IP-телефония для бизнеса в Казахстане

Современная коммуникация для бизнеса. Красивые, многоканальные номера. Контроль удаленных сотрудников. Гибкое распределение входящих звонков и экономия на связи.
Platforma telefoniczna Ringostat
10
лет опыта в Казахстане
2000
бизнес-клиентов
100
Бизнес-функций

Почему ІР-телефония — лучшее решение для бизнеса в Казахстане

Ощутимая экономия
Вы не тратите деньги на оборудование, не оплачиваете работу специалистов по подключению и ощутимо экономите на стоимости связи.
Гибкость и масштабируемость
IP-телефония с 100+ функциями адаптируется под ваш бизнес и может легко масштабироваться в сторону увеличения или уменьшения числа линий.
Высокое качество связи
Вы с собеседником одинаково хорошо слышите друг друга, вне зависимости от того, находитесь ли на одной улице или в разных странах.
Контроль сотрудников
Отслеживайте работу менеджеров, даже если они работают удаленно. Легко оптимизируйте процессы с помощью удобных отчетов и аналитики.
Преимущества для бизнеса

Почему стоит подключить решение бизнес-телефонию Ringostat

IP-телефония Ringostat помогает обрабатывать большие объемы звонков, повышать эффективность операторов и улучшать клиентский сервис без лишних затрат.

Экономия времени операторов

Автоматизация рутинных задач и интеграция с CRM ускоряют работу, экономя до 1 часа в день за счет оптимизации рутинных процессов и ручного ввода.

Больше обработанных звонков

IVR, автообзвон и интеллектуальное распределение вызовов помогают обслуживать больше клиентов без увеличения штата, избегая перегрузок и очередей.

Минимизация ожидания клиентов

Гибкие настройки обеспечивают быстрый ответ даже в часы пиковых нагрузок, снижая пропущенные звонки и повышая удовлетворенность клиентов.

Единое рабочее место оператора
Ringostat Smart Phone

Как построить эффективную коммуникацию

Узнайте, как ваши менеджеры могут экономить время, работать эффективнее и всегда оставаться на связи с клиентами.

звонки
сообщение
sms
все в одном приложении

Функции ІР-телефонии Ringostat, которые особенно ценят наши клиенты

Запись и хранение разговоров
Ringostat автоматически записывает все звонки. После завершения разговора вы можете прослушать его из своего интернет-браузера где угодно и когда угодно.
Многоканальные номера
Принимайте и совершайте с одного номера до 100 звонков одновременно. Клиентам не придется слушать короткие гудки, а сотрудникам — ждать, пока коллега закончит разговор.
IVR (многоуровневое голосовое меню)
Создайте свое многоуровневое голосовое меню (IVR), чтобы автоматически перенаправлять клиента в нужный ему отдел.
Сценарии звонков и умная переадресация
Создайте свои сценарии звонков, чтобы сортировать входящие вызовы и максимально быстро перенаправлять их к необходимому менеджеру.
Рабочее время
Установите рабочее время, когда вы готовы принимать звонки. Вне этих часов проигрывайте специальное голосовое сообщение, перенаправляйте звонки на другой номер или IVR.
Голосовое приветствие
Установите свои голосовые приветствия — это всегда улучшает имидж компании, повышает доверие и лояльность клиентов
Контроль пропущенных
Сокращайте количество пропущенных звонков, благодаря отчету по пропущенным и необработанным звонкам, а также уведомлениях по SMS, email или в мессенджерах.
Очередь звонков
Создайте очереди вызовов, чтобы сбалансировать нагрузку на операторов, сортировать входящие вызовы и максимально быстро перенаправлять их к необходимому менеджеру.
Форма заказа бесплатной консультации

Хотите узнать больше о возможностях ІР-телефонии?

Расскажите нам о целях и задачах вашего бизнеса и мы найдем пути их решения

1. Заполните простую форму

Это займет у вас всего несколько секунд. 

