Увеличивайте продуктивность и улучшайте коммуникацию с клиентами с помощью рекомендаций, которые генерирует искусственный интеллект.
Знайте, какие меры принять после завершения разговора с клиентом, чтобы решить все его запросы и улучшить ваше взаимодействие.
Получите продуманные советы относительно следующих шагов, чтобы как можно быстрее закрыть сделку.
Быстро просматривайте все договоренности с клиентами и стройте обучающие программы для сотрудников на основе рекомендаций от искусственного интеллекта.
Не теряйте важную информацию, всегда имейте зафиксированными все дальнейшие действия и обещания, которые дали клиентам.
Искусственный интеллект Ringostat анализирует контекст телефонного разговора с клиентом и советует менеджеру дальнейшие действия. Пример рекомендации звонков AI для продаж: перезвонить через несколько дней, отправить счет для оплаты, отправить презентацию с преимуществами товара и т. д. Руководитель отдела физически не может давать такие рекомендации после каждого звонка, так что доверьте это AI.
Легче управлять процессом продаж, зная все договоренности с клиентами и дальнейшие шаги менеджеров после каждого разговора, сгенерированные искусственным интеллектом. Технология рекомендаций звонков АІ упрощает контроль ― вплоть до закрытия сделки.
Получите все детали разговора, которые собирает искусственный интеллект, прямо в журнале и карточке звонка. Сделайте вашу работу и работу ваших сотрудников более легкой и продуктивной.
Анализируйте 100% разговоров с клиентами по собственным кастомным сценариям и чек листам, чтобы решать задачи именно вашего бизнеса.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами
AI-Driven Call Recommendations — это решение на основе искусственного интеллекта, которое анализирует содержание разговора и дает рекомендации по следующим шагам, помогая операторам повысить эффективность общения, а продавцам — приблизить продажу.
Решение на основе искусственного интеллекта понимает содержание разговора и дает менеджерам практические советы по дальнейшему общению и взаимодействию. Например, подготовить и отправить документы, запланировать встречу, передать запрос в соответствующее подразделение и так далее. Рекомендации AI помогают быстро решать проблемы клиентов и оказывать нужную поддержку, что способствует росту доверия и лояльности.
Искусственный интеллект будет особенно полезен в работе отделов, обслуживающих телефонные звонки — колл-центры, работники горячих линий, отделы продаж и технической поддержки и т.д.
Юридические и консалтинговые бюро, медицинские учреждения, автосалоны, агентства недвижимости и другие сферы бизнеса, для которых важно эффективное взаимодействие и безупречное обслуживание по телефону, оценят рекомендации искусственного интеллекта. Особенно ценным будет решение АІ для колл-центров, отделов продаж и обслуживания клиента, где своевременная и качественная коммуникация определяет успех бизнеса.
AI Recommendations ― это автоматизированный инструмент на основе искусственного интеллекта, который анализирует разговоры и предоставляет автоматические рекомендации для улучшения обслуживания клиентов.
Решение будет полезно для усиления отделов продаж и технической поддержки, а также колл-центров Украины. Благодаря советам, которые предоставляет ИИ во время или после каждого звонка, компании могут повысить эффективность взаимодействия менеджеров с клиентами и контрагентами.
Технология AI Recommendations основана на распознавании речи и мгновенной аналитике содержания разговоров. После завершения телефонного звонка ИИ генерирует рекомендации для повышения качества взаимодействия с клиентами, например, предлагает способы решения проблемы клиента или советует, как поступить, чтобы приблизить потенциального покупателя к заключению сделки.
Инструмент на основе искусственного интеллекта избавляет руководителей колл-центров от ручной работы по обработке звонков, которая заключается в прослушивании записей, обработке и предоставлении обратной связи сотрудникам. Все эти действия выполняет искусственный интеллект ― AI Recommendations от платформы Рингостат.
Все продукты платформы Рингостат могут работать как единая и интегрированная система, благодаря чему будет расти эффективность обработки звонков.
Внедрение AI Recommendations в IP-телефонию позволит ИИ анализировать звонки в режиме реального времени, предоставляя менеджерам полезные советы прямо во время общения. Благодаря подключению услуги Call Tracking, отчеты также будут дополняться данными о рекламном происхождении каждого звонка.
В процессе внедрения, настройки и использования решения AI Recommendations, Ringostat предоставляет предпринимателям Украины всю необходимую техническую помощь.
