Интеграция OneBox и Ringostat позволит:
Автоматизировать рабочие процессы.
OneBox — это система, которая помогает компании лучше понимать потребности клиентов. При звонке в OneBox вы можете настроить всплывающее уведомление с возможностью создания контакта. Это позволит сэкономить время менеджеров и сократить влияние человеческого фактора. Уменьшается вероятность ошибки при записи контактов или забывчивость менеджеров. После разговора из коллтрекинга в систему попадают такие данные: номер звонящего, куда звонили, статус звонка, длительность разговора, идентификатор звонка, аудиозапись разговора.
Повысить продуктивность отдела продаж.
История звонков и записи разговоров автоматически передаются в OneBox. Оценивайте работу менеджеров, прослушивая аудиозаписи звонков в интерфейсе CRM. Анализируйте историю звонков — принятые, пропущенные, несостоявшиеся, потому что номер вызываемого абонента был занят и т. д. Перезванивайте вовремя клиентам, которые не дозвонились.
