Ringostat AI Supervisor

Analizuj 100% rozmów z klientami za pomocą sztucznej inteligencji. Usprawnij obsługę klienta i zwiększ sprzedaż przy jednoczesnym znacznym obniżeniu kosztów.

ukraine-flag
Z DUMĄ STWORZONE W UKRAINIE
Ringostat AI Supervisor
Analiza i kontrola każdej rozmowy

AI analizuje duże ilości informacji, nie pomijając ani jednej komunikacji z klientem. Oszczędzaj cenny czas, przeglądając dokładnie te rozmowy, które wymagają uwagi.

Oszczędność kosztów

Ringostat AI Supervisor zastępuje dużą liczbę pracowników ds. kontroli jakości. Obniż koszty od 3 do 7 razy, w zależności od liczby połączeń w Twojej firmie, jednocześnie poprawiając jakość analizy rozmów.

Żadnej bariery językowej

AI rozumie ponad 50 języków, transkrybuje każdą rozmowę na język komunikacji lub tłumaczy ją na angielski. Ułatwia to menedżerowi słuchanie i analizowanie każdej komunikacji.

Dostosowanie do potrzeb każdej firmy

Ringostat AI Supervisor można dostosować przy użyciu scenariuszy i list kontrolnych do rozwiązywania konkretnych wyzwań biznesowych. Sprawdź case studies naszych klientów.

Dla kogo to jest?

Który z Twoich działów potrzebuje Ringostat AI Supervisor i dlaczego?

Podłącz narzędzie, które pomaga kierownikom działów poprawić obsługę klienta i dokonać przełomu w sprzedaży.

Ringostat AI Supervisor Dział sprzedaży
Dział sprzedaży
Dział sprzedaży
Kontroluj wydajność swoich pracowników za pomocą oceny połączeń, identyfikuj zapytania klientów i błędy pracowników, aby zwiększyć konwersję połączeń na sprzedaż.
Ringostat AI Supervisor Dział wsparcia
Dział wsparcia
Dział wsparcia
Łatwo śledź nastroje i problemy klientów, aby szybciej podejmować właściwe działania. Używaj skryptów AI do monitorowania, czy Twoi pracownicy spełniają standardy obsługi.
Ringostat AI Supervisor Dział marketingu
Dział marketingu
Dział marketingu
Dowiedz się, jakie leady generują Twoje reklamy. Uzyskaj wgląd w trendy i żądania odbiorców, aby zoptymalizować kampanie reklamowe.

Wypróbuj Ringostat przez 14 dni za darmo

ringostat ai supervisor

Kontroluj 100% rozmów z klientami

Wcześniej trzeba było losowo wybierać rozmowy do analizy, a 90% komunikacji pozostawało niezauważonych. Kontroluj jakość przetwarzania wszystkich rozmów bez wyjątku.

Ocena połączeń

AI przypisuje rozmowie ocenę od 1 do 10: 1 oznacza, że rozmowa w ogóle nie wymaga kontroli człowieka, a 10 oznacza, że udział przełożonego jest bardzo potrzebny. Dzięki temu narzędziu możesz szybko monitorować, jak dobrze Twoi pracownicy komunikują się z klientami i nie tracić z oczu problematycznych kwestii.

Rozwiązywanie zapytań

Łatwo śledź, które żądania klientów nie zostały rozwiązane. Ringostat AI Supervisor podkreśli podsumowanie każdej rozmowy. Nie pozostawiaj klientów niezadowolonych i nie trać cennych transakcji.

ringostat ai supervisor Kontroluj 100% rozmów z klientami
ringostat ai supervisor Ulepsz szkolenie pracowników
ringostat ai supervisor

Ulepsz szkolenie pracowników

Przekształć swoich pracowników w doświadczonych ekspertów. Użyj Ringostat AI Supervisor do analizy wydajności i szkolenia personelu.

Rekomendacje

Głównym celem Ringostat AI Supervisor jest ułatwienie i zwiększenie produktywności pracy  Twojego zespołu. Skorzystaj z porad AI, aby przybliżyć kolejną rozmowę z klientem do wygranej transakcji.

Błędy

Uzyskaj informacje o błędach, które zdaniem AI popełnił menedżer w rozmowie. Zbierz najczęstsze pomyłki i przeszkol swoich pracowników, aby poprawić jakość komunikacji i zwiększyć sprzedaż.

