Aplikacja do dzwonienia przez internet i pracy z CRM Ringostat

Wygodniejsze niż korzystanie ze zwykłego telefonu.
Wersja desktopowa: MacOS i Windows.
Wersja mobilna: iOS, Android
New
ringostat-smart-phone-appringostat-smart-phone-app
Użyteczne insighty
source: google
Wysłałem zapytanie. Powiedz mi, jaki jest status zamówienia?
Mirosław
PRZENIEŚ DO CRM
Łatwiej, niż kiedykolwiek

Dzwonienie przez internet, zarządzanie połączeniami i przejście do umów w CRM jednym kliknięciem.

Wszystko w jednej aplikacji

Połączenia, wiadomości i informacje o klientach dzwoniących do Ciebie w jednym miejscu.

Sprzedawaj więcej

Przydatne wskazówki do up-sellingu i cross-sellingu.

Wieloplatformowość

Komunikuj się z klientami w najwygodniejszy dla siebie sposób. Dostępna jest desktopowa i mobilna wersja aplikacji: Windows, macOS, iOS, Android.

ringostat-smart-phone-mobile
ringostat-smart-phone-desktopringostat-smart-phone-mobile
Ringostat Smart Phone

Najpopularniejsze funkcje aplikacji do dzwonienia z komputera

funkcje

Wszystko w jednym kliknięciu

Aplikacja do dzwonienia na stacjonarne i mobilne numery. Dokonuj połączenia z dowolnej strony internetowej jednym kliknięciem. Przechodź podczas rozmów do odpowiednich transakcji w CRM bezpośrednio z aplikacji. Przeglądaj dane klientów w trakcie rozmowy.

ROZMOWY
WNIOSKI
crm
click to call
desktop
web
ringostat-all-in-one-click
ringostat-unified-communications
funkcje

Cała komunikacja z klientami w jednym miejscu

Rozmowy, wiadomości i przydatne informacje w jednej aplikacji. Łącz krystalicznie czystą komunikację głosową i tekstową z klientami. Nie musisz przełączać się między oknami lub kartami; nie musisz dodatkowo płacić za kilka narzędzi.

TEKST
GŁOS
sms
WIADOMOŚCI
KOLEJKA
messenger
telegram
viber
WNIOSKI

Zamów demo, aby zobaczyć, jak łatwa w użyciu jest aplikacja do dzwonienia na telefon Ringostat Smart Phone.

Zamów demo
funkcje

Skup się na najważniejszym ― zamknięciu sprzedaży

Aplikacja do dzwonienia Ringostat łatwo integruje się z Twoim systemem CRM. Pracownicy nie tracą czasu na kopiowanie numerów i danych do CRM - wszystko zostanie zrobione automatycznie.

crm
Integracje
Analiza
Transakcje
Kontakty
Automatyzacja
ringostat-smart-phone-crm-integrations
ringostat-smart-phone-insights
funkcje

Przydatne wskazówki dla zwiększenia produktywności

Spersonalizuj swoją komunikację z klientami od samego początku. Dzięki insigtom możesz zobaczyć informacje o klientach aż do słowa kluczowego, które je skonwertowało jeszcze przed połączeniem.

platform
Sesje
Wyświetlenia
Wizyty
Grupa reklamowa
Źródło
Kanał
Słowo kluczowe
funkcje

Śledź ważne szczegóły

Korzystaj z wygodnego dziennika połączeń, który można dostosować do swoich potrzeb. Otrzymuj szczegółowe informacje na temat połączeń: czas trwania, czas oczekiwania, nieodebrane połączenia, zapisy połączeń itp.

Połączenia
Czas oczekiwania
Status połączenia
Czas trwania połączenia
Zapisy
Nieodebrane połączenia
Statystyki menedżerów
ringostat-smart-phone-call-log
ringostat-smart-phone-insights
funkcje

Spędzaj mniej czasu na rutynowych czynnościach

Korzystaj z automatycznego wybierania numerów — Ringostat Power Dialer. Jest to potężne narzędzie dla centrów obsługi połączeń, które pozwala na automatyczne wybieranie numerów jeden po drugim, eliminując potrzebę wyszukiwania przez menedżera następnego kontaktu w bazie danych i ręcznego wybierania numeru.

power dialer
połączenia
call center
automatyczne wybierania numerów
crm

Podłącz dowolną integrację

Ringostat integruje się z CRM, messengerami itp.
Wszystkie integracje
pobieranie
nowa wersja

Pobierz aplikację Ringostat Smart Phone

Wykonuj, odbieraj i zarządzaj połączeniami bezpośrednio z komputera Mac, PC lub telefonu komórkowego.

