Интеграция HubSpot и Ringostat позволит:
Автоматизировать работу отдела
HubSpot — это система для автоматизации продаж и маркетинга. Ringostat передает в HubSpot информацию о звонках клиентов — менеджеру не нужно вносить ее вручную. На основе этих данных автоматически создаются сделки, контакты и задачи на ответственных менеджеров. К контакту прикрепляется информация о клиенте: его номер телефона, источник перехода и т. д.
Повысить качество обслуживания
«Умная» логика интеграции следит за тем, чтобы менеджеры вовремя обрабатывали заявки и не теряли лидов. После пропущенного звонка система автоматически создает задачу «Перезвонить клиенту» с дедлайном. Клиентов, по которым уже открыта сделка, система соединяет сразу с ответственным менеджером, что вызывает вау-эффект у клиента. Руководитель может прослушать аудиозаписи звонков, прикрепленные к каждой сделке.
Понять, на что уходит рекламный бюджет
Маркетологи смогут увидеть, какие источники, кампании и ключевые слова конвертируются в звонки и продажи. Данные о них прикрепляются к каждой сделке. Владея этой информацией, можно оптимизировать расходы на рекламу, перераспределить бюджет и повысить эффективность кампаний.
