CRM системы

Интеграция OneBox и Ringostat позволит:

Автоматизировать рабочие процессы.

OneBox — это система, которая помогает компании лучше понимать потребности клиентов. При звонке в OneBox вы можете настроить всплывающее уведомление с возможностью создания контакта. Это позволит сэкономить время менеджеров и сократить влияние человеческого фактора. Уменьшается вероятность ошибки при записи контактов или забывчивость менеджеров. После разговора из коллтрекинга в систему попадают такие данные: номер звонящего, куда звонили, статус звонка, длительность разговора, идентификатор звонка, аудиозапись разговора.

Повысить продуктивность отдела продаж.

История звонков и записи разговоров автоматически передаются в OneBox. Оценивайте работу менеджеров, прослушивая аудиозаписи звонков в интерфейсе CRM. Анализируйте историю звонков — принятые, пропущенные, несостоявшиеся, потому что номер вызываемого абонента был занят и т. д. Перезванивайте вовремя клиентам, которые не дозвонились.

Интеграция Brainify и Ringostat позволит:

Автоматизировать отдел продаж.

Brainify — решение для автоматизации отделов продаж застройщиков. В CRM автоматически отправляются данные о звонке вместе со статусом (принят/пропущен/целевой) — длительность разговора, время ожидания на линии, номер звонящего и т. д. Таким образом интеграция экономит время менеджеров и позволяет им сфокусироваться на продажах.

Контролировать отдел продаж.

В систему передаются аудиозаписи разговоров с клиентами. Их можно прослушать в кабинете Brainify. Это позволит оценить работу менеджеров и повысить качество обслуживания клиентов.

Анализировать рекламные источники звонков в CRM.

В Brainify передается информация о рекламном канале, по которому пришел клиент. Это позволит оценить эффективность рекламных кампаний и понять, какие из них расходуют бюджет впустую.

Интеграция HubSpot и Ringostat позволит:

Автоматизировать работу отдела.

HubSpot — это система для автоматизации продаж и маркетинга. Ringostat передает в HubSpot информацию о звонках клиентов — менеджеру не нужно вносить ее вручную. На основе этих данных автоматически создаются сделки, контакты и задачи на ответственных менеджеров. К контакту прикрепляется информация о клиенте: его номер телефона, источник перехода и т. д.

Повысить качество обслуживания.

«Умная» логика интеграции следит за тем, чтобы менеджеры вовремя обрабатывали заявки и не теряли лидов. После пропущенного звонка система автоматически создает задачу «Перезвонить клиенту» с дедлайном. Клиентов, по которым уже открыта сделка, система соединяет сразу с ответственным менеджером, что вызывает вау-эффект у клиента. Руководитель может прослушать аудиозаписи звонков, прикрепленные к каждой сделке.

Понять, на что уходит рекламный бюджет.

Маркетологи смогут увидеть, какие источники, кампании и ключевые слова конвертируются в звонки и продажи. Данные о них прикрепляются к каждой сделке. Владея этой информацией, можно оптимизировать расходы на рекламу, перераспределить бюджет и повысить эффективность кампаний.

Интеграция retailCRM и Ringostat позволит:

Автоматизировать рабочие процессы.

retailCRM — специализированная CRM для интернет-торговли. Во время звонка в системе автоматически создаются контакты клиента, заказ и задача. Также коллтрекинг передает в CRM подробные данные о звонке: номер телефона клиента, аудиозапись и т. д. Это позволит уменьшить процент ручного труда, освободив менеджеров для более важных задач, и исключить вероятность неточностей и ошибок при записи данных вручную.

Контролировать отдел продаж.

В CRM отображается вся история общения менеджера и клиента по каждому заказу. Слушайте аудиозаписи разговоров, чтобы понять, корректно ли сотрудник общается с покупателями. Анализируйте причины сорвавшихся сделок. Оцените процент пропущенных обращений, а также настройте уведомления о них. Это позволит дисциплинировать отдел продаж и повысить качество обслуживания.

Понять, какая реклама приводит к заказам.