+1000 użytkowników
download-ringostat-smart-phone-app

Osiągnij ogromną przewagę konkurencyjną dzięki rozszerzonym możliwościom aplikacji do dzwonienia online

Wykonuj i odbieraj połączenia

Odkryj zupełnie nowe doświadczenie w obszarze obsługi połączeń klienta za pomocą bardzo wygodnej aplikacji.

Transfer połączeń

Łatwo przekieruj połączenie na innego pracownika, lub najpierw skontaktuj się z pracownikiem, a następnie przekaż połączenie.

Połączenie w jedno kliknięcie

Wybieraj dowolny numer telefonu w jedno kliknięcie. Aplikacja pozwala dzwonienie przez internet natychmiast, aby zwiększyć produktywność Twojego zespołu.

Powiadomienia PUSH

Przy przychodzącym połączeniu automatycznie otrzymasz powiadomienie, aby natychmiast dowiedzieć się, kto dzwoni.

SMS i wiadomości tekstowe

Wysyłaj swoim klientom wiadomości dotyczące ostatecznej kwoty zamówienia, daty dostawy itp. 

Integracja z messengerami

Otrzymuj i przetwarzaj wnioski od klientów za pośrednictwem messengerów. Komunikuj się z klientami w wygodnych dla nich kanałach.

Aktywni klienci na stronie

Sprawdź użytkowników, którzy obecnie znajdują się na Twojej stronie i wcześniej dzwonili do Ciebie. To wywoła efekt wow i zwiększy szansę na zakup.

Insighty

Zobacz więcej kontekstu dotyczącego każdego połączenia przychodzącego dzięki danym dotyczącym zachowania klienta. To pozwoli Ci zwiększyć sprzedaż.

Te firmy już komunikują się z Tobą za pośrednictwem Ringostat

olxolxolxolxolxolx

Ringostat jest już używany przez klientów z 33 krajów. Dołącz do nas!

ringostat-clients-map
Stable connection!
Bravo Ringostat
Ajustes flexibles
y la integración
Stabilne połączenie!
Bravo Ringostat
Wszystko, co robimy, robimy dla naszych klientów
Zgodność z wymaganiami
9.8
Łatwość administrowania
9.8
Jakość wsparcia
9.8
Rozwój produktu
10
Official Google PartnerCapterra
g2-medal-europeg2-medal-emeag2-medal-summerg2-medal-small-business

Historie klientów Ringostat

Zobacz, jakie wyniki osiągają nasi klienci dzięki Ringostat

Ogólnie oceniam Ringostat Smart Phone pozytywnie. W porównaniu do poprzedniego rozwiązania widzimy znaczną poprawę w zarządzaniu połączeniami. Aplikacja Ringostat ułatwia pracę z połączeniami dzięki intuicyjnemu interfejsowi. Możemy szybko i sprawnie obsługiwać połączenia przychodzące i wychodzące. Rozwiązanie pozwala zespołowi skupić się na jakości obsługi klienta, a nie na technicznych aspektach obsługi połączeń.

Jędrzej Anuszkiewicz-Michałek
zespół innowacji i automatyzacji openNexus

Dużą zaletą Ringostat Smart Phone jest możliwość połączenia rozmowy z wizualną obsługą na monitorze komputera. Dużo łatwiejsza jest praca w słuchawkach i obsługa danego połączenia za pomocą klawiatury i myszy, niż „walka” z małym wyświetlaczem smartfona. Kopiowanie tekstu wiadomości tekstowych, wywoływanie i kopiowanie numerów telefonów jest wtedy wykonywane za pomocą jednego urządzenia ― komputera.

Adam Kujawski
administrator Regeneruj

Ringostat Smart Phone to bardzo wygodne narzędzie, które sprawia, że praca naszych managerów call center jest komfortowa i szybka. Obsługujemy dziesiątki połączeń dziennie i ważne jest dla nas, aby cały proces komunikacji, od wybierania numeru po brzmienie głosu, nie sprawiał żadnych problemów. Aplikacja działa doskonale, a nasi menedżerowie za jej pomocą szybko odpowiadają klientom.

Jakub Grzybowski
Dyrektor ds. Marketingu TeleTropiciel

Zamów demo, aby zobaczyć, jak łatwa w użyciu jest aplikacja do dzwonienia na telefon Ringostat Smart Phone.

Zamów demo
Zamów demo

Masz pytania? Spójrz niżej.

Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie - skontaktuj się z nami.

