Ringostat Business Month. Только в сентябре подключайтесь с выгодой до 40%.
Превратите выборочное прослушивание сотен разговоров с клиентами в готовую к применению аналитику. Получайте текстовую расшифровку каждого звонка на необходимом вам языке.
Читайте текст разговоров вместо того, чтобы тратить часы на прослушивание аудио диалогов с клиентами.
Нет необходимости выборочно слушать разговоры, чтобы оценить их качество. Контролируйте обработку всех звонков без исключения.
ИИ понимает 50+ языков, транскрибирует каждый разговор на языке общения или переводит на английский.
Замечайте проблемные места или, наоборот, потенциально успешные сделки, просто просмотрев краткий итог коммуникации с клиентом.
Автоматическая транскрипция звонков с AI позволяет бегло прочитать текст, вместо того, чтобы слушать разговор полностью. Нажав на любую фразу, вы моментально услышите ее в записи. Это поможет проанализировать большее количество разговоров за существенно меньшее время, а также облегчит написание качественных фоллоу-апов для ваших сотрудников. Сосредоточьтесь на действительно важных задачах, а не на утомительной рутине.
90% звонков остается без внимания при анализе разговоров путем их прослушивания. Используйте транскрибацию и краткий итог разговора, чтобы сразу получить основную информацию, не погружаясь в детали. Быстро сформируйте список и прослушивайте именно те разговоры, которые требуют внимания.
Избавьтесь от слепых зон в анализе и контроле обработки звонков. ИИ транскрибирует каждый разговор на языке общения или переводит на английский. Таким образом руководителю легко понять суть и оценить качество звонка, не владея всеми языками, на которых общаются клиенты компании.
Просматривая итоги звонков можно быстро увидеть важные инсайты и тенденции, которые трудно было бы заметить просто прослушивая разговоры. Используйте транскрипцию звонков с ИИ для обслуживания клиентов, принимая во внимание скрытую информацию и подсказки о точках роста для принятия обоснованных решений.
Получите все детали разговора, которые собирает искусственный интеллект, прямо в журнале и карточке звонка. Сделайте вашу работу и работу ваших сотрудников более легкой и продуктивной.
Анализируйте 100% разговоров с клиентами по собственным кастомным сценариям и чек листам, чтобы решать задачи именно вашего бизнеса.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами
AI-Assisted Call Transcription ─ это автоматизированный процесс транскрибации звонков с помощью искусственного интеллекта. Решение превращает аудиозаписи телефонных разговоров в текст, помогая руководителям и работникам анализировать коммуникацию в удобной форме.
Преимущества использования искусственного интеллекта для анализа телефонных звонков ─ скорость, точность и эффективность. Менеджеры мгновенно получают текстовую расшифровку разговоров, что экономит время и трудовые ресурсы. Не нужно тратить часы на прослушивание звонков.
Искусственный интеллект от Ringostat понимает более 50 языков мира. AI транскрибирует телефонные разговоры на языке оригинала или переводит на английский. Такое решение значительно упрощает анализ обслуживания и продаж, если менеджеры общаются с иностранными клиентами. Так руководитель может контролировать коммуникацию даже на тех языках, которыми не владеет.
Подготовка не нужна, ведь интерфейс Ringostat интуитивно понятен и прост в использовании. Например, доступен поиск по разговору по ключевым словам. Если определенный фрагмент общения требует внимания, достаточно просто кликнуть фразу, чтобы воспроизвести ее в записи.
Транскрибация телефонных разговоров ― полезная услуга для интернет-магазинов, юридических компаний, медицинских и образовательных учреждений, агентств недвижимости, а также других сфер бизнеса, где общение с клиентами происходит преимущественно по телефону. Особенно полезна транскрипция звонков с ИИ для обслуживания клиентов, анализа работы отделов продаж, служб технической поддержки, колл-центров — благодаря точности и скорости обработки речи.
