Транскрибація і підсумок дзвінків з AI

Перетворіть вибіркове прослуховування сотень розмов з клієнтами на готову до застосування аналітику. Отримуйте текстову розшифровку кожного дзвінка необхідною вам мовою.

ukraine-flag
зроблено в україні
Українська платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики Ringostat
Економія часу

Читайте текст розмов замість того, щоб витрачати години на прослуховування аудіо діалогів із клієнтами.

Аналіз і контроль 100% розмов

Нема потреби вибірково обирати розмови, щоб оцінити їх якість. Контролюйте обробку усіх дзвінків без винятку.

Відсутність мовного бар'єра

ШІ розуміє 50+ мов, транскрибує кожну розмову мовою спілкування або перекладає англійською.

Цінні інсайти

Помічайте проблемні місця або, навпаки, потенційно успішні угоди, просто проглянувши короткий підсумок комунікації з клієнтом.

Функціонал

Відмовтесь від нескінченного прослуховування дзвінків

Транскрибація дзвінків дозволяє побіжно прочитати текст, замість того, щоб слухати розмову повністю. Натиснувши на будь-яку фразу, ви моментально почуєте її у запису. Це допоможе проаналізувати більшу кількість розмов за суттєво менше часу. Також це полегшить написання якісних фоллоу-апів для ваших співробітників. Зосередьтесь на дійсно важливих задачах, а не рутині, що втомлює.

Функціонал

Контролюйте та аналізуйте якість обробки усіх дзвінків без винятку

90% дзвінків залишається поза увагою при аналізі розмов за допомогою їх прослуховуванням. Використовуйте транскрибацію і короткий підсумок розмови, щоб одразу отримати основну інформацію, не занурюючись у деталі. Швидко сформуйте список і прослуховуйте саме ті розмови, що потребують уваги.

Тестуйте усі продукти Ringostat 14 днів безкоштовно

Функціонал

Контролюйте спілкування з клієнтами з різних країн

Позбудьтесь сліпих зон в аналізі та контролі обробки дзвінків. ШІ транскрибує кожну розмову мовою спілкування або перекладає англійською. Таким чином керівнику легко зрозуміти суть і якість дзвінка, не володіючи усіма мовами, котрими спілкуються клієнти компанії.

+100
Функціонал

Отримуйте максимум інформації зі дзвінків

Продивляючись підсумки дзвінків можна швидко побачити важливі інсайти і тенденції, котрі важко було б помітити просто прослуховуючи розмови. Використовуйте штучний інтелект, щоб автоматично отримувати приховану інформацію та точки росту для прийняття обґрунтованих рішень.

Інші рішення з AI

Оцініть усі можливості з використанням штучного інтелекту, що пропонує Ringostat

Тестуйте усі продукти Ringostat 14 днів безкоштовно

клієнти ringostat

Ці компанії вже спілкуються з вами через Ringostat

ПЕРЕВАГИ RINGOSTAT

Ringostat вже використовують клієнти із 33 країн. Приєднуйтесь!

ringostat-clients-map
Stable connection!
Bravo Ringostat
Ajustes flexibles
y la integración
Доброго вечора!
Ми з України!
Все, що ми робимо, ми робимо для наших клієнтів
зручність
8.8
техпідтримка
9.7
налаштування
8.7
ringostat-official-google-partner-badgeringostat-capterra-badge
g2-medal-europeg2-medal-mid-marketg2-medal-mid-marketg2-medal-mid-market
FAQ

Поширені запитання

Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання, будь ласка, сконтактуйте з нами

Що таке AI-Assisted Call Transcription?

faq

AI-Assisted Call Transcription — це автоматизований процес транскрибації дзвінків за допомогою штучного інтелекту. Рішення перетворює аудіозаписи телефонних розмов на текст, допомагаючи керівникам та працівникам аналізувати комунікацію в зручній формі.

Які переваги використання AI-Assisted Call Transcription?

faq

Переваги використання штучного інтелекту для аналізу телефонних дзвінків ― швидкість, точність та ефективність. Менеджери миттєво отримують текстову розшифровку розмов, що заощаджує час і трудові ресурси. Не потрібно витрачати години на прослуховування дзвінків. 

Як іще AI допомагає людині в процесі аналізу дзвінків?

faq

Штучний інтелект від Рінгостат розуміє понад 50 мов світу. AI транскрибує телефонні розмови мовою оригіналу або перекладає англійською. Таке рішення значно спрощує аналіз обслуговування та продажів, якщо менеджери спілкуються з іноземними клієнтами. Так керівник може контролювати комунікацію навіть тими мовами, якими не володіє.

Чи потрібна спеціальна підготовка для використання AI-Assisted Call Transcription?

faq

Підготовка не потрібна, адже інтерфейс Ringostat інтуїтивно зрозумілий та простий у використанні. Наприклад, доступний пошук по розмові за ключовими словами. Якщо певний фрагмент спілкування вимагає уваги, достатньо просто клікнути фразу, щоб відтворити її в записі.

Які галузі можуть виграти від використання AI-Assisted Call Transcription?

faq

Транскрибація телефонних розмов ― корисна послуга для інтернет-магазинів, юридичних компаній, медичних та освітніх установ, агенцій нерухомості, а також інших сфер бізнесу, де спілкування з клієнтами відбувається переважно телефоном. Рішення буде особливо цінним для аналізу роботи відділів продажів, служб підтримки клієнтів, кол-центрів ― завдяки точності та швидкості транскрибації.