Co to jest Ringostat Smart Phone?

faq

Ringostat Smart Phone to aplikacja do dzwonienia przez internet, która ułatwia komunikację z klientami poprzez stworzenie centralnego punktu dla połączeń i wiadomości. Można to postrzegać jako inteligentnego wirtualnego asystenta dla menedżera sprzedaży, który umożliwia:

1. Odbieranie i wykonywanie połączeń bezpośrednio w przeglądarce.
2. Obsługa wiadomości z różnych messengerów w jednym oknie.
3. Inicjowanie połączeń z dowolnej strony w przeglądarce lub karty dealu w systemie CRM.
4. Wygodne funkcje podczas rozmów online: wstrzymywanie, wyłączanie mikrofonu, przekazywanie połączeń.
5. Szybkie przejście do danych kontaktowych lub karty dealu w systemie CRM jednym kliknięciem.
6. Wysyłanie wiadomości SMS bezpośrednio z przeglądarki podczas lub po rozmowie.
7. Cenne informacje na temat klienta dzwoniącego: jego kluczowe pytania, aktywność na stronie internetowej, przeglądane treści itp.

Jakie zadania Ringostat Smart Phone rozwiązuje dla biznesu w Polsce?

faq

Ringostat Smart Phone to doskonałe rozwiązanie dla firm, które utrzymują kontakt z klientami za pośrednictwem rozmów telefonicznych i messengerów. Aplikacja zapewnia uporządkowany i skuteczny sposób obsługi rozmów biznesowych, umożliwiając zarządzanie połączeniami, nagraniami i kluczowymi informacjami klientów bezpośrednio z aplikacji. To rozwiązanie przynosi szereg korzyści:

  • Oszczędzanie czasu i optymalizacja procesów.
  • Zwiększenie szans na sprzedaż i wartość zamówień.
  • Podnoszenie poziomu lojalności klientów.
  • Zmniejszenie liczby nieodebranych połączeń i czasu reakcji.

Dla biznesu to nie tylko poprawa komunikacji, ale także zwiększenie produktywności pracowników, usprawnienie obsługi klientów i elastyczność w reagowaniu na zmiany w procesach pracy.

Jakie zadania Ringostat Smart Phone rozwiązuje dla pracowników w Polsce?

faq

Dla menedżerów: umożliwia monitorowanie i zarządzanie połączeniami swojego zespołu, analizowanie statystyk, udzielanie wskazówek oraz doskonalenie procesów komunikacyjnych w firmie.

Dla specjalistów ds. Sprzedaży: optymalizuje rozmowy służbowe poprzez integrację, ułatwiając automatyzację wielu procesów, takich jak tworzenie umów i kontaktów w systemie CRM. Dodatkowo, umożliwia nagrywanie rozmów oraz analizę statystyk, co przynosi liczne korzyścia.

Dlaczego warto zintegrować Ringostat Smart Phone z systemem CRM?

faq

Integracja Ringostat Smart Phone z innymi programami i systemami CRM jest prosta i umożliwia wygodne zarządzanie wszystkimi aspektami telefonicznych rozmów w biznesie. Dzięki tej integracji już przed odebraniem połączenia wiesz, kto dzwoni, co pozwala na bardziej spersonalizowaną obsługę. Możliwość przeniesienia się do odpowiedniego kontaktu w systemie CRM w trakcie rozmowy za pomocą jednego kliknięcia eliminuje konieczność ręcznego przeszukiwania systemu, co oszczędza czas i ułatwia aktualizację danych klienta.

Jak przetwarzać wiadomości?

faq

Ringostat Smart Phone oferuje widżet na stronie internetowej, umożliwiający klientom kontaktowanie się poprzez preferowane komunikatory, a menedżer widzi wszystkie wiadomości w jednym miejscu, niezależnie od wybranego komunikatora. Proces ten jest prosty:

  • Podłączasz niezbędne komunikatory do Ringostat Smart Phone (obecnie dostępne są Viber, Telegram i Facebook Messenger).
  • Na Twojej stronie internetowej pojawia się widżet do wyboru komunikatora. Całe połączenie jest łatwe i zajmuje tylko kilka minut.
  • Klient widzi wszechstronny widget na Twojej stronie i wybiera wygodny komunikator, aby się z Tobą skontaktować.
  • Wszystkie takie wiadomości są gromadzone w jednym miejscu w Ringostat Smart Phone.

Jak aplikacja rozdziela przychodzące wiadomości między menedżerami?

faq

Wszystkie nowe wiadomości są prezentowane w aplikacji w kolejności, w jakiej zostały odebrane. Menedżerowie widzą te wiadomości, ale nie mają dostępu do ich treści, dopóki nie rozpoczną ich przetwarzania. Dzięki temu systemowi, menedżerowie mogą przetwarzać wiadomości w ich naturalnej kolejności, eliminując wybór tych, które wydają się bardziej wygodne lub korzystne.

