Для повідомлень
Для продажів та апсейлу
Для дзвінків
Розумний помічник для менеджера з продажу. Спілкуйтеся з клієнтами там, де зручно їм. Отримуйте цінні інсайти та підвищуйте середній чек.

Ringostat Smart Phone - розширення для Google Chrome

Максимум інформації про клієнта ще до відповіді на його дзвінок. Збільшуйте конверсію продажів завдяки цінним інсайтам про клієнтів.

Ringostat Insider

Мультивіджет для спілкування з клієнтами у зручному для них месенджері. Реагуйте на повідомлення миттєво і зведіть всю комунікацію в єдине вікно.
"Розумний" телефон в браузері зі швидким доступом до CRM. Телефонуйте одним кліком з будь-якої сторінки браузера або хмарної CRM-системи.

Ringostat Messenger

Ringostat Smart Phone

Використовуйте додаток для браузера, що включає:

Один продукт — усі канали коммунікації

У роботі з клієнтами надзвичайно важливо миттєво реагувати на їхні звернення, вміти передбачити потреби і знайти спосіб їх задовільнити.

Які завдання вирішує плагін Ringostat Smart Phone

Не чекайте, поки клієнт зважиться на дзвінок самостійно. Телефонуйте самі найбільш зацікавленим клієнтам - тим, що вже дзвонили вам і зараз знаходяться онлайн. Це викличе вау-ефект і підвищить ймовірність продажу.

Можливість пропонувати клієнтам те, що їм потрібно і вчасно

Отримайте максимум інформації про клієнта ще до відповіді на його дзвінок. Доповнення для браузера покаже, наскільки часто користувач буває на вашому сайті, які сторінки переглядав і по якому запиту прийшов.

Цінні інсайти про клієнта для продажів або апсейла

Приймайте дзвінки та телефонуйте одним кліком - з будь-якої сторінки браузера або хмарної CRM-системи. Не витрачайте час на копіювання номерів і даних в CRM - все відбувається автоматично.

Економія часу та спрощення роботи менеджера

Реагуйте на звернення миттєво - завдяки пуш-сповіщенням про вхідний дзвінок або повідомлення. Завжди знайте, скільки звернень очікують вашої відповіді й опрацьовуйте їх в порядку черги.

Підвищення конверсії сайту, якості обслуговування і лояльності клієнтів

Переходьте в угоду або контакт одним кліком прямо під час дзвінка - якщо клієнт вже заведений в CRM. Звертайтеся до покупця відразу по імені - при вхідному дзвінку Ringostat Smart Phone автоматично підтягне його дані з CRM.

Доступ до даних CRM-системи в один клік

Створіть єдину точку входу для всіх вхідних звернень. Спілкуйтеся з клієнтами по телефону або в зручному для них мессенджері, а Ringostat Smart Phone підтягне все в одне вікно.

Вся комунікація з клієнтами в єдиному вікні

Це інструмент, який стане драйвером ваших продажів і незамінним помічником сейлз-менеджерів. Продавати більше, ефективніше закривати угоди і збільшувати середній чек, здійснюючи грамотний апсейл - все це можливо, завдяки розширенню Ringostat Smart Phone.

Дізнайтеся за 1 хвилину, як Ringostat Smart Phone працює на практиці

Спілкуватися з клієнтами ще ніколи не було так просто
Інсайти про клієнтів для збільшення середнього чеку і продажів
Перехід в CRM в 1 клік
Спілкування в мессенджерах
Відправка SMS прямо з розширення
Пуш-сповіщення при вхідному дзвінку
Ім'я клієнта при вхідному дзвінку
Дзвінок в 1 клік з будь-якої веб-сторінки
Прийом, здійснення і перевід дзвінка

Можливості Ringostat Smart Phone для спрощення роботи менеджера

Для дзвінків
Розумний телефон для відділу продажів у браузері Google Chrome.

Інтуїтивно зрозумілий додаток, яким користуватися простіше і зручніше, ніж телефоном.

Ringostat Smart Phone

Натисніть на номер телефону на будь-якому сайті або хмарній CRM і Ringostat Smart Phone відразу ж здійснить дзвінок.

Дзвінок в один клік

Переходьте в угоду або контакт одним кліком, якщо дзвонить існуючий клієнт - з розширення можна потрапити в ці розділи CRM одним кліком.

