ІР-телефония в Казахстане

Современная коммуникация для бизнеса. Красивые, многоканальные номера. Контроль удаленных сотрудников. Гибкое распределение входящих звонков и экономия на связи.
Platforma telefoniczna Ringostat
10
лет опыта в Казахстане
2000
бизнес-клиентов
100
Бизнес-функций

Почему ІР-телефония — лучшее решение для бизнеса в Казахстане

Ощутимая экономия
Вы не тратите деньги на оборудование, не оплачиваете работу специалистов по подключению и ощутимо экономите на стоимости связи
Гибкость и масштабируемость
ІР-телефония настраивается под ваши задачи и легко масштабируется как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения числа линий.
Высокое качество связи
Вы с собеседником одинаково хорошо слышите друг друга, вне зависимости от того, находитесь ли на одной улице или в разных странах.
Мобильность сотрудников
Ваши менеджеры не привязаны к офису и могут работать из любого места — дома, другого города или даже страны.

Превратите привычный телефон в эффективный инструмент коммуникации

Управление и контроль

Получите максимум от звонков в вашей компании

Контролируйте и улучшайте бизнес-процессы. Повышайте продажи и лояльность клиентов.

  • Мгновенный анализ разговора с ИИ помощником от Ringostat: знайте, как прошел каждый звонок, даже не прослушивая его. При большем объеме звонков ИИ подсветит, на что обратить внимание.

  • Контроль работы с обращениями клиентов. Широкая и подробная отчетность по звонкам и эффективности менеджеров.

SIP-телефонія
Эффективная коммуникация

Каждый разговор ближe к продаже

Продавайте больше и быстрее. Экономьте время и повышайте эффективность каждого разговора.

  • Работа со звонками и сообщениями из разных мессенджеров в одном удобном приложении.

  • Полезные инсайты о клиентах и рекомендации ИИ-помощника для закрытия сделки.

  • Вся предыдущая коммуникация с клиентом на расстоянии клика.

Лучший опыт покупок

Коммуникация, к которой хочется возвращаться

Постройте работу с обращениями клиентов так, чтобы они возвращались к вам снова и снова.

  • Чистая стабильная связь без помех и ожидания на линии.

  • Переадресация на “своего” менеджера и голосовое меню для выбора нужного отдела.

  • Звонки на номер своего оператора, города или региона.

Функции ІР-телефонии Ringostat, которые особенно ценят наши клиенты

Запись и хранение разговоров
Ringostat автоматически записывает все звонки. После завершения разговора вы можете прослушать его из своего интернет-браузера где угодно и когда угодно.
Многоканальные номера
Принимайте и совершайте с одного номера до 100 звонков одновременно. Клиентам не придется слушать короткие гудки, а сотрудникам — ждать, пока коллега закончит разговор.
IVR (многоуровневое голосовое меню)
Создайте свое многоуровневое голосовое меню (IVR), чтобы автоматически перенаправлять клиента в нужный ему отдел.
Сценарии звонков и умная переадресация
Создайте свои сценарии звонков, чтобы сортировать входящие вызовы и максимально быстро перенаправлять их к необходимому менеджеру.
Рабочее время
Установите рабочее время, когда вы готовы принимать звонки. Вне этих часов проигрывайте специальное голосовое сообщение, перенаправляйте звонки на другой номер или IVR.
Голосовое приветствие
Установите свои голосовые приветствия — это всегда улучшает имидж компании, повышает доверие и лояльность клиентов
Контроль пропущенных
Сокращайте количество пропущенных звонков, благодаря отчету по пропущенным и необработанным звонкам, а также уведомлениях по SMS, email или в мессенджерах.
Очередь звонков
Создайте очереди вызовов, чтобы сбалансировать нагрузку на операторов, сортировать входящие вызовы и максимально быстро перенаправлять их к необходимому менеджеру.

Тестируйте все продукты Ringostat 14 дней бесплатно

Получить консультацию

Настраивайте и управляйте телефонией так, как удобно вам

Простое подключение и настройка

Запись и хранение разговоров

Удобно настраивайте телефонию в личном кабинете в соответствии с актуальными задачами и потребностями вашего бизнеса. 99% настроек вы можете задавать и менять самостоятельно, а наша служба заботы о клиентах всегда готова помочь вам с возникшими вопросами и ответит на ваше обращение в течение 2 минут.

IVR
Голосовое приветствие
Умная переадресация
Отчеты

Отслеживайте то, что важно вам

Используйте готовые отчеты Ringostat или создавайте собственные на основе более 30 параметров — чтобы следить за показателями, важными именно для вашего бизнеса. Оперативно получайте информацию о работе со звонками, эффективности менеджеров, количестве пропущенных вызовов и т.д.

Журнал звонков
Отчет о пропущенных
Отчет об эффективности

Автоматизаруйте и упрощайте бизнес-процессы

Интегрируйте телефонию Ringostat c вашей СRM-системой — всего в несколько кликов, без помощи разработчиков. Получите дополнительные возможности для вашего бизнеса.

Больше интеграций
Автоматическое создание сделок и контактов
Вся коммуникация с клиентом прикрепляется к сделке
Отображение имени клиента при входящем звонке
Переход к сделке в один клик во время звонка
Полезные данные о клиенте и рекламные источники звонков
Настройка и изменение интеграции в несколько кликов
ringostat для интернет магазина

Подключайте ІР-телефонию Ringostat из любого города Казахстана, в том числе:

Ringostat выбирают и рекомендуют

Вот, что говорят о нас наши клиенты

Korter.kz

”Бывают ситуации, когда горячий лид сталкивается с безразличием в отделе продаж. Естественно, в таком случае дальнейшее общение испорчено. Благодаря Ringostat мы имеем доступ к аудиозаписям звонков и всегда можем доказать, что свою задачу выполнили — привели потенциального покупателя.”

