AI analizuje duże ilości informacji, nie pomijając ani jednej komunikacji z klientem. Oszczędzaj cenny czas, przeglądając dokładnie te rozmowy, które wymagają uwagi.
Ringostat AI Supervisor zastępuje dużą liczbę pracowników ds. kontroli jakości. Obniż koszty od 3 do 7 razy, w zależności od liczby połączeń w Twojej firmie, jednocześnie poprawiając jakość analizy rozmów.
AI rozumie ponad 50 języków, transkrybuje każdą rozmowę na język komunikacji lub tłumaczy ją na angielski. Ułatwia to menedżerowi słuchanie i analizowanie każdej komunikacji.
Ringostat AI Supervisor można dostosować przy użyciu scenariuszy i list kontrolnych do rozwiązywania konkretnych wyzwań biznesowych. Sprawdź case studies naszych klientów.
Podłącz narzędzie, które pomaga kierownikom działów poprawić obsługę klienta i dokonać przełomu w sprzedaży.
Wcześniej trzeba było losowo wybierać rozmowy do analizy, a 90% komunikacji pozostawało niezauważonych. Kontroluj jakość przetwarzania wszystkich rozmów bez wyjątku.
AI przypisuje rozmowie ocenę od 1 do 10: 1 oznacza, że rozmowa w ogóle nie wymaga kontroli człowieka, a 10 oznacza, że udział przełożonego jest bardzo potrzebny. Dzięki temu narzędziu możesz szybko monitorować, jak dobrze Twoi pracownicy komunikują się z klientami i nie tracić z oczu problematycznych kwestii.
Łatwo śledź, które żądania klientów nie zostały rozwiązane. Ringostat AI Supervisor podkreśli podsumowanie każdej rozmowy. Nie pozostawiaj klientów niezadowolonych i nie trać cennych transakcji.
Przekształć swoich pracowników w doświadczonych ekspertów. Użyj Ringostat AI Supervisor do analizy wydajności i szkolenia personelu.
Głównym celem Ringostat AI Supervisor jest ułatwienie i zwiększenie produktywności pracy Twojego zespołu. Skorzystaj z porad AI, aby przybliżyć kolejną rozmowę z klientem do wygranej transakcji.
Uzyskaj informacje o błędach, które zdaniem AI popełnił menedżer w rozmowie. Zbierz najczęstsze pomyłki i przeszkol swoich pracowników, aby poprawić jakość komunikacji i zwiększyć sprzedaż.
AI określa również, co menedżer zrobił najlepiej, komunikując się z klientem. Wykorzystaj te informacje do tworzenia szkoleń i wdrażania nowych pracowników.
Wykorzystaj sztuczną inteligencję do automatycznego wydobywania niewidocznych spostrzeżeń i punktów wzrostu, aby podejmować świadome decyzje.
Wcześniej trzeba było odsłuchiwać wiele rozmów, aby sprawdzić, jak radzą sobie z nimi pracownicy. Teraz możesz dostrzec problematyczne obszary lub, przeciwnie, potencjalnie udane transakcje, po prostu patrząc na szybkie podsumowanie rozmowy.
W każdej rozmowie widać nastrój klienta i pracownika. Pozwól sztucznej inteligencji dostarczyć prawdziwy obraz tego, co podnosi satysfakcję klienta, a co nie. Nie ryzykuj z doświadczeniem klienta. Rozpoznaj „czerwone flagi”, gdy ma to kluczowe znaczenie.
Sztuczna inteligencja identyfikuje słowa kluczowe w rozmowie, co pomaga szybko zrozumieć, z jakim żądaniem zwrócił się klient i co go najbardziej niepokoi.
Wykorzystaj możliwości Ringostat AI Supervisor, aby zwiększyć sprzedaż swojej firmy.
Na podstawie komunikacji między menedżerem a klientem sztuczna inteligencja przedstawi swoją ocenę prawdopodobieństwa sprzedaży. Szybko zagłębiaj się we właściwe rozmowy, aby skalować udane przypadki lub reagować na nieudane na czas.
Stwórz własną checklistę z listą elementów, które należy kontrolować, aby zwiększyć produktywność Twojego zespołu. Monitoruj, czy menedżerowie przekazują klientom wszystkie ważne informacje i automatycznie przeglądaj raporty wydajności każdego pracownika.
Przekonaj się sam oglądając case studies naszych klientów, którzy zgłosili się do nas ze swoimi unikalnymi potrzebami, a teraz lepiej obsługują swoich klientów i sprzedają więcej.
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami
Ringostat AI Supervisor to inteligentna usługa analityczna firmy Ringostat, która umożliwia monitorowanie 100% całej komunikacji ze sprzedaży, wsparcia, a nawet całych centrów obsługi telefonicznej.
Kontrola jakości nigdy nie była łatwiejsza. Będziesz mógł uzyskać transkrypcję, wnioski i zalecenia dotyczące rozmowy w czasie rzeczywistym.
Przetwarzanie całej komunikacji za pomocą sztucznej inteligencji zmniejsza koszt kontroli jakości 3-7 razy (w zależności od liczby rozmów) i zwiększa wydajność do 100% wszystkich rozmów.
Ringostat AI usuwa barierę językową. Sztuczna inteligencja analizuje wszystkie rozmowy, rozpoznaje ponad 50 języków (w tym ukraiński, polski, bułgarski itp.) i analizuje każdy dialog w sposób zbliżony do ludzkiego.