Зручна робота з CRM-системою

Обробляйте дзвінки та повідомлення в єдиному інтерфейсі, не перемикаючись між вкладками. Віджет зручно розміщується на екрані, не закриваючи робочий простір.

Робота в одному вікні

Три головні фішки Ringostat Smart Phone

Швидкий доступ до історії дзвінків

Доступ до останніх 20 викликів - телефонуйте при натисканні прямо з історії дзвінків. Економте час і оперативно опрацьовуйте пропущені виклики.

Утримання і зручний перевід дзвінка

Легко переводьте дзвінок на іншого співробітника: на веб-телефон або смартфон. Ставте дзвінок на утримання або відключайте мікрофон, якщо потрібно щось уточнити у колеги.
Не потрібно копіювати номер телефону і вставляти в програму для зв'язку - досить натиснути на телефон, вказаний на сторінці будь-якого сайту.

Дзвінок одним кліком з браузера і CRM

Функціональні можливості Ringostat Smart Phone

Інтегруйте Ringostat Smart Phone з популярними мессенджерами і своєю CRM-системою - отримайте ще більше можливостей. Обробляйте дзвінки та повідомлення з різних мессенджерів в єдиному вікні, знайте хто вам телефонує ще до відповіді на дзвінок і переходьте в контакт або угоду в CRM одним кліком прямо під час розмови.

Інтеграції з мессенджерами та CRM

Хочете спробувати Ringostat Smart Phone у своєму відділі продажів?
Для повідомлень
Обробляйте повідомлення з різних мессенджерів в одному інтерфейсі.

Спілкуйтеся з клієнтами там, де зручно їм.

Ringostat Messenger

Зведена аналітика по співрозмовнику

Отримайте інформацію про те, з якого джерела клієнт перейшов на сайт, як часто буває на сайті і які сторінки переглядав. Використовуйте дані для підвищення ймовірності продажу або апсейлу.

Ім'я клієнта при вхідному зверненні та історія повідомлень

Звертайтеся до співрозмовника відразу по імені - ви побачите його таким, яким користувач вказав у мессенджері. Дивіться історію повідомлень, щоб бути в курсі попередніх діалогів з клієнтом.
Більше не потрібно постійно перемикатися між різними мессенджерами і тримати їх відкритими, щоб не пропускати повідомлень від клієнтів. Ви побачите всі вхідні звернення в одному вікні.

Повідомлення з різних мессенджерів в єдиному вікні

Функціональні можливості Ringostat Messenger

І зможете опрацювати їх в порядку черги, не перемикаючись між різними мессенджерами.

Ви побачите всі повідомлення в одному інтерфейсі

І зможуть написати в зручний їм мессенджер - через віджет на сайті або безпосередньо зі сторінки в Facebook.

Користувачі побачать на вашому сайті віджет

На даний момент Ringostat Smart Phone інтегрується з Viber, Telegram і Facebook Messenger.

Підключайте доступні мессенджери

Як працює інтеграція Ringostat Messenger

Не пропускайте звернень від клієнтів і реагуйте на них миттєво - ви побачите сповіщення про вхідне повідомлення, навіть якщо браузер і мессенджер згорнуті. Ви завжди бачите, скільки повідомлень очікують вашої відповіді.

Опрацьовуйте звернення в порядку їх надходження. Менеджер не бачить змісту повідомлення до того, як взяв діалог в роботу, а тому обробляє їх в порядку черги, а не вибираючи найпростіші звернення.

Черга повідомлень і унікальна логіка розподілу діалогів

Черга повідомлень і діалогів

Вартість підключення Ringostat Smart Phone — $ 33

Для продажів та апсейлу
Віртуальний аналітичний асистент менеджера з продажу.

Знайте максимум про клієнта ще до відповіді на його дзвінок або повідомлення і підвищуйте продажі.

Ringostat Insider

Для аналітики
Ви побачите, хто з клієнтів, які раніше телефонували вам, знаходиться зараз на вашому сайті. Не чекайте, поки клієнт вам зателефонує, наберіть його самостійно.

Будьте проактивні - телефонуйте клієнтам в потрібний момент

Пропонуйте клієнту те, що йому потрібно і вчасно - Ringostat Insider покаже, які сторінки переглядав клієнт і тим самим допоможе виявити його потреби.

Утеплюйте контакт з клієнтом

Знайте, з якої реклами і за яким ключовим словом він прийшов, як часто буває на сайті і які сторінки переглядав. І все це - ще до відповіді на дзвінок.