Коллтрекинг передает в CRM детальную информацию о рекламных источниках звонков. Сопоставляя данные о закрытых сделках, вы сможете увидеть, какие рекламные активности окупаются и приносят деньги, а какие — расходуют бюджет впустую.

Интеграция Salesforce и Ringostat позволит:

Автоматизировать работу отдела продаж.

Salesforce — один из лидеров рынка CRM. Благодаря интеграции с Ringostat пользователи CRM смогут поставить обработку заявок на поток. При обращении по телефону в систему автоматически передаются данные о звонке. Создаются различные задачи, сделки и контакты на основе «умной» логики интеграции.

Повысить уровень профессионализма менеджеров.

Ringostat записывает разговоры с клиентами и автоматически прикрепляет их записи к сделкам. Прослушивание аудиозаписей укажет на системные ошибки в работе менеджеров и причины проигрыша или выигрыша. Разбирая их, вы повысите квалификацию сотрудников. Менеджеры не забудут о пропущенных звонках — сразу после непринятого вызова создается задача «Перезвонить клиенту» с дедлайном.

Получить данные о рекламных источниках, которые приводят к продажам.

Данные об источниках звонков в разрезе закрытых сделок дополнят аналитику для отдела маркетинга. Зная, откуда приходят клиенты, которые сделали покупку, можно грамотно распределить бюджет на продвижение. Также можно отключить рекламу, которая не приносит продаж и зря тратит деньги.

Интеграция Zoho CRM и Ringostat позволит:

Автоматизировать работу отдела продаж.

Zoho CRM — это онлайн-платформа, которая объединяет в себе управление продажами, маркетингом и техподдержкой. Благодаря интеграции с Ringostat, вы получаете полноценную CRM систему с телефонией, в которую передаются все данные о звонках и автоматически происходят заданные вами события. Например, при пропущенном звонке на ответственного менеджера будет создана задача «Перезвонить» с дедлайном. Умная логика интеграции гибко настраивается в специальной матрице.

Повысить эффективность менеджеров.

После каждого разговора с клиентом к сделке или связанным задачам автоматически прикрепляется аудиозапись. Так руководитель может проконтролировать, как менеджеры обрабатывают лидов, и понять причины проигранных сделок. Новичков можно обучать по аудиозаписям разговоров из тех сделок, которые успешно закрылись.

Узнать, какая реклама приводит к продажам.

Ringostat автоматически передает рекламный источник звонка в Zoho CRM. Эта информация показывается в соответствующем поле карточки сделки. Так можно увидеть, какой источник, канал, кампания и ключевое слово привели лида. Это дает понимание, какие рекламные активности чаще всего приводят к закрытию сделок. Владея этой информацией, можно сделать выводы, во что вкладывать бюджет, чтобы он окупился.

Интеграция SalesDrive и Ringostat позволит:

Оптимизировать работу менеджеров.

SalesDrive — CRM для интернет-магазинов и продажи товаров. Благодаря интеграции с Ringostat, вызов сразу направляется на ответственного сотрудника. Также менеджер может звонить из CRM в один клик. При входящем обращении сотрудник видит всплывающую карточку звонка. Может заполнить ее во время разговора, создать заявку и контакт, посмотреть все заявки клиента, оставить комментарий. Если звонок нецелевой, сотруднику достаточно оставить комментарий и не создавать контакт.

Повысить эффективность отдела продаж.

Контролируйте работу менеджеров по продажам в режиме реального времени. По каждому заказу и контакту в CRM отображается история входящих и исходящих звонков. Аудиозаписи разговоров с клиентами можно послушать прямо в CRM из карточки заявки или контакта. В отчетах по звонкам доступна сводная информация по работе каждого менеджера. Можно увидеть количество обращений по пользователям, дням, времени суток.

Контролировать воронку продаж — от рекламы до прибыли.

В SalesDrive отображается воронка продаж. Благодаря интеграции, в ней учитываются звонки с источниками, которые привели лидов. Анализируйте, как продвигаются клиенты от объявления до оплаты. Интеграция позволит приблизиться к сквозной аналитике и свести воедино данные: затраты на рекламу — количество звонков и заявок — количество продаж — сумма продаж.

