Ringostat воспроизвести голосовое сообщение, уведомляющее вызывающего абонента о том, что вызов записывается до того, как вызов будет соединен с стороной, отвечающей на вызов; ИЛИ
3.3.2. принимаете необходимые меры для обеспечения того, чтобы вызывающий абонент и / или получатель вызова были предупреждены о наличии любых записей разговора в соответствии с законом;
3.3.3. вы должны уведомить своего сотрудника, подрядчика, должностное лицо, агента, уполномоченного представителя или иных третьих лиц о том, что их телефонный разговор с вызывающим абонентом и / или получателем вызова записывается Ringostat; И
3.4. Компания не несет ответственности за любое использование вами, вашим сотрудником, подрядчиком, должностным лицом, агентом, уполномоченным представителем или иными третьими лицами, записей и их содержания и / или любой личной информации.

4. Регистрация и стоимость

4.1. Компания требует регистрации и подписки, как будет указано на Странице с Ценами.
4.1.1. Каждый пользователь, желающий присоединиться к Ringostat, должен будет бесплатно зарегистрироваться (создать учетную запись пользователя) с помощью Веб-сайта.
4.1.1.1. Настоящим вы подтверждаете, что (а) предоставленные вами данные являются достоверными и точными в регистрационной форме, (б) вы будете поддерживать актуальность такой информации; (в) вам не менее восемнадцати (18) лет, и являетесь дееспособным и обладаете полномочиями для заключения настоящего Соглашения, и (г) использование Ringostat не нарушает какие-либо применимые законы или постановления.
4.1.2. После регистрации вы становитесь лицом осуществившем регистрацию и получаете возможность создать проект для участия в некоторых, но не во всех функциях и услугах, доступных в Ringostat. Мы оставляем за собой право отклонить любую регистрационную форму или аннулировать любые существующие учетные записи.
4.1.3. Во время создания проекта у вас будет возможность выбрать продукты / функции Ringostat для этого Проекта с помощью Управления услугами проекта. По завершении создания Проекта у вас будет 14-дневный бесплатный пробный период использования Проекта с настройками и запусками, установленными на этапе создания Проекта.
4.2. Только после создания Проекта и внесения первого взноса с использованием доступных на Веб-сайте способов оплаты и в размере, который зависит от выбранных вами продуктов Ringostat, вы становитесь Подписчиком и сможете использовать Ringostat в соответствии с вашей Подпиской.
4.3. Произведенные Вами платежи, не подлежат возврату по любой причине, независимо от того, использовали ли вы Ringostat полностью или частично или не использовали его вообще.
4.4. Что касается регистрации в Ringostat, вы должны будете предоставить свои собственные действующие средства оплаты, из которых будут взиматься средства в соответствии со следующими правилами: Мы рассчитаем средние ежедневные расходы за последние 7 дней и запросим оплату в размере, достаточном для срока, установленного при предыдущем платеже. В этом случае сумма будет сформирована и запрошена, если остаток на счете меньше расходов за предыдущие 7 дней.
4.5. Мы продолжим взимать с вас плату (за продление) в соответствии с вашей Подпиской, если вы не отключите эту функцию в своей Учетной записи. Вы несете ответственность за принятие мер по продлению, если вы не хотите, чтобы ваша Подписка продлевалась автоматически. Вы можете не получать дальнейшее уведомление о продлении после оформления Подписки.
4.5.1. Вы несете ответственность за то, чтобы банковская карта, связанная с вашей Учетной записью или Подпиской, была актуальной, что информация, опубликованная в связи с ней точная и, что вы имеете право использовать эту карту.
4.6. Если ваш платеж за Подписку на следующий период действия Подписки не будет получен, ваша Подписка будет отменена.
4.7. Подтверждением полученного платежа является статистика, доступная в Учетной записи пользователя.
4.8. Хотя Ringostat может быть оплачен с помощью предоставленного Нами счета (invoices), Мы оставляем за собой право назначать дополнительные комиссии для сумм, на которые выставлены счета.
4.8.1. Если Мы согласовали с вами выставление счетов, применяются следующие условия, если они не заменены письменным соглашением:
4.8.1.1. Вы соглашаетесь оплатить все согласованные счета в течение семи (7) дней;
4.8.1.2. Оплата производится в валюте страны вашего проживания или регистрации юридического лица / или в евро и / или долларах США в сумме, равной стоимости согласно Странице с Ценами;
4.8.1.3. Если вы не оплатите счет, Мы оставляем за собой право отменить вашу Подписку, доступ к Ringostat и любые данные, связанные с вашей Подпиской.
4.9. В зависимости от страны, курса обмена валюты и выбранного вида оплаты с вас может дополнительно взиматься комиссия при оплате. Ставка налога зависит от платежной информации, которую вы предоставляете при оплате.

