Nowoczesny system komunikacyjny dla branży edukacyjnej

Zwiększ liczbę zapisów na swoje kursy lub szkolenia bez dodatkowych inwestycji w reklamę.  Rozmawiaj z potencjalnymi uczniami bardziej komfortowo i efektywnie.

Portale edukacyjne
Szkoły online
Uczelnie
Nowoczesny system komunikacyjny dla branży edukacyjnej

Ringostat to uniwersalne rozwiązanie dla firm z branży edukacji online

Usprawnij komunikację ze studentami i zwiększ sprzedaż.

Automatyzacja

Zintegruj Ringostat z systemami CRM i innymi programami. Automatycznie zarządzaj danymi z CRM, połączeniami, SMS i innymi zgłoszeniami od studentów w jednej wygodnej aplikacji.

Kontrola i analityka

Odsłuchuj rozmowy i oceniaj wydajność specjalistów ds. sprzedaży. Analizuj dane na podstawie KPI firmy dzięki elastycznym i zaawansowanym raportom.

Przekierowanie połączeń i IVR

Skonfiguruj reguły przekierowania połączeń i IVR w dogodny dla siebie sposób. Automatycznie łącz studentów z odpowiednimi menedżerami, na przykład tymi, z którymi już wcześniej rozmawiali.

Szybka konfiguracja i elastyczność

Szybko wdrażaj i skaluj swoje call center. Wszystko, czego potrzebujesz, to połączenie internetowe i zestaw słuchawkowy, i już możesz wykonywać pierwsze połączenia.

Zdobądź wszystkie niezbędne narzędzia, by studenci chcieli uczyć się u Ciebie

Analizując unikalne procesy pracy instytucji edukacyjnych, stworzyliśmy dedykowane rozwiązanie. Education Solution pomoże Ci skutecznie rozwiązać kwestie związane z telefonią, analizą oraz automatyzacją procesów sprzedażowych.

Telefonia

Indywidualne podejście do każdego studenta

Rozmawiaj z każdym studentem tak, jakby był dla Ciebie jedyny. Uczyń komunikację efektywną i wygodną zarówno dla Ciebie, jak i dla klientów.

  • Trzymaj komunikację tekstową i głosową z każdym klientem w jednym miejscu — zawsze pod ręką.
  • Dostosuj przekierowania, aby klient zawsze dzwonił do tego samego menedżera, z którym już wcześniej rozmawiał.
  • Zautomatyzuj proces tworzenia umów i kontaktów w CRM, aby nie utracić istotnych informacji.
ringostat-smart-phone-crm-integrations
Oddzwanianie

Zwiększenie liczby zgłoszeń ze strony internetowej

W obszarze edukacji klientowi zazwyczaj trudno podjąć pierwszy krok. Spraw, aby było to dla niego jak najprostsze!

  • Skonfiguruj widżet oddzwonienia, dzięki któremu przyszły student może otrzymać od Ciebie telefon już w ciągu 30 sekund.
  • Ustaw połączenie po wypełnieniu formularza na stronie internetowej — gdy klient wypełni formularz rejestracyjny, system automatycznie połączy go z menedżerem, a wszelkie potrzebne informacje z formularza zostaną przeniesione do CRM.
ringostat-smart-phone-crm-integrations
Analityka

Monitorowanie i poprawa jakości obsługi zgłoszeń

Zawsze miej pewność, jak zaangażowani są Twoi menedżerowie w procesie komunikacji z klientami, jak starają się zrozumieć ich potrzeby i pomagać w ich rozwiązaniu.

  • Wygodne raporty, w tym dostosowane do indywidualnych parametrów i KPI.
  • Nagrania rozmów dla monitorowania i szkolenia pracowników.
  • AI analiza rozmów, aby natychmiastowo zidentyfikować te, które wymagają uwagi, spośród wszystkich połączeń.
ringostat-smart-phone-crm-integrations
Przetestuj VoIP dla firm przez 14 dni za darmo

Nowe możliwości dla branży edukacyjnej

Śledź sukces działu i, w szczególności, każdego specjalisty ds. sprzedaży, korzystając z jasnych i przejrzystych wskaźników