Jak mogę wykorzystać Ringostat Insights?

faq

Ringostat Insights pomaga menedżerowi zrozumieć, kto i dlaczego dzwoni jeszcze przed odebraniem połączenia. Dzięki temu menedżer zobaczy, z jakiej reklamy klient przyszedł oraz na jakie słowo kluczowe zareagował, jak często odwiedza stronę internetową i które podstrony przeglądał. To pozwala lepiej zrozumieć potrzeby klienta, co umożliwia bardziej efektywną sprzedaż oraz precyzyjne dostosowanie oferty.

Na przykład, jeśli klient pyta o wybór telefonu w sklepie elektronicznym, menedżer widzi, które modele klient wcześniej przeglądał na stronie oraz zauważa, że interesuje się również słuchawkami. Dzięki temu menedżer ma już pomysł na modele i cenowe preferencje klienta. Może też poruszyć temat wcześniej oglądanych słuchawek i zaproponować korzystne warunki ich zakupu podczas rozmowy.

Jakie są korzyści z używania aplikacji Ringostat Smart Phone dla biznesu?

faq

Aplikacja Ringostat Smart Phone, zainstalowana na komputerze lub telefonie komórkowym, pozwala na wykonywanie połączeń i wysyłanie wiadomości za pomocą wirtualnej telefonii i Internetu bez specjalnego sprzętu ― zarówno w Polsce, jak i za granicą. 

Funkcjonalność i możliwości aplikacji Ringostat Smart Phone

Aplikacja do wykonywania połączeń i pracy z CRM jest prawdziwym asystentem kierownika sprzedaży, który może zwiększyć produktywność pracy każdego pracownika i całego zespołu.

Ringostat SmartPhone składa się z kilku sekcji:

  • rejestr połączeń z historią połączeń przychodzących i wychodzących, a także połączeń nieodebranych;
  • komunikatory internetowe i czaty;
  • klawiatura do ręcznego wybierania numerów;
  • sekcja pokazująca użytkowników, którzy aktualnie przeglądają Twoją stronę internetową (spośród tych, którzy wcześniej do Ciebie dzwonili);
  • książka kontaktowa ― numery klientów i współpracowników.

Aplikacja pokazuje również cenne informacje na temat rozmówców: czas spędzony w witrynie, najczęściej przeglądane strony, geolokalizacja. A jeśli zintegrujesz wirtualną telefonię ze śledzeniem połączeń, pokaże ona również źródło reklamy połączenia aż do słowa kluczowego. Pomaga to menedżerom zwiększyć efektywność komunikacji.

Integracja z CRM

Możesz zintegrować wirtualną telefonię Ringostat ze swoim systemem CRM, aby aplikacja i system mogły automatycznie wymieniać dane. Przykładowo, podczas połączenia, jeszcze zanim podniesiesz słuchawkę, będziesz wiedział kto dzwoni ― aplikacja wyświetli nazwę użytkownika zapisaną w Twoim CRM. Możesz również przejść bezpośrednio do karty klienta jednym kliknięciem z poziomu aplikacji.

Jakość komunikacji

Wirtualna telefonia Ringostat zapewnia wysoką jakość i czysty dźwięk podczas wykonywania połączeń za pomocą aplikacji na smartfony.

Zalety korzystania z Ringostat SmartPhone

  1. Wygoda dla biznesu. Aby wykonywać i odbierać połączenia, a także rozmawiać we wszystkich komunikatorach i czatach w jednym oknie, wystarczy zainstalować aplikację Ringostat SmartPhone na komputerze lub telefonie komórkowym android. Dzięki aplikacji można wykonywać połączenia z dowolnej strony internetowej, po prostu klikając numer telefonu.
  2. Zwiększenie mobilności pracowników. Nawet pracownicy zdalni nie mają przeszkód w komunikowaniu się z klientami, a menedżerowie mogą kontrolować jakość usług.
  3. Konfiguracja i zarządzanie. Aplikacja została zaprojektowana tak, aby była tak łatwa w użyciu, jak zwykły telefon komórkowy. Wszystkie ustawienia są intuicyjne. 
  4. Integracja z innymi narzędziami. Dane połączeń będą natychmiast przesyłane do wszystkich systemów i aplikacji, z którymi skonfigurowano integrację. To znacznie uprości pracę i analizę komunikacji.

Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie :(

faq

Przykro nam, że nie udało się jej znaleźć. Skorzystaj z opcji zamów demo lub zadzwoń, a nasi eksperci udzielą Ci odpowiedzi tak szybko, jak to możliwe.