Skuteczne podejścia

AI określa również, co menedżer zrobił najlepiej, komunikując się z klientem. Wykorzystaj te informacje do tworzenia szkoleń i wdrażania nowych pracowników.

ringostat ai supervisor

Uzyskaj wartość z każdej rozmowy

Wykorzystaj sztuczną inteligencję do automatycznego wydobywania niewidocznych spostrzeżeń i punktów wzrostu, aby podejmować świadome decyzje.

Krótkie podsumowanie

Wcześniej trzeba było odsłuchiwać wiele rozmów, aby sprawdzić, jak radzą sobie z nimi pracownicy. Teraz możesz dostrzec problematyczne obszary lub, przeciwnie, potencjalnie udane transakcje, po prostu patrząc na szybkie podsumowanie rozmowy.

Nastrój

W każdej rozmowie widać nastrój klienta i pracownika. Pozwól sztucznej inteligencji dostarczyć prawdziwy obraz tego, co podnosi satysfakcję klienta, a co nie. Nie ryzykuj z doświadczeniem klienta. Rozpoznaj „czerwone flagi”, gdy ma to kluczowe znaczenie.

Kluczowe słowa rozmowy

Sztuczna inteligencja identyfikuje słowa kluczowe w rozmowie, co pomaga szybko zrozumieć, z jakim żądaniem zwrócił się klient i co go najbardziej niepokoi.

ringostat ai supervisor Uzyskaj wartość z każdej rozmowy
ringostat ai supervisor Popraw wyniki i zwiększ zyski
ringostat ai supervisor

Popraw wyniki i zwiększ zyski

Wykorzystaj możliwości Ringostat AI Supervisor, aby zwiększyć sprzedaż swojej firmy.

Szacowanie prawdopodobieństwa sprzedaży

Na podstawie komunikacji między menedżerem a klientem sztuczna inteligencja przedstawi swoją ocenę prawdopodobieństwa sprzedaży. Szybko zagłębiaj się we właściwe rozmowy, aby skalować udane przypadki lub reagować na nieudane na czas.

Checklista skutecznej sprzedaży

Stwórz własną checklistę z listą elementów, które należy kontrolować, aby zwiększyć produktywność Twojego zespołu. Monitoruj, czy menedżerowie przekazują klientom wszystkie ważne informacje i automatycznie przeglądaj raporty wydajności każdego pracownika.

Funkcje niestandardowe

Ringostat AI Supervisor może być dostosowany do potrzeb Twojej firmy

Przekonaj się sam oglądając case studies naszych klientów, którzy zgłosili się do nas ze swoimi unikalnymi potrzebami, a teraz lepiej obsługują swoich klientów i sprzedają więcej.

case study #1. Firma ochroniarska Sheriff

Kluczowe informacje dla firmy ochroniarskiej

Jakich sztuczek użyto do osiągnięcia celów?
  • AI rejestruje kluczowe momenty rozmowy: o co prosił klient, co zasugerował pracownik, do czego doszli itp.
  • AI dostarcza kluczowych informacji: jakie kolejne kroki powinna podjąć firma, czy problem został rozwiązany, jakie błędy popełnił menedżer i jakie kroki zakończyły się sukcesem.
Jakie problemy należało rozwiązać?
  • Najważniejsze informacje muszą być przekazywane w zwięzłej formie. Jeśli chodzi o ochronę klientów i ich mienia, ważne jest, aby firma szybko rozumiała pojawiające się problemy.
  • Należy analizować sposób, w jaki menedżerowie prezentują daną usługę lub produkt.
case study #2. Biuro sprzedaży Andreya Krupkina

Ocena połączeń na podstawie 3 scenariuszy połączeń i 90 kryteriów

Jakich sztuczek użyto do osiągnięcia celów?
  • Po pierwsze, sztuczna inteligencja nauczyła się rozumieć z kontekstu rozmowy, jaki rodzaj usługi jest omawiany. I odpowiednio stosuje niezbędne kryteria oceny.
  • Na każdym etapie dialogu AI analizuje, czy menedżer zadał pytanie lub przekazał ważne informacje.
  • Na podstawie odpowiedzi AI natychmiast tworzy portret firmy klienta.
Jakie problemy należało rozwiązać?
  • Należy analizować komunikację z nabywcami trzech różnych usług według trzech scenariuszy konwersacji.
  • Każdy scenariusz rozmowy musi zostać oceniony według wielu kryteriów.
  • Menedżer powinien zadać rozmówcy dziesiątki pytań. I na podstawie odpowiedzi przedstawić rozwiązanie, podkreślając określone kluczowe punkty.
Case study #3. internetowe kursy IT dla dzieci GoITeens

