Решение для интернет-магазинов

Мы разработали специальное решение для интернет-магазинов. Хотите получить предложение одним из первых? Оставьте заявку на персональную онлайн-презентацию.

Локальные интрнет-магазины
Специализированные интернет-магазины
Крупные маркетплейсы
ringostat-ecommerce-solution
Звонков: 25
объявление №4532
Новая модель
Сессий: 12560
Звонков: 345
Уникальных: 130
E-commerce Solution уже используют наши клиенты:
olx-logo
epicentr-logo
ipoint-logo
avtokrisla-logo
E-commerce Solution уже використовують наші клієнти:
olx-logoepicentr-logoipoint-logoavtokrisla-logo

Кейс: телефония Ringostat для Maxi.az – одного из топовых интернет-магазинов Азербайджана

Клиент: интернет-магазин
Кейс: телефония Ringostat для одного из топовых интернет-магазинов
Какие проблемы требовали решения?
  • Обеспечить бизнес качественной телефонией и равномерной нагрузкой между операторами.
  • Проанализировать различные показатели работы отдела продаж.
  • Автоматизировать процесс продаж и разгрузить операторов.
Какие продукты Ringostat были интегрированы?
  • Виртуальная АТС. Для решения проблемы не качественной связи и фиксации разговоров сотрудников
  • Ringostat Smart Phone. Для осуществления, принятия звонков и автоматизации рутинных процессов.
Какие фишки были применены для достижения целей?
  • Благодаря подключению телефонии Ringostat клиент решил главную проблему – улучшение качества связи.
  • Клиент получил возможность контролировать работу операторов с помощью аудиозаписей звонков и отчетов Ringostat.
  • Удобный прием / совершение звонков, переход в CRM в один клик, с помощью Ringostat Smart Phone были оптимизированы рутинные процессы.

Истории клиентов

Посмотрите, каких результатов клиенты достигают вместе с Ringostat

Мы оцениваем сотрудничество с Ringostat на 100 из 100. Мне очень нравится взаимодействие с платформой, особенно работа техподдержки. Каждый раз на любые вопросы предоставляется профессиональный быстрый ответ и инструкция, что нужно делать. Идеальная работа!

Анна Хоменко
Совладелица KENT&AVER

Работа с Ringostat — это прекрасно. Мы можем отслеживать работу отдела, не находясь в одном офисе. Анализируя данные, полученные с помощью платформы, знаем, что нужно улучшить и как сделать работу максимально эффективной.

Александра Няголова
Customer Service Manager Swipe

Благодаря коллтрекингу и постоянной оптимизации рекламы, удалось снизить стоимость лида в 3 раза. Мы очень довольны сотрудничеством и считаем, что сделали правильный выбор, перейдя на эту платформу. Она полностью оправдала наши ожидания и помогла решить важные задачи, связанные с отслеживанием звонков, анализом эффективности рекламы и улучшением качества обслуживания клиентов.

Бахтияр Ибраев
Управляющий партнер OLP

Есть вопросы? Посмотрите ниже

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами

Что предлагает Ringostat для интернет-магазинов?

faq

Ringostat предлагает решение, улучшающее ведение звонков и анализ обращений клиентов в сфере электронной коммерции.

Какие продукты Ringostat используются в сфере электронной коммерции?

faq

Продукты включают Виртуальную АТС для улучшения связи и Ringostat Smart Phone для автоматизации рутинных процессов.

Какие преимущества предоставляет Ringostat интернет-магазинам?

faq

Ringostat помогает интернет-магазинам в улучшении качества связи, контроле работы операторов и оптимизации рутинных процессов.

Как Ringostat улучшает аналитику для интернет-магазинов?

faq

Ringostat предоставляет полную аналитику звонков, помогая интернет-магазинам определить эффективность их рекламных кампаний.

Как Ringostat помогает повысить эффективность продаж в электронной коммерции?

faq

Решение Ringostat способствует улучшению обслуживания клиентов и увеличению конверсии трафика в звонки для ecommerce.

Какие преимущества применения решений Ringostat для интернет-магазинов?

faq

Существует немало факторов успеха интернет-магазина. Среди прочих - эффективная реклама, внимательные менеджеры и быстрый ответ на обращение, безупречная коммуникация и высокий уровень сервиса. Достичь высоких показателей маркетинга и продаж помогает комплексное решение от Ringostat.

Телефония для интернет-магазинов

Благодаря использованию виртуальной телефонии Ringostat, менеджеры интернет-магазина могут работать продуктивнее и лучше обслуживать клиентов. Преимущества:

  • отсутствие пропущенных вызовов;
  • автоматизация рутинных процессов, таких как внесение заметок о каждом клиенте в CRM, благодаря интеграции между системами;
  • дополнительная информация о клиентах, доступная менеджерам прямо во время разговора;
  • детальные отчеты по звонкам и качеству работы операторов;
  • возможность в режиме реального времени прослушивать разговоры и анализировать обслуживание.

При этом затраты на связь будут значительно ниже, чем в случае монтажа и обслуживания традиционных телефонных систем.

Коллтрекинг для интернет-магазина

Интернет-магазины Украины инвестируют немало средств в рекламу, но окупаются ли эти вложения? Приносит ли реклама телефонные звонки, а за ними продажи? Сделать правильные выводы помогает коллтрекинг Ringostat ― решение для отслеживания рекламного источника телефонного разговора.

Отчеты коллтрекинга с высокой точностью покажут, какой источник, канал, рекламная кампания и даже ключевое слово принесли обращение по телефону. Такие данные позволяют:

  • оценить эффективность маркетинга;
  • распределить рекламный бюджет в пользу рекламы, приносящей звонки от потенциальных покупателей;
  • получить еще больше ценных конверсий.

Преимущества применения решений Ringostat

Решение от Ringostat для интернет-магазина имеет множество плюсов:

  • Интеграция с другими бизнес-системами. Можно воспользоваться более 30 готовыми связями телефонии с различными платформами и продуктами для передачи данных о звонках - для автоматизации процессов и упрощения работы.
  • Аналитика. Отслеживайте и анализируйте звонки, чтобы на основании точных данных совершенствовать сервис, иметь мощные результаты продвижения и продаж.
  • Повышение эффективности работы команды. Постройте удобную систему внешней и внутренней коммуникации благодаря продвинутому функционалу телефонии Рингостат.
  • Улучшение взаимодействия с клиентами. Клиенты интернет-магазинов также остаются довольными благодаря быстрым ответам на обращения, чистой связи, лучшему пониманию операторами потребностей покупателей, сохранению истории предыдущей коммуникации.

Закажите консультацию и демонстрацию возможностей решения от Ringostat для вашего интернет-магазина. Протестируйте телефонию и коллтрекинг 15 дней бесплатно, чтобы убедиться в эффективности наших инструментов.