INTEGRACJE

Łatwa konfiguracja, dostosowywanie w miarę potrzeb

Automatycznie synchronizuj szczegóły połączeń z CRM, aby zaoszczędzić czas i uniknąć przełączania się między systemami. Będziesz mógł przeglądać nagrania rozmów; sprawdzić historię każdego konta, leada lub kontaktu; zobaczysz pełny kontekst wokół każdej rozmowy.

crm
NAGRANIE ROZMÓW
HISTORIA KONTA
SZCZEGÓŁY
ringostat-smart-phone-crm-integrations
raporty

Zyskaj perspektywę na postęp sprzedaży

Korzystaj z wygodnego dziennika połączeń, który można dostosować do swoich potrzeb. Otrzymuj szczegółowe informacje na temat połączeń: czas trwania, czas oczekiwania, nieodebrane połączenia, zapisy połączeń itp.

Pracownik
POŁĄCZENIE
Status
ringostat-performance-calling

Case: telefonia dla firmy szkoleniowej, która corocznie wypuszcza około 500 000 absolwentów

Klient: GoIT — firma szkoleniowa w branży IT
Case: telefonia dla firmy szkoleniowej Go IT
Jakie problemy wymagały rozwiązania?
  • Brak możliwości generowania raportów opartych na własnych wskaźnikach KPI firmy.
  • Straty czasu na przekazywanie połączeń do menedżerów odpowiedzialnych za umowę.
  • Niedostateczna ilość danych do skutecznej kontroli zespołu.
Jakie produkty Ringostat zostały zintegrowane?
  • Raporty Ringostat. Umożliwiają analizę jakości pracy każdego pracownika.
  • Wirtualna centrala PBX. Konfiguruje schematy przekierowań połączeń.
  • Integracji Ringostat i CRM. Usprawnia sprzedaż.
Jakie układy zostały użyte do osiągnięcia celów?
  • Przez API Ringostat, GoIT otrzymuje dane o połączeniach w niestandardowych raportach, co pozwala na planowanie rozkładu pracy pracowników i korektę obciążenia, gdy menedżer ma nadmiar obowiązków.
  • Ringostat kieruje połączenia do właściwego menedżera transakcji, ułatwiając obsługę kolejnych rozmów od studentów, którzy wcześniej kontaktowali się z określonym pracownikiem.
  • Dzięki „inteligentnej” integracji, dane dotyczące połączeń są przesyłane do CRM. Po połączeniu tworzą się kontakty, zadania i umowy.

Często zadawane pytania

Które produkty Ringostat będą przydatne dla branży edukacyjnej?

faq

Wiemy, że edukacja to bardzo wrażliwy sektor z własną specyfiką i wyzwaniami. Dlatego rozwiązanie Ringostat dla edukacji jest wystarczająco elastyczne, aby im sprostać. Obejmuje zarówno nowoczesną inteligentną telefonię IP zapewniającą łatwą i wygodną komunikację, jak i narzędzia analityczne do kontrolowania i poprawy jakości przetwarzania połączeń, a także do prowadzenia najbardziej efektywnego marketingu. 

Czy instytucje edukacyjne i projekty online mogą śledzić źródła zaangażowania uczniów za pomocą Ringostat?

faq

Tak, Ringostat posiada specjalne narzędzia i raporty, które można elastycznie konfigurować pod kątem konkretnych potrzeb i wskaźników. Analityka Ringostat pozwala śledzić najskuteczniejsze kanały zaangażowania studentów i efektywnie alokować budżet reklamowy. 

Czy rozwiązanie Ringostat jest bardziej odpowiednie dla małych szkół internetowych, czy dla uniwersytetów i większych projektów edukacyjnych online?

faq

Ringostat oferuje bardzo elastyczne rozwiązania, które w razie potrzeby można łatwo skalować w górę i w dół. Jednocześnie nie trzeba kupować drogiego sprzętu, jak w przypadku telefonii analogowej, ani płacić za pracę specjalistów, którzy to wszystko podłączą i przekonfigurują.  

Jak dokładnie szkoły internetowe, uniwersytety i inne projekty edukacyjne korzystają z Ringostatu?

faq

Obecnie wśród klientów Ringostatu jest całkiem sporo projektów edukacyjnych. Korzystają z naszego rozwiązania, aby skuteczniej przyciągać nowych studentów i optymalizować koszty marketingu, automatyzować wiele procesów i budować wygodną komunikację ze studentami - od komunikacji telefonicznej i komunikatorów w jednej aplikacji po organizowanie prawdziwych call center w celu wygodnego przetwarzania dużej liczby zapytań.