Analiza komunikacji z klientami dla 3 działów

Jakich sztuczek użyto do osiągnięcia celów?
  • AI natychmiast wie, który dział komunikuje się z klientem i stosuje odpowiedni scenariusz dialogu.
  • AI upewnia się, że menedżer zadaje wymagane pytania i omawia ważne informacje.
  • AI dodatkowo rejestruje ogólny nastrój rozmowy, a także nastrój menedżera i klienta osobno.
Jakie problemy należało rozwiązać?
  • Trzeba zrozumieć, który z trzech działów komunikuje się z klientem: call center, dział próbnych lekcji czy dział sprzedaży. Każdy dział powinien być oceniany według różnych kryteriów.
  • Należy upewnić się, że menedżerowie podają koszt szkolenia i metodę płatności, a także wskazują mocne i słabe strony ucznia, aby wybrać najbardziej odpowiedni program.
  • Menedżer powinien być cierpliwy i pozytywnie nastawiony, nie przerywać, spokojnie kierować rozmową, jeśli rozmówca się rozprasza itp.
case study #4. szkoła komputerowa Hillel IT School

Ocena w punktach dla każdego rodzaju rozmowy

Jakich sztuczek użyto do osiągnięcia celów?
  • Każde działanie pracownika jest oceniane na podstawie jego wpływu na zaspokojenie potrzeb klienta.
  • Sztuczna inteligencja określa rodzaj rozmowy i podsumowuje główne wyniki — o czym rozmawiano, czy wystawiono fakturę lub zamknięto transakcję, jaki powinien być następny kontakt i kiedy powinien się odbyć.
  • AI wyświetla średni wynik pracownika i inne wskaźniki wydajności.
Jakie problemy należało rozwiązać?
  • Potrzebny jest dobrze przemyślany schemat oceny poszczególnych menedżerów.
  • Należy rozumieć rodzaj rozmowy: zamknięcie transakcji, prośba o dodatkowe informacje, wyjaśnienie szczegółów płatności.
  • Ważne jest, aby wiedzieć, którzy pracownicy są skuteczni w obsłudze połączeń, a którzy potrzebują pomocy i dodatkowych szkoleń.
Jak podłączyć

Jak podłączyć Ringostat AI Supervisor

01. Zbieranie informacji do konfiguracji AI
02. Płatność za usługę
03. Konfiguracja standardowego lub dostosowanego skryptu
KLIENCI RINGOSTAT

Te firmy już rozmawiają z Tobą za pośrednictwem Ringostat

KORZYŚCI RINGOSTAT

Ringostat jest już używany przez klientów z 33 krajów. Dołącz do nas!

ringostat-clients-map
Stable connection!
Bravo Ringostat
Ajustes flexibles
y la integración
Доброго вечора!
Ми з України!
Wszystko, co robimy, robimy dla naszych klientów
Wygoda
8.8
Wsparcie
9.7
Ustawienia
8.7
ringostat-official-google-partner-badgeringostat-capterra-badge
g2-medal-europeg2-medal-mid-marketg2-medal-mid-marketg2-medal-mid-market
FAQ

Często zadawane pytania

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami

Co to jest Ringostat AI Supervisor?

faq

Ringostat AI Supervisor to inteligentna usługa analityczna firmy Ringostat, która umożliwia monitorowanie 100% całej komunikacji ze sprzedaży, wsparcia, a nawet całych centrów obsługi telefonicznej. 

Jakie są korzyści z używania Ringostat AI Supervisor?

faq

Kontrola jakości nigdy nie była łatwiejsza. Będziesz mógł uzyskać transkrypcję, wnioski i zalecenia dotyczące rozmowy w czasie rzeczywistym. 

Jak Ringostat AI Supervisor może pomóc mojemu biznesowi?

faq

Przetwarzanie całej komunikacji za pomocą sztucznej inteligencji zmniejsza koszt kontroli jakości 3-7 razy (w zależności od liczby rozmów) i zwiększa wydajność do 100% wszystkich rozmów.

Czy mogę używać Ringostat AI Supervisor do analizy międzynarodowych rozmów?

faq

Ringostat AI usuwa barierę językową. Sztuczna inteligencja analizuje wszystkie rozmowy, rozpoznaje ponad 50 języków (w tym ukraiński, polski, bułgarski itp.) i analizuje każdy dialog w sposób zbliżony do ludzkiego.

Nadal nie jesteś pewien? Porozmawiajmy!