5. Права и обязанности компании

5.1. Компания обязана предоставлять Пользователям Поддержку в течение восьми (8) часов с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников. Вы можете подавать неограниченное количество запросов на техническую поддержку в день. Стандартным временем обработки запроса с момента его подачи пользователем Ringostat является 24 (двадцать четыре) часа в рабочие дни.
5.2. Компания имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость продукции Ringostat.
5.3. Пользователь предоставляет Компании ограниченную, бесплатную, неисключительную лицензию на использование товарных знаков коммерческих наименований, логотипов и URL-адресов Проектов Пользователя, краткой информации о профессиональной деятельности Пользователя, для:
- указание на Веб-сайте Компании;
- публикации в любых кейсах (докладах, публикациях, профессиональных и других изданиях, социальных сетях, СМИ и в сети Интернет);
- размещения в промо-материалах Компании;
- других информационно-маркетинговых целей.
5.3.1. Пользователь гарантирует, что использование Компанией указанной выше информации способом и с целью, указанными в п.5.3, не нарушает прав Пользователя или третьих лиц и не может быть основанием для привлечения Компании к ответственности.
5.3.2. Стороны согласились, что этот пункт изменяет любые другие сделки и / или соглашения о неразглашении, которые были заключены ранее, а в случае если это невозможно - такие сделки считаются прекращенными по договоренности Сторон с момента заключения Соглашения.
5.4. Мы можем в одностороннем порядке аннулировать вашу Учетную запись пользователя и расторгнуть настоящее Соглашение в случае:
5.4.1. Нарушение условий настоящего Соглашения.
5.4.2. Отклонения от обычных способов использования Ringostat, установленных Компанией.
5.4.3. Попытки нанести ущерб репутации или нормальной работе Ringostat и Веб-сайта.
5.4.4. Создание юридических рисков для Компании.

6. Разрешенное использование

6.1. Мы предоставляем вам ограниченную отзывную неисключительную лицензию на доступ и личное использование Ringostat и Программного обеспечения в соответствии с вашей Подпиской. Ringostat и Программное обеспечение, полностью или частично, не могут быть воспроизведены, переизданы, выгружены, загружены, дублированы, скопированы, проданы, перепроданы или иным образом использованы в каких-либо коммерческих целях без нашего предварительного письменного согласия. Учетные данные пользователя не могут быть переданы третьим лицам.
6.2. Вы не имеет права:
6.2.1. Использовать Ringostat для любых целей, кроме целей, прямо разрешенных нами в данном Соглашении;
6.2.2. Арендовать, сдавать в аренду, давать взаймы, продавать, перепродавать, сублицензировать, распространять или иным образом передавать предоставленные вам лицензии или любые материалы, содержащиеся в Ringostat;
6.2.3. Использовать Ringostat в любых незаконных целях, наносить вред или нарушать любой местный, государственный, национальный или международный закон, включая, помимо прочего, законы, регулирующие интеллектуальную собственность и другие права собственности, а также защиту данных и конфиденциальность;
6.2.4. Удалять, уклоняться от соблюдения, отключать, повреждать или иным образом вмешиваться в связанные с безопасностью функции Ringostat, функции, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование любого контента, доступного через Ringostat, или функции, которые налагают ограничения на использование Ringostat;
6.2.5. Перепрограммировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать или иным образом пытаться обнаружить исходный код Программного обеспечения, Веб-сайта или любой их части;
6.2.6. Изменять, адаптировать, переводить или создавать производные работы на основе Ringostat, содержания Услуг или любой их части, за исключением случаев, когда вышеуказанное ограничение прямо запрещено применимым законодательством; или
6.2.7. Намеренно вмешиваться или вредить работе Ringostat или любого пользователя, использующего его, любыми средствами, включая загрузку или иное распространение вирусов, рекламного ПО, шпионского ПО или другого вредоносного кода;
6.2.8. Использовать Ringostat для предоставления аналогичных услуг / сервисов третьим лицам или использовать для конкуренции с нашим Сервисом;
6.2.9. Использовать Ringostat или контент Ringostat на любой платформе или веб-сайте, которые не были предоставлены и не одобрены нами, искажать или злоупотреблять Ringostat, или иным образом нарушать чьи-либо права или любые применимые законы. Несоблюдение любого из этих правил может привести к аннулированию вашей Учетной записи и прекращению предоставления вам доступа к Ringostat.
6.3. Мы можем отказать, приостановить или прекратить Подписку (или любое ее продление), если Пользователь нарушает, угрожает нарушить или есть разумные основания полагать, что он несет значительную опасность нарушению настоящего Соглашения (или любой другой нашей политики или соглашения).

7. Услуги тертьих сторон

7.1. Ringostat может предоставлять или же пользователи могут предоставлять ссылки на сайты или ресурсы в сети Интернете («Материалы третьих лиц»). Поскольку мы не контролируем такие Сторонние материалы, вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за доступность таких Сторонних материалов, а также не поддерживаем и не несем ответственности за любые Сторонние материалы, рекламу, продукты или другие данные доступные от Материалов третьих лиц. Вы также признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности, прямо или косвенно, за любой ущерб или убытки, вызванные или предположительно вызванные в связи с использованием таких доступных Сторонних Материалов, а также в связи с товарами или услугами, доступными на любом таком Стороннем Материале или посредством него. ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ВКЛЮЧАЯ ИНФОРМАЦИЮ, МАТЕРИАЛЫ И УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ИЛИ ДОСТУПНЫЕ ЧЕРЕЗ МАТЕРИАЛЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВАМИ САМОСТОЯТЕЛЬНО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК.