Отримайте цінні інсайти про клієнта

Три способи підвищити продажі з Ringostat Insider

Рекламне джерело, геоданні та історія перегляду сайту

Отримайте інформацію про рекламу, яка привела клієнта, аж до ключового слова.
Швидко оцініть, хто вам телефонує або пише і як часто буває на вашому сайті.

Зведена аналітика по співрозмовнику

Функціональні можливості Ringostat Insider

Ідентифіковані клієнти сайту онлайн

Телефонуйте найбільш зацікавленим клієнтам - тим, які зараз знаходяться на вашому сайті.
Почніть збільшувати продажі з Ringostat Insider прямо зараз
Клієнт: компанія "Хаскі"
Ніша: оператор з аутсорсингу робочого персоналу

Читати повний кейс на блозі

Кейс: Ringostat Smart Phone і вихід на польський ринок

Отримання даних для оцінки успішності рекламних кампаній.
Завдяки даним Ringostat Insider про користувача і його переміщення по сайту, менеджер ефективніше будував діалог. Що дозволило швидше підвести партнерів до співпраці.
Завдяки Ringostat Smart Phone і можливості набрати номер в один клік, співробітник зміг обдзвонити більше клієнтів з Польщі, витративши менше часу.
Ringostat Insider.
Щоб отримати зведену аналітику по співрозмовнику і передбачити його потреби.
Ringostat Smart Phone.
Для здійснення та прийому дзвінків прямо в браузері Chrome.
Контроль ефективності роботи відділів.

Економія часу менеджерів. Передача в amoCRM інформації про вхідні дзвінки.

Які фішки застосував клієнт для досягнення цілей?

Які інструменти були використані в кейсі?

Які завдання хотів вирішити клієнт?

Відгуки наших клієнтів

Валентин Чабан
Business Development Manager Netpeak Software

«Я використовую Ringostat Smart Phone вже більше року, щоб дзвонити потенційним клієнтам та існуючим користувачам. Я роблю виклики через нього, коли шукаю контакти на сайтах або в соцмережах. Особисто для мене, він дуже зручний завдяки багатьом параметрам.»
Олексій Мосьпан
Head of product,
Wareteka

«Ми маркетплейс для В2В-ринку, тому нам дуже важливо бути постійно на зв'язку з клієнтами.

У Ringostat Smart Phone функціонально пророблений UX / UI дизайн, який зрозумілий навіть новій людині в компанії. У такого розширення немає аналогів.»
Тарас Горбатюк
Спеціаліст з діджитал маркетингу Mebelvdom.ua и Zakroot.com
«Зручно, що розширення дозволяє подзвонити клієнту при натисканні в CRM або на підписи з телефоном в електронній пошті. Ringostat Insider - дуже крута штука, яка показує інформацію про клієнта в момент дзвінка. Якщо є інтеграція з CRM, то можна перейти за посиланням в угоду і контакт в CRM
Тестуйте Ringostat Smart Phone 14 днів безкоштовно
Поширені запитання
1. Що таке Ringostat Smart Phone?
Ringostat Smart Phone - це розширення для браузера Google Chrome, яке дозволяє максимально комфортно вести комунікацію з клієнтами і створити єдину точку входу для всіх вхідних звернень. По суті - це «розумний» віртуальний помічник менеджера з продажу, який дозволяє:

1. Приймати дзвінки і дзвонити одним кліком з браузера і хмарної CRM-системи;
2. Відправляти SMS прямо під час розмови;
3. Переходити в угоди і контакти CRM одним кліком;
4. Обробляти повідомлення з різних месенджерів в одному інтерфейсі;
5. І головне - бачити інформацію про клієнта ще до того, як ви піднімете трубку.

Поки маркетологи і власники бізнесу ламають голову, хто їх потенційний покупець, Ringostat Smart Phone показує це в режимі реального часу. Знаючи, що за клієнт телефонує і чого він хоче - ви з більшою ймовірністю зможете закрити угоду.


2. Кому потрібен Ringostat Smart Phone і які завдання вирішує?
Ringostat Smart Phone потрібен всім компаніям, клієнти яких телефонують або пишуть в месенджерах. Розширення дозволяє значно спростити таку комунікацію і зробити її більш комфортною. Набагато зручніше і швидше обробляти всі вхідні звернення в єдиному вікні, не перемикаючись між програмою для дзвінків і всіма корпоративними мессенджерами. Крім цього, Ringostat Smart Phone дозволяє вирішити ряд інших завдань для підвищення ефективності відділу продажів:

1. Економити час і оптимізувати процеси;
2. Підвищувати ймовірність продажу і середній чек;
3. Підвищувати і утримувати на високому рівні лояльність клієнтів;
4. Значно скоротити кількість пропущених дзвінків і час відповіді на звернення.