Dlaczego dystrybucja połączeń przychodzących z Ringostatem jest łatwiejsza niż z tradycyjnymi rozwiązaniami? 

faq

Dzięki telefonii IP Ringostat można skonfigurować inteligentne przekierowanie połączeń lub menu IVR w celu automatycznej dystrybucji połączeń. W pierwszym przypadku połączenie od studenta, który już się z Tobą skontaktował, zostanie skierowane do menedżera, z którym już rozmawiał. Z kolei menu IVR pomoże automatycznie rozdzielać połączenia do odpowiednich działów lub pracowników. 

Jakie nowoczesne możliwości zyskują projekty edukacyjne dzięki podłączeniu rozwiązania Ringostat?

faq

Nowoczesne instytucje edukacyjne odchodzą od tradycyjnych metod komunikacji ze współpracownikami, rodzicami i uczniami. Placówki oświatowe w Polsce potrzebują nowych funkcjonalności do zarządzania połączeniami i analizy danych.  Takim uniwersalnym i elastycznym rozwiązaniem jest telefonia pbx Ringostat.

Telefonia IP dla placówek edukacyjnych

Praca instytucji edukacyjnej wiąże się z dużym przepływem danych i potrzebą ciągłej komunikacji. Z pomocą centrali telefonicznej placówka edukacyjna może stworzyć jednolity system komunikacji i kontroli.

Przyjrzyjmy się kluczowym funkcjom telefonii wirtualnej pbx dla uniwersytetów, liceów czy szkół.

  • Menu głosowe do łatwego rozdzielania połączeń przychodzących między pracowników szkół lub wydziałów uniwersytetów.
  • Zaawansowany system przekierowywania połączeń na różne numery.
  • Kolejka połączeń, która pozwala rozłożyć obciążenie pracą i przetworzyć wszystkie połączenia nawet w godzinach szczytu, na przykład podczas kampanii rekrutacyjnej na uczelnię.
  • Nagrywanie rozmów telefonicznych w celu analizy treści komunikacji i usprawnienia procesów edukacyjnych.
  • Analiza połączeń w szczegółowych raportach.

Zalety rozwiązania chmurowego Ringostat dla małych i dużych ośrodków oświatowych:

  • redukcja kosztów komunikacji i utrzymania systemu;
  • integracja telefonii PBX z innymi systemami cyfrowymi, takimi jak CRM lub platformy edukacyjne;
  • automatyzacja pracy;
  • Analiza połączeń w szczegółowych raportach.

Telefonia w chmurze dla portali edukacyjnych

Rozwiązanie chmurowe Ringostat pomoże zwiększyć sprzedaż produktów edukacyjnych i poprawić obsługę klienta.

  • Korzystaj z lokalnych wirtualnych numerów telefonów, aby otrzymywać więcej odpowiedzi.
  • Automatycznie przesyłaj dane połączeń do systemu CRM, aby zachować historię komunikacji i analizować dane.
  • Monitoruj pracę menedżerów i słuchaj rozmów w czasie rzeczywistym, aby ocenić jakość przetwarzania połączeń.

Centrala PBX w chmurze jest łatwa w konfiguracji i elastyczna w skalowaniu, gdy potrzeby portalu edukacyjnego zmieniają się lub rosną.

Wirtualna telefonia dla szkół online

Szkoły online, które korzystają z telefonii Ringostat, mogą zapewnić płynną komunikację między uczniami i nauczycielami, niezależnie od lokalizacji każdego uczestnika procesu edukacyjnego, a także stałą komunikację w zespole.

Zwiększ efektywność łączności wewnętrznej i zewnętrznej dzięki telefonii chmurowej Ringostat:

  • przetwarzaj wszystkie zgłoszenia od rodziców;
  • koordynuj pracę nauczycieli i administracji;
  • odtwarzaj wiadomości głosowe z nowościami lub ogłoszeniami.

Zamów konsultację i prezentację demonstracyjną telefonii w chmurze Ringostat, aby zobaczyć korzyści płynące z elastycznej i niezawodnej komunikacji.

Nadal nie jesteś pewien? Porozmawiajmy!