Nowoczesny system komunikacyjny dla branży edukacyjnej

Zwiększ liczbę zapisów na swoje kursy lub szkolenia bez dodatkowych inwestycji w reklamę.  Rozmawiaj z potencjalnymi uczniami bardziej komfortowo i efektywnie.

Portale edukacyjne
Szkoły online
Uczelnie
Nowoczesny system komunikacyjny dla branży edukacyjnej

Ringostat to uniwersalne rozwiązanie dla firm z branży edukacji online

Usprawnij komunikację ze studentami i zwiększ sprzedaż.

Automatyzacja

Zintegruj Ringostat z systemami CRM i innymi programami. Automatycznie zarządzaj danymi z CRM, połączeniami, SMS i innymi zgłoszeniami od studentów w jednej wygodnej aplikacji.

Kontrola i analityka

Odsłuchuj rozmowy i oceniaj wydajność specjalistów ds. sprzedaży. Analizuj dane na podstawie KPI firmy dzięki elastycznym i zaawansowanym raportom.

Przekierowanie połączeń i IVR

Skonfiguruj reguły przekierowania połączeń i IVR w dogodny dla siebie sposób. Automatycznie łącz studentów z odpowiednimi menedżerami, na przykład tymi, z którymi już wcześniej rozmawiali.

Szybka konfiguracja i elastyczność

Szybko wdrażaj i skaluj swoje call center. Wszystko, czego potrzebujesz, to połączenie internetowe i zestaw słuchawkowy, i już możesz wykonywać pierwsze połączenia.

Zdobądź wszystkie niezbędne narzędzia, by studenci chcieli uczyć się u Ciebie

Analizując unikalne procesy pracy instytucji edukacyjnych, stworzyliśmy dedykowane rozwiązanie. Education Solution pomoże Ci skutecznie rozwiązać kwestie związane z telefonią, analizą oraz automatyzacją procesów sprzedażowych.

Telefonia

Indywidualne podejście do każdego studenta

Rozmawiaj z każdym studentem tak, jakby był dla Ciebie jedyny. Uczyń komunikację efektywną i wygodną zarówno dla Ciebie, jak i dla klientów.

  • Trzymaj komunikację tekstową i głosową z każdym klientem w jednym miejscu — zawsze pod ręką.
  • Dostosuj przekierowania, aby klient zawsze dzwonił do tego samego menedżera, z którym już wcześniej rozmawiał.
  • Zautomatyzuj proces tworzenia umów i kontaktów w CRM, aby nie utracić istotnych informacji.
ringostat-smart-phone-crm-integrations
Oddzwanianie

Zwiększenie liczby zgłoszeń ze strony internetowej

W obszarze edukacji klientowi zazwyczaj trudno podjąć pierwszy krok. Spraw, aby było to dla niego jak najprostsze!

  • Skonfiguruj widżet oddzwonienia, dzięki któremu przyszły student może otrzymać od Ciebie telefon już w ciągu 30 sekund.
  • Ustaw połączenie po wypełnieniu formularza na stronie internetowej — gdy klient wypełni formularz rejestracyjny, system automatycznie połączy go z menedżerem, a wszelkie potrzebne informacje z formularza zostaną przeniesione do CRM.
ringostat-smart-phone-crm-integrations
Analityka

Monitorowanie i poprawa jakości obsługi zgłoszeń

Zawsze miej pewność, jak zaangażowani są Twoi menedżerowie w procesie komunikacji z klientami, jak starają się zrozumieć ich potrzeby i pomagać w ich rozwiązaniu.

  • Wygodne raporty, w tym dostosowane do indywidualnych parametrów i KPI.
  • Nagrania rozmów dla monitorowania i szkolenia pracowników.
  • AI analiza rozmów, aby natychmiastowo zidentyfikować te, które wymagają uwagi, spośród wszystkich połączeń.
ringostat-smart-phone-crm-integrations
Przetestuj VoIP dla firm przez 14 dni za darmo

Nowe możliwości dla branży edukacyjnej

Śledź sukces działu i, w szczególności, każdego specjalisty ds. sprzedaży, korzystając z jasnych i przejrzystych wskaźników

INTEGRACJE

Łatwa konfiguracja, dostosowywanie w miarę potrzeb

Automatycznie synchronizuj szczegóły połączeń z CRM, aby zaoszczędzić czas i uniknąć przełączania się między systemami. Będziesz mógł przeglądać nagrania rozmów; sprawdzić historię każdego konta, leada lub kontaktu; zobaczysz pełny kontekst wokół każdej rozmowy.

crm
NAGRANIE ROZMÓW
HISTORIA KONTA
SZCZEGÓŁY
ringostat-smart-phone-crm-integrations
raporty

Zyskaj perspektywę na postęp sprzedaży

Korzystaj z wygodnego dziennika połączeń, który można dostosować do swoich potrzeb. Otrzymuj szczegółowe informacje na temat połączeń: czas trwania, czas oczekiwania, nieodebrane połączenia, zapisy połączeń itp.

Pracownik
POŁĄCZENIE
Status
ringostat-performance-calling

Case: telefonia dla firmy szkoleniowej, która corocznie wypuszcza około 500 000 absolwentów

Klient: GoIT — firma szkoleniowa w branży IT
Jakie problemy wymagały rozwiązania?
  • Brak możliwości generowania raportów opartych na własnych wskaźnikach KPI firmy.
  • Straty czasu na przekazywanie połączeń do menedżerów odpowiedzialnych za umowę.
  • Niedostateczna ilość danych do skutecznej kontroli zespołu.
Jakie produkty Ringostat zostały zintegrowane?
  • Raporty Ringostat. Umożliwiają analizę jakości pracy każdego pracownika.
  • Wirtualna centrala PBX. Konfiguruje schematy przekierowań połączeń.
  • Integracji Ringostat i CRM. Usprawnia sprzedaż.
Jakie układy zostały użyte do osiągnięcia celów?
  • Przez API Ringostat, GoIT otrzymuje dane o połączeniach w niestandardowych raportach, co pozwala na planowanie rozkładu pracy pracowników i korektę obciążenia, gdy menedżer ma nadmiar obowiązków.
  • Ringostat kieruje połączenia do właściwego menedżera transakcji, ułatwiając obsługę kolejnych rozmów od studentów, którzy wcześniej kontaktowali się z określonym pracownikiem.
  • Dzięki „inteligentnej” integracji, dane dotyczące połączeń są przesyłane do CRM. Po połączeniu tworzą się kontakty, zadania i umowy.
Nadal nie jesteś pewien? Porozmawiajmy!