Организуйте эффективную мультиканальную коммуникацию с клиентами. Легко управляйте звонками, повышайте эффективность работы и продавайте больше. Подключение за 24 часа. Гибкая настройка под ваши задачи.
Клиенты дозвонятся к вам всегда: в случае сбоев у одного из операторов, звонки пойдут через резервные направления.
Подключение и настройка виртуального колл-центра происходит за сутки. Без технических знаний и специального оборудования.
Облачное решение легко масштабируется как в сторону увеличения, так и уменьшения — исходя из ваших текущих задач и потребностей.
Вы не тратите средства на оборудование, сервера, места для их хранения и даже аренду офиса — операторы могут работать из дома.
IP телефония для колл-центра позволяет легко управлять большими объемами входящих и исходящих звонков, оптимизировать работу колл-центра и значительно повысить эффективность без лишних затрат.
Автоматизация и CRM-интеграция позволяют выполнять больше работы за то же время. Оптимизация рутинных процессов и ручного ввода информации помогает экономить до 1 часа в день.
IVR, автообзвон и распределение вызовов помогают обработать больше звонков без расширения штата. вонки автоматически направляются к нужным операторам, избегая очередей и хаоса.
Гибкая настройка инструментов колл-центра позволяет сократить время ожидания клиентов, даже в часы пиковых нагрузок, позволяя сократить количество пропущенных и повышает удовлетворенность клиентов.
Закажите онлайн презентацию продуктов Ringostat или задайте вопрос нашему специалисту.
Мы ценим ваше время, поэтому сделали подключение максимально простым и быстрым
Работайте со звонками, сообщениями и данными клиентов в одном удобном приложении, без необходимости переключаться между разными вкладками и инструментами. Таким образом ни одно обращение не будет упущено и все клиенты получат ответ практически мгновенно.
Получите непосредственно во время звонка полезные данные о клиенте, которые помогут выявить и закрыть его потребности, совершить продажу или апсейл. Всегда знайте, о чем с клиентом говорили ранее — вся коммуникация автоматически фиксируется в CRM и доступна по клику прямо во время звонка.
Принимайте решения и улучшайте процессы на основе реальны данных. Больше никаких слепых зон — у вас будет вся необходимая информация для выявления проблемных мест и повышения эффективности команды.
Держите под рукой все звонки в одном удобном отчете. Настраивайте отчеты так, как удобно вам и легко следите за важными для вашего бизнеса показателями. - Контроль количества входящих, исходящих и пропущенных звонков.- Анализ доли целевых, повторных и других звонков.- Быстрый доступ к записям разговоров и деталям звонка.
Используйте удобный отчет по эффективности сотрудников, чтобы контролировать и эффективно распределять нагрузку на них.- Отслеживание работы операторов в реальном времени.- Детальная информация о принятых, пропущенных и успешных звонках.- Мониторинг количества операторов онлайн и в разговоре.
Оптимизируйте график работы операторов в зависимости от объема звонков в тот или иной день недели и время суток. Не теряйте звонки клиентов из-за перегрузки или отсутствия на месте операторов. - Анализ пиковых часов и распределение нагрузки без потерь звонков.- Определение периодов с низким количеством звонков для оптимизации ресурсов.
Интегрируйте телефонию Ringostat c вашей СRM-системой — всего в несколько кликов, без помощи разработчиков. Получите дополнительные возможности для вашего бизнеса.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами
Ringostat предлагает специализированное решение для call-центров, обеспечивающее бесперебойное общение для компаний любого размера. Оно может быть настроено за 24 часа и работает без дополнительных инструментов.
Виртуальная АТС Ringostat обеспечивает быструю настройку с внимательной поддержкой, автоматизацию, комфортные условия работы для персонала и предоставляет инструменты для мониторинга и улучшения работы операторов звонков.
Рингостат предоставляет Виртуальную АТС, важный коммуникационный инструмент для бизнеса любого размера, и Ringostat Smart Phone, упрощающее работу оператора колл-центра.
Облачная связь Ringostat предлагает гибкие настройки для входящих и исходящих звонков, улучшенный контроль над качеством обслуживания звонков клиентов и повышенную производительность сотрудников.
Ringostat обеспечивает интеграцию с CRM-системами, автоматическую запись звонков и расширенные отчеты для анализа эффективности работы колл-центра, что способствует улучшению обслуживания клиентов.