2. Поговорите с экспертом

Наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки

3. Посетите персональную презентацию

Онлайн, в удобное для вас время

?
?
Успех клиентов - наша самая большая гордость
Еще при создании нашего портала мы пришли к выводу, что взаимодействие с Ringostat плодотворно отразится на сотрудничестве с нашими клиентами.Хочу отметить высокий уровень профессионализма специалистов Ringostat. Нас привлекает предоставляемый сервис, оперативность и искреннее желание решить любую возникшую проблему. Так как Homsters — технологичная и современная компания, нам близки взгляды Ringostat. Мы вместе нацелены на инновации и предоставление лучшего сервиса клиентам.
Зульфия Гетманчук
СЕО, HOMSTERS.KZ
Мы оцениваем сотрудничество с Ringostat только в положительном ключе. Начиная с процесса подключения платформы — и вплоть до работы технической поддержки. Нравится гибкость системы, возможность выбрать только самые необходимые функции, а при желании можно и расширить функционал.Теперь с помощью Ringostat мы можем отслеживать звонки. А вместе с этим и KPI сотрудников. Также мы смогли автоматизировать обработку звонков и передавать их в нашу CRM-систему.
Арман Бектурсынов
Marketing Manager Wall Street English Kazakhstan
Мы уже два года сотрудничаем с Ringostat. Ребята оперативно подключают все проекты, техподдержка грамотная и готовая активно решать вопросы. Это подкупает. Также нам нравится, что у сервиса есть десятки готовых интеграций. Для нас и нашего клиента это было особенно важно.
Артем Яковлев
Директор digital-агентства Holy Media

Настраивайте и управляйте телефонией так, как удобно вам

Комфортная коммуникация

Создайте единую телефонную сеть

IP телефония Казахстан позволяет объединить все филиалы и сотрудников вашей компании из разных городов и стран в единую телефонную сеть и организовать максимально комфортную коммуникацию — как с клиентами, так и между собой. Используйте функционал IP-телефонии для автоматического распределения звонков, внутренние номера и многое другое.

Меню IVR
Внутренние номера
Умная переадресация
Простое подключение и настройка

Запись и хранение разговоров

Удобно настраивайте телефонию в личном кабинете в соответствии с актуальными задачами и потребностями вашего бизнеса. 99% настроек вы можете задавать и менять самостоятельно, а наша служба заботы о клиентах всегда готова помочь вам с возникшими вопросами и ответит на ваше обращение в течение 2 минут.

Голосовое приветствие
Запись разговоров
Интеграция

Автоматизаруйте и упрощайте бизнес-процессы

Интегрируйте телефонию Ringostat c вашей СRM-системой и другими бизнес-инструментами — всего в несколько кликов и без привлечения разработчиков. Автоматизируйте создание сделок, задач и контактов. Автоматически фиксируйте всю коммуникацию с клиентом в сделке или контакте.

CRM
Мессенджеры
Системы аналитики

Полный контроль работы со звонками

Контролируйте каждый этап обработки звонков — от распределения до качества общения. Выявляйте слабые места, устраняйте проблемы и повышайте эффективность команды.

Журнал звонков

Полная картина работы со звонками

Все звонки компании в одном удобном отчете. Настраивайте параметры под свои задачи и отслеживайте ключевые показатели в реальном времени.- Контроль входящих, исходящих и пропущенных звонков.- Анализ целевых, повторных и других типов вызовов.- Быстрый доступ к записям разговоров и детальной информации о звонках.

SIP-телефонія
Эффективность операторов

Контроль нагрузки и качества работы

Управляйте эффективностью сотрудников с помощью удобного отчета, который поможет оптимально распределять нагрузку между операторами.- Мониторинг работы операторов в режиме реального времени.- Детализированные данные о принятых, пропущенных и успешных звонках.- Информация о количестве активных операторов и их статусах.

Распределение звонков

Оптимизация графика работы

Оптимизируйте график работы операторов в зависимости от загрузки в разные дни недели и часы. Минимизируйте потери звонков из-за перегрузки или нехватки операторов.- Анализ загруженности по дням и времени для эффективного планирования.- Определение периодов с низким количеством звонков для оптимизации ресурсов.