Интеграция Odoo и Ringostat позволит:

Автоматизировать sales-департамент и работу со сделками.

Odoo — это набор программных инструментов для управления бизнесом. В него входит, например, ERP, CRM, модули для электронной коммерции, выставления счетов, бухгалтерского учета, склада и т. д. Интеграция избавит менеджеров от ручной работы — ведь в CRM Odoo без их вмешательства будут создаваться лиды и/или сделки (opportunities).

Повысить качество обслуживания и продуктивность отдела продаж.

Интеграция позволяет понять, как работают sales-менеджеры и общаются с клиентами. Руководитель отдела может прослушать аудиозапись звонка по сделке, чтобы отследить, как лид продвигается по воронке продаж. Также это поможет понять причины проигранных сделок, и нет ли в этом вины менеджера. На основе аудиозаписей звонков можно находить ошибки в работе сотрудников, повышать их профессионализм и обучать новых работников.

Анализировать, приносит ли реклама продажи.

По запросу техподдержка Ringostat может настроить передачу utm-меток в CRM Odoo. Так вы поймете, приносит ли эффект вложения в ту или иную рекламу — вплоть до ключевого слова в контекстной рекламе. Владея этой информацией, можно оценить, как окупаются вложения в каждый канал продвижения и сделать взвешенный выбор — на что стоит выделять бюджет. Также маркетолог сможет проследить, как отдел продаж обрабатывает заявки, поступившие из конкретной рекламы.

Интеграция Creatio и Ringostat позволит:

Оптимизировать и упростить работу со сделками.

Creatio — комплексная SaaS-платформа, объединяющая в себе системы управления бизнес-процессами и взаимоотношениями с покупателями. Она позволяет ускорить закрытие сделок, оптимизировать маркетинг и обслуживание. За счет связки с Ringostat в Creatio после вызова создается сделка, лид, контакт, компания и т. д. Так у сотрудников будет меньше ручной рутинной работы и больше времени непосредственно на продажи.

Получить идеальную систему обработки лидов.

Благодаря интеграции в вашем sales-департаменте не будет места хаосу и клиентам, потерянным из-за забывчивости сотрудников. Если вызов был пропущен, на сотрудника, который отвечает за сделку, будет создана задача «Перезвонить» с дедлайном. Если звонок принят, будет создан контакт именно на ответственного менеджера и т. д. Также можно выбрать, на каком статусе или этапе воронки будет создаваться сделка или лид после звонка.

Анализировать, есть ли продажи из запущенной рекламы.

В Creatio можно передавать рекламный источник, канал, кампанию и ключевое слово по каждому звонку. При желании эту опцию можно и не использовать. В первом случае utm-метки автоматически передаются в примечании к контакту. Так маркетолог или руководитель могут оценить, какая реклама чаще генерирует прибыль, а какая лишь зря тратит бюджет на продвижение.

Интеграция Uspcay и Ringostat позволит:

Uspacy — это набор инструментов, который включает в себя чат и внутреннюю коммуникацию, интеграцию с внешними каналами связи, такими как мессенджеры и социальные сети, совместную работу и задачи, а также полнофункциональную CRM-систему. В продукте есть инструменты для автоматизации процессов компании — от продаж до работы с документами.

Мобильное приложение позволяет организовать общение и работу с задачами где угодно.

Открытый API дает широкие возможности для расширения функций продукта и интеграции с другими решениями.

Интеграция Doctor Eleks и Ringostat это:

Базовый функционал, который покрывает все потребности и процессы медицинского учреждения: работу врача, медсестер, лаборатории, стационара, скорой помощи.

Широкие интеграционные возможности Doctor Eleks, которые усиливают и упрощают отдельные процессы: коммуникацию с пациентами, финансовый учет, интеграцию современного диагностического и лабораторного оборудования, работу с подрядчиками.

Мобильные и веб-приложения, через которые связь с пациентами становится еще проще, а работа персонала быстрее: личный кабинет врача и пациента, онлайн-запись, онлайн-консультации и мобильный регистратор.