8. Электронная связь

8.1. Когда вы используете Ringostat или отправляете нам электронные письма, вы общаетесь с нами в электронном виде. Поэтому мы принимаем это как ваше согласие на получение сообщений от нас в электронном виде. Поступая таким образом, вы соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, раскрытие информации и другие сообщения, которые мы предоставляем вам в электронном виде, соответствуют всем юридическим требованиям, согласно которым такие сообщения должны быть отправлены и получены в письменной форме.

9. Отказ отгарантийных обязательств и ограничение ответственности

МЫ НЕ ДАЕМ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ОТНОШЕНИИ РАБОТЫ ДАННОГО САЙТА И / ИЛИ СЕРВИСА И / ИЛИ УСЛУГ И / ИЛИ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАНИЯ, МАТЕРИАЛОВ ИЛИ ПРИЛОЖЕНИЙ, ВКЛЮЧЕННЫХ В СЕРВИС, И ВЫ НЕПОСРЕДСТВЕННО СОГЛАШАЕТЕСЬ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО RINGOSTAT И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БУДУТ БЕЗОШИБОЧНЫМИ, БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ ИЛИ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ RINGOSTAT И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ ЛЮБОГО ИХ СОДЕРЖИМОГО, ПОИСКА ИЛИ ССЫЛКИ НА НИХ ОБЕСПЕЧАТ КОНКРЕТНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. RINGOSTAT, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ИХ СОДЕРЖИМОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «AS-IS» И «AS-AVAILABLE». МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА, ВЫЗВАННЫЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ RINGOSTAT И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ВКЛЮЧАЯ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ СПЕЦИАЛЬНЫЕ УБЫТКИ, ИЛИ ЗА УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ДАЖЕ В СЛУЧАЕ ЕСЛИ НАМ СООБЩАЛИ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ. В ПОЛНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ГАРАНТИЙ КАСАТЕЛЬНО: ПОЛУЧЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ (ФИНАНСОВОЙ) ВЫГОДЫ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, БЕЗОПАСНОСТИ, ИНТЕГРАЦИЙ СИСТЕМЫ, ТОЧНОСТИ ДАННЫХ, БЕСПРЕПЯТСТВЕННОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ, И ОСВОБОЖДЕНИЮ ОТ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГОГО ВРЕДОНОСНОГО КОДА. МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА: ЗАДЕРЖКИ, СЛОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, НЕТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, ВИРУСЫ, ВРЕДОНОСНЫЙ КОД ИЛИ ДРУГИЕ ДЕФЕКТЫ RINGOSTAT И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. ДАННЫЕ ОТКАЗЫ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ ПОДРАЗУМЕВАЮТСЯ ЛИЦЕНЗИЕЙ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЗАКОНЫ ТЕРРИТОРИЙ (ОБЛАСТЕЙ) И / ИЛИ ГОСУДАРСТВ НЕ ДОПУСКАЮТ ОГРАНИЧЕНИЙ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ УБЫТКОВ. ЕСЛИ ДАННЫЕ ЗАКОНЫ ПРИМЕНЯЮТСЯ К ВАМ, НЕКОТОРЫЕ ИЛИ ВСЕ ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОТКАЗЫ, ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ВАМ, И ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА.

10. Внедрение изменений

10.1. Ringostat оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, дополнять или заменять некоторые или все Условия настоящего Соглашения, вступающие в силу с даты его размещения на Веб-сайте. Дальнейшее использование Ringostat после внесения таких изменений означает, что вы их принимаете. Для всех активных Подписчиков изменения не имеют обратной силы и вступают в силу не ранее тридцатого дня после публикации.
10.2. Каждое положение настоящего Соглашения является независимым и имеет юридическую силу. Если одно из положений этих условий станет недействительным, это не повлияет на законность других положений.

11. Расторжение договора

11.1. Настоящее Соглашение прекращает свое действие после аннулирования Учетной записи пользователя и / или Подписки.

12. Другие условия

12.1. Настоящее Соглашение регулируется законами Англии и Уэльса.
12.2. Любой спор, возникающий из или в связи с этим контрактом, включая любой вопрос относительно его существования, действительности или прекращения, должен быть передан и окончательно разрешен в арбитражном суде в соответствии с Правилами LCIA, которые считаются включенными (согласованными) посредством ссылки в этот пункт.
Дата последнего изменения: 13.04.2020. Просмотреть предыдущую версию (ссылка).


Текст оферты (предложения) является переводом англоязычной версии SaaS Agreement. В случае возникновения любых разночтений между русской и английской версиями оферты (предложения) – преимущество имеет англоязычная версия, которая находится по ссылке: https://ringostat.com/oferta/.