Більше про те, які завдання і як саме вирішує Ringostat Smart Phone читайте в статті на нашому блозі.
3. Для чого потрібна інтеграція Ringostat Smart Phone та CRM-системи?
Інтеграція з CRM-системою відкриває ряд додаткових можливостей для комфортної роботи і економії часу. Ще до відповіді на дзвінок ви будете бачити, хто вам телефонує і зможете звернутися до клієнта відразу по імені. Також ви зможете перейти в контакт або угоду в CRM одним кліком, прямо під час дзвінка. Вам не потрібно відкривати CRM і витрачати час на пошуки потрібної угоди, щоб освіжити її в пам'яті або додати нову інформацію.
4. Як працює Ringostat Messenger?
Ringostat Messenger - це мультивіджет для сайту, який дозволяє клієнтам написати вам в зручному для них мессенджері, а вам - бачити всі такі звернення в єдиному вікні. Працює все дуже просто:

1. Ви підключаєте до Ringostat Messenger потрібні вам месенджери (зараз для підключення доступні Viber, Telegram, Messenger);
2. Вони будуть відображатися на вашому сайті у віджеті вибору месенджера. Все підключається дуже просто за декілька хвилин;
3. Клієнт бачить на вашому сайті мультивіджет, обирає зручний для себе мессенджер і пише вам через нього;
4. Ви бачите всі такі повідомлення в єдиному вікні Ringostat Smart Phone.


5. Чи отримає менеджер повідомлення, якщо клієнт напише напряму через мессенджер чи сторінку компанії в соцмережі?
Так звичайно. Клієнту зовсім не обов'язково заходити на ваш сайт, щоб написати вам повідомлення - він може зробити це безпосередньо через месенджер або сторінку в соцмережі. Менеджер побачить всі повідомлення в інтерфейсі Ringostat Smart Phone.
6. Як розподіляються вхідні повідомлення між різними мессенджерами?
Всі повідомлення відображаються в розширенні в порядку їх надходження. При цьому, менеджер не бачить саме повідомлення, поки не візьме його в роботу. Таким чином менеджери будуть обробляти повідомлення в порядку черги, не обираючи більш "зручні" або вигідні для себе.
7. А якщо клієнт зателефонує чи напише, коли у менеджера згорнутий браузер з Ringostat Smart Phone чи закритий мессенджер?
Нічого страшного, Ringostat Smart Phone і розроблений для того, щоб менеджерам більше не потрібно було постійно тримати відкритими месенджери і програму для дзвінків, перевіряючи, чи не написав хтось. При вхідному зверненні менеджер отримає повідомлення, навіть якщо месенджери закриті і браузер згорнутий.
8. Як мені використати данні Ringostat Insider?
Дані Ringostat Insider допоможуть менеджеру розуміти, хто і чому телефонує ще до відповіді на дзвінок. Менеджер побачить, з якої реклами прийшов клієнт і за яким ключовим словом, як часто буває на сайті і які сторінки переглядав. Це дозволить краще зрозуміти потреби клієнта, щоб задовільнити їх і здійснити продаж, а також провести грамотний апсейл.

Наприклад, в магазин електроніки звертається клієнт за консультацією по вибору мобільного телефону. Менеджер бачить, які моделі клієнт вже дивився на сайті і зауважує, що що він також переглядав сторінки з навушниками. Таким чином менеджер вже знає, які саме моделі і в якому ціновому сегменті цікавлять користувача. І може також в розмові згадати про навушники, які переглядав клієнт і запропонувати вигідні умови для їх придбання.
9. Чи залежить вартість Ringostat Smart Phone від кількості користувачів?
У базову вартість Ringostat Smart Phone входить 3 робочих місця. Якщо у вас більше менеджерів, які будуть працювати з розширенням, то кожне робоче місце понад базового, оплачується додатково.
10. Я не знайшов відповідь на своє запитання.
Прикро, але буває і таке :( Просто напишіть своє питання в будь-який з чатів справа і наші фахівці дадуть відповідь вам у найкоротші терміни.