Интеграция SendPulse и Ringostat позволит:

Автоматическое создание задач для пропущенных звонков:

Каждый пропущенный звонок автоматически создает новую задачу в SendPulse CRM, что гарантирует быстрое реагирование на запросы клиентов.

Назначение менеджера для исходящих звонков:

Все исходящие звонки, совершенные через интеграцию, будут автоматически привязаны к ответственному менеджеру, что упрощает контроль и отчетность.

Сохранение UTM-меток:

Интеграция автоматически добавляет UTM-метки к сделкам, что позволяет отслеживать источники обращений и эффективность рекламных кампаний.

Синхронизация контактов и полей CRM:

Удобный инструмент для автоматического сопоставления полей CRM с данными из Ringostat, что обеспечивает актуальность и полноту информации о клиентах.

Настройка напоминаний и дедлайнов:

Сотрудники будут получать автоматические напоминания о крайних сроках выполнения задач, что повышает продуктивность и дисциплину в работе.

Интеграция Livespace и Ringostat позволит:

Автоматизировать создание контактов.

Наше кастомное решение автоматически генерирует контакты в CRM по номеру телефона со звонка, добавляя к ним аудиозапись разговора. Это экономит время вашей команды и делает работу с клиентами более эффективной. Система автоматически создает "Обратный звонок" со сроком выполнения 4 часа, если звонок поступил в нерабочее время или остался без ответа.

Звонки из CRM в один клик.

Интеграция позволяет осуществлять набор номера из карточки клиента в CRM и автоматически заполнять данные об этом звонке в системе. Функции Ringostat позволяют совершать звонки с любого сайта, где есть указанный номер телефона, при том передавая данные о звонке в Livespace.

Отслеживание активности клиентов.

В интерфейсе Ringostat отдельно есть вкладка, что показывает клиентов, которые звонили ранее сейчас на сайте. Вы можете позвонить им сразу, потому что если они сейчас посещают вебсайт, они потенциально заинтересованы в услугах компании.

Интеграция KeepinCRM и Ringostat позволит:

Поставить обработку звонков на поток.

KeepinCRM — это украинская система, специально разработанная для малого и среднего бизнеса. Помимо CRM, включает в себя решения для управления складом, документами, финансами, документами, SMS-рассылки и т. д. Интеграция Ringostat и KeepinCRM превращает обычную систему в полноценную CRM систему для звонков, избавляя отдел от рутинных процессов, которые можно легко автоматизировать. После входящего звонка от клиента в системе сразу создается сделка и лид. А когда вызов завершится, появится push-уведомление, позволяющее быстро перейти в лид/сделку.

Анализировать и хранить историю общения с покупателями.

К каждой сделке прикрепляются все звонки по ней. Если менеджер пропустил вызов — это тоже зафиксируется в CRM. Так руководитель отдела продаж легко поймет, как продвигается работа над сделкой и не игнорирует ли сотрудник обращения клиента. Если прослушать аудиозаписи звонков, которые передаются в CRM, можно понять, как менеджер общается с клиентом. Также это поможет установить истинную причину проигрыша сделки, и нет ли в этом вины сотрудника.

Интеграция iClinic и Ringostat позволит:

ЕСОЗ.

Официальная прямая интеграция с ЕСОЗ и НСЗУ. Сейчас МИС iClinic является единственной МИС со стоматологическим модулем.

Безопасность.

Высокий уровень безопасности подтвержден действующим аттестатом соответствия КСЗИ.

Пациенты.

iClinic имеет все необходимые модули для работы с пациентами: Регистратура, картотека, планы лечения, финансы, напоминания и т.д.

Админ модуль.

Для руководителей доступны такие компоненты: состав, зарплата, отчеты, статистика, онлайновая запись с сайта.

Интеграция Integrica и Ringostat позволит:

Управление звонками прямо из программы.

Oдним кликом можно позвонить, принять, отклонить или перевести звонок на другого менеджера ― именно так работает эффективная CRM система с телефонией.

Моментальная идентификация.

При входящем звонке отображается имя клиента и ссылка на его карточку в программе, а также дополнительные данные: местоположение, история посещений, информация о предыдущих звонках.