Анника Удовенко
Administrative Sales Manager, KORTER
Holy Media

”Мы уже два года сотрудничаем с Ringostat. Ребята оперативно подключают все проекты, техподдержка грамотная и готовая активно решать вопросы. Это подкупает. Также нам нравится, что у сервиса есть десятки готовых интеграций. Для нас и нашего клиента это было особенно важно.”

Артем Яковлев
Директор digital-агентства Holy Media
Homsters.kz

”Хочу отметить высокий уровень профессионализма специалистов Ringostat. Нас привлекает предоставляемый сервис, оперативность и искреннее желание решить любую возникшую проблему. Так как Homsters — технологичная и современная компания, нам близки взгляды Ringostat.”

Зульфия Гетманчук
СЕО, Homsters.kz

Другие продукты Ringostat для роста вашего бизнеса

Эти компании доверяют нам свои звонки

amanatmitsubishiboschsonyswisscapitalpeugeotautodocbazismercedeskorter

Ringostat уже используют клиенты из 33 стран. Присоединяйтесь!

ringostat-clients-map
Stable connection!
Bravo Ringostat
Стабильная связь
и надежная команда
Ajustes flexibles
y la integración
g2-medal-europe
Все что мы делаем, мы делаем для наших клиентов
google-partnercapterra
g2-medal-mid-marketg2-medal-mid-marketg2-medal-mid-market
Оценка: 8.8 Удобство
Оценка: 9.7 Техподдержка
Оценка: 8.7 Настройки

Все еще не уверены? Давайте пообщаемся

Получить консультацию

Есть вопросы? Посмотрите ниже

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами

В чем преимущества ІР-телефонии для бизнеса в Казахстане?

faq

Облачная телефония открывает более широкие возможности по сравнению с привычными аналоговыми телефонными системами. Прежде всего, она обеспечивает гибкость настроек и масштабируемость — вы можете настроить все как угодно гибко, под актуальные задачи и потребности вашего бизнеса. И так же легко все масштабировать с ростом бизнеса, без покупки дополнительного оборудования и привлечения специалистов.

Какие задачи бизнес может решить с помощью виртуальной АТС?

faq

Прежде всего, виртуальная АТС Ringostat позволяет обеспечить компанию надежной связью. Также вы сможете решить ряд сопутствующих задач, сделав работу со звонками в вашей компании прозрачной, комфортной и эффективной:

  • легко управлять звонками: настроить различные схемы переадресации, чтобы ни один звонок клиента не остался без ответа, использовать очередь звонков, голосовое меню, автоответчик и многое другое;
  • сократить количество пропущенных звонков;
  • держать под контролем все, что происходит со звонками в вашей компании, благодаря широкой и удобной отчетности;
  • автоматизировать рутинные процессы, благодаря интеграции облачной АТС с вашей CRM-системой;
  • упростить работу менеджеров с помощью Ringostat Smart Phone — это приложение, которое позволяет работать со звонками, сообщениями и CRM;
  • свести голосовую и текстовую коммуникацию в единое окно и общаться с клиентами там, где удобно им, не переключаясь между разными системами.

Для каких видов бизнеса подходит облачная телефония?

faq

IP-телефония подходит для любого бизнеса, у которого коммуникация с клиентами происходит по телефону. Это могут быть e-commerce проекты, медицина, автобизнес, образовательные проекты, недвижимость, ресторанный бизнес, доставка продуктов и многие другие.

В каких регионах Казахстана можно подключить IP-телефонию Ringostat?

faq

Мы работаем и подключаем IP-телефонию для бизнеса абсолютно во всех регионах и городах Казахстана — Астана, Алматы, Шимкент, Актобе и многих других.

Могу ли я интегрировать IP-телефонию со своей CRM-системой?

faq

Конечно! Мы рекомендуем это сделать всем своим клиентам, ведь так вы получаете огромное колимчество дополнительных возможностей для оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. У нас есть проработанные готовые интеграции со всеми популярными  CRM-системами. Настраиваются интеграции очень гибко под ваш бизнес в несколько кликов — без привлечения помощи разработчиков. Настройки можно так же быстро изменить, если бизнес-процессы изменились и появилась такая необходимость.

Как мне перейти на облачное решение и что нужно для подключения виртуальной АТС?

faq

На самом деле все очень просто — для подключения нужно лишь ваше желание и компьютер с доступом в интернет. Вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование и прокладывать кабели по всему офису. Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: по телефону, в онлайн чате на сайте или закажите демо-презентацию. Наши специалисты свяжутся с вами, проговорят ваши задачи и расскажут о дальнейших шагах.

Какие номера нужны для подключения?

faq

Поскольку виртуальная АТС — это телефония, которая работает по технологии VoIP (Voice over Internet Protocol), то и номера для нее нужны соответствующие, виртуальные или же SIP-номера. Если у вас уже есть такие, то вы можете подключить их к IP-телефонии Ringostat. Если нет — мы поможем их приобрести или арендовать непосредственно у оператора.

Могу ли я рассчитывать на техподдержку при подключении и работе с облачной телефонией?

faq

Специалисты техподдержки Ringostat помогут подключить и настроить виртуальную АТС в соответствии с вашими задачами и особенностями вашего бизнеса. А после — будут готовы ответить на любой ваш вопрос и помочь решить любые задачи. Скорость реакции техподдержки Ringostat на любой запрос составляет меньше 2-х минут, поэтому вы никогда не останетесь наедине со своими вопросами и возникшими сложностями.

Я не нашел ответ на свой вопрос :(

faq

Обидно, но бывает и так :( Просто напишите свой вопрос в любой из чатов справа и наши специалисты ответят вам в самые короткие сроки.