Інтеграція Salesforce та Ringostat дасть змогу:
Автоматизувати роботу відділу продажу
Salesforce — один із лідерів ринку CRM. Завдяки інтеграції з Ringostat користувачі CRM зможуть поставити обробку заявок на рейки. Під час телефонної розмови в систему автоматично передаються дані про дзвінок. Створюються нові задачі, угоди та контакти на основі «розумної» логіки інтеграції.
Підвищити рівень професіоналізму менеджерів
Ringostat записує телефонні розмови з клієнтами та автоматично додає ці записи до угод. Прослуховування аудіозаписів покаже на системні помилки в роботі менеджерів та причини програшу чи виграшу. Розбираючи їх, ви підвищите кваліфікацію працівників. Менеджери не забудуть про пропущені виклики — одразу після них буде створюватись задача «Зателефонувати клієнту» з дедлайном.
Отримати дані про рекламні джерела, що призводять до продажів
Дані про джерела дзвінків у розрізі завершених угод доповнять аналітику для відділу маркетингу. Знаючи, звідки приходять клієнти, котрі зробили покупку, можна коректно розподілити бюджет на просування. Також можна вимкнути рекламу, що не приносить продажів і витрачає гроші даремно.