Запись звонков.

Все звонки сохраняются в программе с возможностью прослушивания и анализа.

Автоматическое создание задач.

При пропущенном звонке в программе автоматически создается задача для менеджера, гарантируя оперативный обратный контакт.

Интеграция NethuntCRM и Ringostat позволит:

Автоматизировать и упорядочить процесс общения с клиентами.

NethuntCRM — это система для управления взаимоотношениями с клиентами для малого и среднего бизнеса. Объединяет возможности CRM c функциями почты Gmail и приложений G Suite, ведя покупателя по воронке продаж прямо из электронной почты. Благодаря интеграции с Ringostat в NethuntCRM автоматически передаются все совершенные и принятые звонки. Что позволяет зафиксировать полную картину общения с клиентами, а не только переписку.

Контролировать, как менеджеры обрабатывают звонки и заявки.

Руководитель отдела продаж или собственник бизнеса легко поймет, как сэйлзы работают с лидами, поступившими по телефону. Отчет по звонкам покажет, в какую дату и время был вызов, на какой и с какого номера. Можно проанализировать его статус — например, пропустил ли менеджер звонок или было занято. Также можно прослушать аудиозапись по каждому вызову, чтобы в деталях понять, насколько успешно продвигается продажа.

Інтеграція KeyCRM і Ringostat дасть змогу:

Повысить продуктивность отдела продаж.

В KeyCRM автоматически передаются данные о каждом вызове: номер телефона, время, статус и т.д. На основании нового звонка можно сразу создать «Покупателя» и «Заказ». Это освобождает менеджеров от ручного труда, позволяет избежать ошибок и сэкономить 2-3 часа ежедневно.

Оптимизируйте общение с клиентами.

Встроенный модуль для связи через Ringostat позволяет работать с телефонными звонками внутри KeyCRM. Вы можете совершать исходящие звонки прямо из CRM. Сотрудники не пропускают входящие звонки. Поверх рабочего интерфейса развернуто заметное окно звонков.

Контролировать ход сделок и качество обслуживания.

Руководитель может прямо в CRM прослушать звонки, чтобы оценить профессиональный уровень менеджера или проанализировать движение сделок по воронке. Менеджер также может использовать аудиозаписи — чтобы вспомнить детали договоренностей с клиентом.

Интеграция Firmao и Ringostat позволит:

Click-to-call.

Позволяет осуществить звонок, нажав на указанный в карте клиента, задаче, возможности продажи и т.д. телефонный номер.

Проверка звонка.

Позволяет перенаправить на карту клиента или создать новую компанию/контакт/возможность продажи.

Сохранение звонков в системе.

Позволяет создавать отчеты о звонках для пользователей или проверять, был ли сделан обратный звонок клиенту.

Автоматическое создание задач/компаний.

В случае пропущенного звонка автоматически создается задача или компания, что позволяет быстро просмотреть клиентов, которым не перезвонили.

Интеграция ClinicaWeb и Ringostat это:

ClinicaWeb является официальным партнером eHealth. Подключение вашей клиники с помощью этой МИС к центральной базе данных дает возможность работать с декларациями, больничными листами, электронными рецептами и направлениями, формировать медицинские заключения и создавать электронные медицинские записи (ЭМЗ).

Легкая и интуитивно понятная система автоматизирует, связывает и облегчает работу всех отделов клиники.

Интеграция личного кабинета пациента, лаборатории, диагностического оборудования и call-centre помогает экономить время персонала и эффективно управлять клиникой с помощью современных IT-решений.

Интеграция RenovateHub и Ringostat позволит:

Улучшить работу отдела продаж.

Фиксируйте каждое целевое обращение, анализируйте записи разговоров и повышайте эффективность всего отдела.

Персонализировать подход.

Отслеживайте историю обращений, просмотра решений на сайте, обращайтесь к клиенту по имени и направляйте целевой звонок менеджеру, с которым ранее общались.

Объединит голосовую и текстовую коммуникации

Звоните клиентам и отвечайте в привычных для них мессенджерах.

Оптимизирует маркетинговый бюджет

Отслеживайте, из каких рекламных кампаний поступают целевые обращения и отключайте неэффективные кампании.

