System call center Ringostat

Wejdź na wyższy poziom obsługi klienta i zwiększ wyniki sprzedaży dzięki usługom Ringostat.

Platforma telefoniczna Ringostat

Zalety rozwiązania Ringostat dla call center w biznesie w Polsce

Oprogramowanie dla nowoczesnego call center ułatwi radzenie sobie z zadaniami bez konieczności inwestowania dodatkowych pieniędzy w sprzęt.

Stabilne połączenie

Niezawodność to kluczowa cecha łączności dla biznesu. Ringostat zapewnia, że zawsze można się z nami skontaktować dzięki redundantnym serwerom i łączom.

Dbałość o klienta

Inwestujemy ogromną ilość zasobów, aby zapewnić, że nasze wsparcie rozwiązuje potrzeby klientów w prosty i szybki sposób (średnio do 2 min).

Elastyczne ustawienia

Wirtualne centrum telefoniczne można łatwo wdrożyć, szybko skonfigurować i uzyskać fachowe doradztwo przez cały okres współpracy. Agentom pracuje się łatwiej, a Ty masz wszystko pod kontrolą.

Praca zdalna

Wystarczy komputer podłączony do sieci z zestawem słuchawkowym, aby rozmawiać z klientami. Nie potrzebujesz żadnej instalacji - wystarczy tylko otworzyć przeglądarkę.

Zwiększ wydajność Call Center dzięki Ringostat

zarządzanie połączeniami

Łatwe zarządzanie połączeniami przychodzącymi

Oznaczaj, segmentuj i priorytetyzuj połączenia. Centrala pbx dla call center Ringostat automatycznie kategoryzuje połączenia, a także możesz zrobić to ręcznie lub w trybie półautomatycznym.

  • Kolejkowanie połączeń

  • Segmentacja połączeń

  • Routing połączeń

  • Karta klienta w czasie rzeczywistym

wygodne raportowanie

Raporty efektywności pracowników

Wykorzystuj gotowe raporty Ringostat lub twórz własne, oparte na ponad 30 parametrach. Monitoruj kluczowe metryki dopasowane do Twojego biznesu.

  • Statystyki połączeń

  • Dystrybucja połączeń

  • Niestandardowe raporty

  • Nieodebrane i nieprzetworzone połączenia

doskonała obsługa klientów

Automatyzacja obsługi zgłoszeń

Telefonia IP dla call center pozwala zautomatyzować procesy tak, aby czas pracowników był wykorzystywany bardziej efektywnie, co przyczyni się do większej satysfakcji klientów.

  • Interactive Voice Response (IVR)

  • Spersonalizowane powitania

  • Poczta głosowa

  • Widżet odzwaniania (Callback)

Przetestuj VoIP dla firm przez 14 dni za darmo

Popraw wydajność Twojego call center dzięki AI Ringostat

Osiągnij maksimum z połączeń dzięki sztucznej inteligencji: twój osobisty asystent w wygrywaniu umów.

Najbardziej przydatne funkcje:

Transkrypcja rozmów telefonicznych

Krótka analiza rozmowy

Nastroje menedżera i klienta

Rekomendacje dotyczące dalszych kroków

Dowiedź się więcej
download-ringostat-smart-phone-app

Skorzystaj z dodatkowych zalet rozwiązania Ringostat dla call center

Głównym celem komunikacji w call center jest zapewnienie wygody zarówno klientom, jak i pracownikom. Telefonia ip dla call center Ringostat pozwoli osiągnąć ten cel bardziej efektywnie niż przy użyciu podstawowych narzędzi komunikacyjnych.

Numery i komunikacja

Numery wielokanałowe

Wielokanałowy numer pozwala na jednoczesne przyjmowanie nawet do 100 połączeń. Dzięki temu Twoi klienci nie muszą słuchać krótkich sygnałów, a pracownikom nie trzeba czekać, aż kolega zakończy rozmowę, aby zadzwonić. Dostosowuj numery do zadań i potrzeb swojego biznesu — format 0-800, dowolne miasto i region w Polsce, międzynarodowe itd.

0800
Atrakcyjne numery
Międzynarodowe numery
ringostat-performance-calling
Połączenia i wiadomości

Komunikacja omnichannel

Komunikuj się z klientami w sposób, który jest dla nich najwygodniejszy — zarówno przez telefon, jak i przez komunikatory internetowe — za pomocą jednego interfejsu w aplikacji Ringostat Smart Phone. Nagrania rozmów i rozmowy przez komunikatory są automatycznie zapisywane w historii kontaktów w systemie CRM.

Głos
Wiadomości
SMS-y
Komunikatory
ringostat-call-integrations
INTEGRACJE

Zwiększ wydajność pracy dzięki integracji Ringostat z CRM

Ringostat łączy się z Twoim CRM-em, ułatwiając menedżerom sprzedaży finalizację transakcji. Integracja systemów przyspiesza procesy, zwiększa wydajność i umożliwia efektywną wymianę informacji. Dzięki elastycznemu dostosowywaniu integracji do działań działu sprzedaży i call center, można szybko reagować na zmiany. Automatyczne tworzenie kontaktów i zadań w CRM ułatwia zarządzanie klientami, a przypisywanie klientów bezpośrednio do menedżera dodatkowo usprawnia procesy biznesowe.

Gotowe integracje Ringostat z CRM

Te firmy już rozmawiają z Tobą za pośrednictwem Ringostat

olxolxolxolxolxolx

Ringostat jest już używany przez klientów z 33 krajów. Dołącz do nas!

ringostat-clients-map
Stable connection!
Bravo Ringostat
Ajustes flexibles
y la integración
Stabilne połączenie!
Bravo Ringostat

Często zadawane pytania

Czym jest rozwiązanie call center Ringostat?

faq

Rozwiązanie call center telefonia ip, oferowane przez Ringostat, zapewnia płynną komunikację dla firm każdej wielkości. Można je skonfigurować w ciągu 24 godzin i działa bez dodatkowych narzędzi.

W jaki sposób Ringostat Virtual PBX pomaga osiągnąć cele call center?

faq

Ringostat Virtual PBX zapewnia szybką konfigurację z uważnym wsparciem, automatyzacją, wygodnym środowiskiem pracy dla personelu oraz zapewnia narzędzia do monitorowania i poprawy wydajności agentów telefonicznych.

Jakie produkty oferuje Ringostat dla telefonii call center?

faq

Ringostat zapewnia Virtual PBX, ważne narzędzie komunikacyjne dla firm każdej wielkości, oraz Ringostat Smart Phone, który upraszcza pracę operatorów call center.

Jakie są zalety komunikacji w chmurze Ringostat dla call center?

faq

Łączność Ringostat w chmurze oferuje elastyczne ustawienia dla połączeń przychodzących i wychodzących, lepszą kontrolę nad jakością obsługi klienta i zwiększoną produktywność pracowników.

W jaki sposób Ringostat pomaga poprawić obsługę klienta w call center?

faq

Ringostat zapewnia integrację z systemami CRM, automatyczne nagrywanie rozmów i zaawansowane raporty do analizy wydajności call center w celu poprawy obsługi klienta.

Nadal nie jesteś pewien? Porozmawiajmy!