Интеграция Creatio и Ringostat

Избавьте отдел продаж от ручной работы и освободите больше времени на закрытие сделок.

Преимущества интеграции:

  • 1
    Автоматизация рабочих процессов и сведение на нет человеческого фактора. После звонка информация о вызове и лиде фиксируется в Creatio автоматически — что позволяет избежать ошибок.
  • 2
    Повышение качества обслуживания благодаря контролю отдела продаж. В CRM автоматически передается аудиозапись звонка, которую можно прослушать.
  • 3
    Отображение истории всех вызовов и их рекламных источников. Можно посмотреть, сколько звонков было по сделке и какая реклама привела лида.

Интеграция Creatio и Ringostat позволит:

Оптимизировать и упростить работу со сделками

Creatio — комплексная SaaS-платформа, объединяющая в себе системы управления бизнес-процессами и взаимоотношениями с покупателями. Она позволяет ускорить закрытие сделок, оптимизировать маркетинг и обслуживание. За счет связки с Ringostat в Creatio после вызова создается сделка, лид, контакт, компания и т. д. Так у сотрудников будет меньше ручной рутинной работы и больше времени непосредственно на продажи.

Получить идеальную систему обработки лидов

Благодаря интеграции в вашем sales-департаменте не будет места хаосу и клиентам, потерянным из-за забывчивости сотрудников. Если вызов был пропущен, на сотрудника, который отвечает за сделку, будет создана задача «Перезвонить» с дедлайном. Если звонок принят, будет создан контакт именно на ответственного менеджера и т. д. Также можно выбрать, на каком статусе или этапе воронки будет создаваться сделка или лид после звонка.

Анализировать, есть ли продажи из запущенной рекламы

В Creatio можно передавать рекламный источник, канал, кампанию и ключевое слово по каждому звонку. При желании эту опцию можно и не использовать. В первом случае utm-метки автоматически передаются в примечании к контакту. Так маркетолог или руководитель могут оценить, какая реклама чаще генерирует прибыль, а какая лишь зря тратит бюджет на продвижение.

Как работает интеграция Creatio и Ringostat

Включите интеграцию

Автоматически отправляйте данные о звонках из Ringostat

Аналитика ваших звонков отображается в Creatio

Как включить интеграцию

  • Чтобы настроить интеграцию, нужны доступы в Creatio уровня «Администратор».
  • Техподдержка Ringostat самостоятельно настроит для вас связку Ringostat и Creatio. Для этого сообщите нам то, что указано ниже.
  • ФИО сотрудника в Creatio который будет «Старшим менеджером» — т. е. на него будут ставиться сущности по пропущенным звонкам от новых клиентов.
  • Что создавать после вызова: сделку, звонок, задачу и т. д.
  • Если сделку или лид, то на каком этапе или статусе.
  • Если планируется передавать utm-метки, то в какие именно поля CRM.

  • Остались вопросы?

    Узнайте больше об интеграции.