Интеграция Planfix и Ringostat позволит:

Оптимизировать и упорядочить работу с контактами.

Planfix — это центр управления компанией, на основе которого бизнес может построить любую систему, которая нужна. Позволяет организовать совместную работу над задачами, ставить и выполнять задачи, руководить проектами и т. д. За счет интеграции с Ringostat в Planfix после входящих и исходящих звонков создаются контакты. Вызов фиксируется в карточке контакта или последнюю активную задачу с указанием, какой менеджер принял или совершил звонок. Это позволяет четко понять, кто из менеджеров работает с конкретными заказчиками и отвечает за закрытие сделки.

Держать на контроле, как менеджеры работают с потенциальными заказчиками.

После каждого разговора в систему подтягивается аудиозапись звонка, которую можно прослушать. Так руководитель легко заметит, если сотрудник невежлив или непрофессионален при общении с клиентами. Если же менеджер пропустил вызов, в карточке контакта будет создан пропущенный звонок. Это позволит сразу увидеть, что клиент не дозвонился — например, если менеджер какое-то время был вне офиса. И вовремя вернуть потенциального покупателя, пока он не ушел к конкуренту.

Анализировать, как реклама конвертируется в закрытие сделок.

За счет интеграции с CRM в карточку клиента можно передавать UTM-метки. Это позволит понять, из какого источника, канала, кампании и ключевого слова позвонил клиент. Метки можно передавать в любые поля системы, которые вам нужны. Благодаря этому будет ясно, лиды из какой рекламы чаще всего делают покупки. А какие кампании приносят только спам или приводят пользователей, которые консультируются, но не покупают. Это поможет грамотно распределить маркетинговый бюджет.

Интеграция amoCRM и Ringostat позволит:

Оптимизировать рабочие процессы.

amoCRM — система для управления отношениями с клиентами и автоматизации отдела продаж. После звонка Ringostat передает в CRM данные, а система автоматически создает карточку контакта, сделку и задачу. Это экономит время менеджеров и гарантирует полноту данных. Логика интеграции исключает дублирование задач, контактной информации и равномерно распределяет нагрузку на менеджеров.

Повысить продуктивность отдела продаж.

Контролируйте, как менеджеры обрабатывают звонки, насколько быстро берут трубку. Перестаньте терять клиентов, которые не дозвонились. По факту пропущенного звонка в CRM автоматически создается задача "Перезвонить" с дедлайном. Прослушивайте звонки, не выходя из сделки. Тестируйте скрипты и анализируйте причины проигранных сделок на основе записей разговоров.

Анализировать рекламные источники звонков в CRM.

Ringostat передает в amoCRM информацию о рекламном источнике звонка, вплоть до ключевого слова. Данные прикрепляются к сделке. Определяйте, какая реклама чаще всего приводит к обращениям по телефону и продажам. Отслеживайте, как звонки конвертируются в сделки. Создавайте отчеты в CRM с учетом данных о звонках.

Интеграция Битрикс24.CRM и Ringostat позволит:

Автоматизировать бизнес-процессы.

Битрикс24 — это CRM, в которой ведется учет потенциальных клиентов и осуществляется управление продажами. Интеграция экономит время менеджеров и позволяет им сфокусироваться на продажах. Постановка задач, создание лидов и многое другое происходит автоматически. Исключается вероятность того, что менеджер забудет перезвонить клиенту или неправильно запишет информацию о лиде или сделке по собственной невнимательности.

Контролировать отдел продаж.

Интеграция покажет в деталях: сколько обращений было пропущено, связался ли менеджер с клиентом, который не дозвонился. В системе можно прослушивать аудиозаписи разговоров и анализировать с их помощью причины проигранных сделок.

Понять, куда уходит маркетинговый бюджет.

В карточку сделки в CRM попадают детальные данные об источнике привлечения лида. Можно увидеть, какие рекламный источник, канал, кампания и даже ключевое слово привели к конкретному обращению. Это позволяет делать выводы, какая реклама приносит продажи, а какая тратит бюджет впустую.