Эти компании доверяют нам свои звонки

amanatmitsubishiboschsonyswisscapitalpeugeotautodocbazismercedeskorter

Ringostat уже используют клиенты из 33 стран. Присоединяйтесь!

ringostat-clients-map
Stable connection!
Bravo Ringostat
Стабильная связь
и надежная команда
Ajustes flexibles
y la integración
Все что мы делаем, мы делаем для наших клиентов
Соответствует требованиям
9.8
Простота администрирования
9.8
Качество поддержки
9.8
Развитие продукта
10
Forbes Ukraine Next 250Forbes Ukraine Next 250Official Google PartnerCapterra
g2-medal-europeg2-medal-emeag2-medal-summerg2-medal-small-business

Все еще не уверены? Давайте пообщаемся

Получить консультацию
получить консультацию

Есть вопросы? Посмотрите ниже

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами

В чем преимущества ІР-телефонии для бизнеса в Казахстане?

faq

Облачная телефония открывает более широкие возможности по сравнению с привычными аналоговыми телефонными системами. Прежде всего, она обеспечивает гибкость настроек и масштабируемость — вы можете настроить все как угодно гибко, под актуальные задачи и потребности вашего бизнеса. И так же легко все масштабировать с ростом бизнеса, без покупки дополнительного оборудования и привлечения специалистов.

Какие задачи бизнес может решить с помощью виртуальной АТС?

faq

Прежде всего, виртуальная АТС Ringostat позволяет обеспечить компанию надежной связью. Также вы сможете решить ряд сопутствующих задач, сделав работу со звонками в вашей компании прозрачной, комфортной и эффективной:

  • легко управлять звонками: настроить различные схемы переадресации, чтобы ни один звонок клиента не остался без ответа, использовать очередь звонков, голосовое меню, автоответчик и многое другое;
  • сократить количество пропущенных звонков;
  • держать под контролем все, что происходит со звонками в вашей компании, благодаря широкой и удобной отчетности;
  • автоматизировать рутинные процессы, благодаря интеграции облачной АТС с вашей CRM-системой;
  • упростить работу менеджеров с помощью Ringostat Smart Phone — это приложение, которое позволяет работать со звонками, сообщениями и CRM;
  • свести голосовую и текстовую коммуникацию в единое окно и общаться с клиентами там, где удобно им, не переключаясь между разными системами.

Для каких видов бизнеса подходит облачная телефония?

faq

IP-телефония подходит для любого бизнеса, у которого коммуникация с клиентами происходит по телефону. Это могут быть e-commerce проекты, медицина, автобизнес, образовательные проекты, недвижимость, ресторанный бизнес, доставка продуктов и многие другие.

В каких регионах Казахстана можно подключить IP-телефонию Ringostat?

faq

Мы работаем и подключаем IP-телефонию для бизнеса абсолютно во всех регионах и городах Казахстана — Астана, Алматы, Шимкент, Актобе и многих других.

Могу ли я интегрировать IP-телефонию со своей CRM-системой?

faq

Конечно! Мы рекомендуем это сделать всем своим клиентам, ведь так вы получаете огромное колимчество дополнительных возможностей для оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. У нас есть проработанные готовые интеграции со всеми популярными  CRM-системами. Настраиваются интеграции очень гибко под ваш бизнес в несколько кликов — без привлечения помощи разработчиков. Настройки можно так же быстро изменить, если бизнес-процессы изменились и появилась такая необходимость.

Как мне перейти на облачное решение и что нужно для подключения виртуальной АТС?

faq

На самом деле все очень просто — для подключения нужно лишь ваше желание и компьютер с доступом в интернет. Вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование и прокладывать кабели по всему офису. Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: по телефону, в онлайн чате на сайте или закажите демо-презентацию. Наши специалисты свяжутся с вами, проговорят ваши задачи и расскажут о дальнейших шагах.

Какие номера нужны для подключения?

faq

Поскольку виртуальная АТС — это телефония, которая работает по технологии VoIP (Voice over Internet Protocol), то и номера для нее нужны соответствующие, виртуальные или же SIP-номера. Если у вас уже есть такие, то вы можете подключить их к IP-телефонии Ringostat. Если нет — мы поможем их приобрести или арендовать непосредственно у оператора.

Могу ли я рассчитывать на техподдержку при подключении и работе с облачной телефонией?

faq

Специалисты техподдержки Ringostat помогут подключить и настроить виртуальную АТС в соответствии с вашими задачами и особенностями вашего бизнеса. А после — будут готовы ответить на любой ваш вопрос и помочь решить любые задачи. Скорость реакции техподдержки Ringostat на любой запрос составляет меньше 2-х минут, поэтому вы никогда не останетесь наедине со своими вопросами и возникшими сложностями.

Я не нашел ответ на свой вопрос :(

faq

Обидно, но бывает и так :( Просто напишите свой вопрос в любой из чатов справа и наши специалисты ответят вам в самые короткие сроки.

Нужна помощь? Возникли вопросы?
Заказать консультацию