Интеграция SalesDrive и Ringostat позволит:
Оптимизировать работу менеджеров.
SalesDrive — CRM для интернет-магазинов и продажи товаров. Благодаря интеграции с Ringostat, вызов сразу направляется на ответственного сотрудника. Также менеджер может звонить из CRM в один клик. При входящем обращении сотрудник видит всплывающую карточку звонка. Может заполнить ее во время разговора, создать заявку и контакт, посмотреть все заявки клиента, оставить комментарий. Если звонок нецелевой, сотруднику достаточно оставить комментарий и не создавать контакт.
Повысить эффективность отдела продаж.
Контролируйте работу менеджеров по продажам в режиме реального времени. По каждому заказу и контакту в CRM отображается история входящих и исходящих звонков. Аудиозаписи разговоров с клиентами можно послушать прямо в CRM из карточки заявки или контакта. В отчетах по звонкам доступна сводная информация по работе каждого менеджера. Можно увидеть количество обращений по пользователям, дням, времени суток.
Контролировать воронку продаж — от рекламы до прибыли.
В SalesDrive отображается воронка продаж. Благодаря интеграции, в ней учитываются звонки с источниками, которые привели лидов. Анализируйте, как продвигаются клиенты от объявления до оплаты. Интеграция позволит приблизиться к сквозной аналитике и свести воедино данные: затраты на рекламу — количество звонков и заявок — количество продаж — сумма продаж.
