Интеграция Zoho CRM и Ringostat позволит:
Автоматизировать работу отдела продаж
Zoho CRM — это онлайн-платформа, которая объединяет в себе управление продажами, маркетингом и техподдержкой. Благодаря интеграции с Ringostat, в CRM передаются данные о звонках и автоматически происходят события, которые вы сами зададите. Например, при пропущенном звонке на ответственного менеджера будет создана задача «Перезвонить» с дедлайном. Умная логика интеграции гибко настраивается в специальной матрице.
Повысить эффективность менеджеров
После каждого разговора с клиентом к сделке или связанным задачам автоматически прикрепляется аудиозапись. Так руководитель может проконтролировать, как менеджеры обрабатывают лидов, и понять причины проигранных сделок. Новичков можно обучать по аудиозаписям разговоров из тех сделок, которые успешно закрылись.
Узнать, какая реклама приводит к продажам
Ringostat автоматически передает рекламный источник звонка в Zoho CRM. Эта информация показывается в соответствующем поле карточки сделки. Так можно увидеть, какой источник, канал, кампания и ключевое слово привели лида. Это дает понимание, какие рекламные активности чаще всего приводят к закрытию сделок. Владея этой информацией, можно сделать выводы, во что вкладывать бюджет, чтобы он окупился.
