Numery biznesowe, które nie są powiązane z fizyczną linią telefoniczną i Twoją lokalizacją. Połącz numery wirtualne z telefonią VoIP Ringostat i korzystaj z dodatkowych funkcji biznesowych: menu IVR, inteligentne przekierowanie połączeń, powitanie głosowe itp.
dla call center i telefonicznej linii informacyjnej
dla firm współpracujących z różnymi krajami
do odbierania i wykonywania do 100 połączeń jednocześnie
dla większej mobilności i wygody pracowników
Wirtualny numer telefonu to taki, który nie jest powiązany z żadnym fizycznym telefonem, w przeciwieństwie do tradycyjnego numeru telefonu. Połączenia z numerami wirtualnymi są przekierowywane na inne numery telefonów lub aplikacje VoIP na komputerach lub telefonach komórkowych. Szeroko stosowane przez międzynarodowe firmy, numery wirtualne pozwalają na łatwe wdrożenie rozwiązania systemu telefonicznego z dowolnego miejsca.
Korzystając z wirtualnych numerów, można zbudować najbardziej efektywną komunikację, zaoszczędzić czas i zwiększyć wydajność pracowników.
Pozwól im dotrzeć do rynku docelowego za pomocą łatwego do zidentyfikowania numeru, który jest odpowiedni dla danego regionu, dzięki czemu większość ich połączeń zostanie odebrana.
Wirtualne biuro w dowolnym kraju na świecie
Numery telefonów wygodne dla klientów
Pełna kontrola połączeń i ponad 100 dodatkowych funkcji
Dzięki międzynarodowemu numerowi wirtualnemu można łatwo wdrożyć obsługę telefoniczną w większości krajów: wszystko, co musisz zrobić, to podłączyć niezbędne numery do wirtualnej centrali PBX i skonfigurować połączenia przychodzące zgodnie z własnymi zasadami.
Własne powitania głosowe i inteligentne przekierowania połączeń
Informacje o kliencie w momencie połączenia
Cała komunikacja z klientem w zasięgu ręki
Aktywuj funkcję śledzenia połączeń i korzystaj z raportów, aby śledzić ROI każdej kampanii (Google Ads, Facebook Display, LinkedIn itp.) pod względem aktywności telefonicznej, takiej jak liczba połączeń wygenerowanych przez kampanię, średni czas trwania rozmowy itp.
Pełne dane analityczne
Maksymalizacja zwrotu z inwestycji
Efektywna optymalizacja reklam
Prowadzenie międzynarodowej działalności nigdy nie było łatwiejsze. Numery wirtualne umożliwiają firmie natychmiastową obecność w dowolnym miejscu na świecie i dostępność dla klientów, niezależnie od lokalizacji.
Numery wirtualne są idealne do wyposażenia telepracowników, takich jak zdalne zespoły wsparcia lub sprzedaż. Umożliwia to również stworzenie call center z konsultantami pracującymi z domu lub zlokalizowanymi na całym świecie.
Dzięki numerom wirtualnym można łatwo skonfigurować infolinię informacyjną, reklamacyjną, lub obsługującą klientów e-commerce. A dzięki dodatkowym funkcjom, takim jak inteligentne przekierowanie połączeń, IVR itp. będzie to wygodne zarówno dla pracowników, jak i klientów.
Podłącz wirtualne numery do wirtualnej centrali Ringostat i zyskaj wiele dodatkowych możliwości dla swojej firmy.
Dowiedź się więcej
Numer wirtualny to numer telefonu, który nie jest związany z fizycznym telefonem, ale umożliwia komunikację za pomocą różnych urządzeń, takich jak smartfony lub komputery podłączone do sieci.
Numery wirtualne wyglądają jak zwykłe numery, ale do komunikacji nie jest potrzebna linia telefoniczna — można odbierać i wykonywać połączenia przez Internet. Takie numery działają w oparciu o technologię VoIP ― sygnał głosowy jest konwertowany na sygnał cyfrowy, przesyłany przez sieć, a następnie konwertowany z powrotem na sygnał głosowy, który może usłyszeć druga strona.
Przede wszystkim numery wirtualne umożliwiają wykonywanie i odbieranie połączeń online na całym świecie, niezależnie od rzeczywistej lokalizacji.
W porównaniu ze zwykłymi numerami telefonów, numery wirtualne oferują setki dodatkowych możliwości dla firm. Możesz zbudować nowoczesny i zaawansowany system komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej z wieloma przydatnymi funkcjami ― od menu głosowego, które rozdziela połączenia między pracowników i działy, po sztuczną inteligencję, która może nawet rozpoznawać nastroje klientów.
Skontaktuj się z Ringostat i opisz zadania, które planujesz rozwiązać za pomocą numerów wirtualnych. Znajdziemy najlepsze rozwiązanie, podłączymy i skonfigurujemy dla Ciebie telefonię IP lub call tracking, w zależności od Twoich potrzeb. Pomożemy również w zakupie i podłączeniu potrzebnych numerów.
Dostępny jest szeroki zakres numerów wirtualnych ― właściwy wybór zależy od celu, w jakim firma kupuje i łączy takie numery:
Jeśli trudno Ci zrozumieć i zdecydować się na wybór odpowiedniego numeru, skontaktuj się z Ringostat ― doradzimy i pomożemy połączyć numery, które rozwiążą Twoje konkretne zadania.
Tak. Dla firm korzystanie z telefonii wirtualnej jest znacznie bardziej opłacalne niż korzystanie ze zwykłej telefonii komórkowej i analogowej. Możesz wybrać taryfę, która odpowiada Twoim potrzebom. Oprócz korzyści, numery wirtualne mają dodatkowe zalety. Na przykład wielokanałowość ― co oznacza, że można odbierać i wykonywać dziesiątki połączeń jednocześnie, dzięki czemu zwiększa się wydajność centrów telefonicznych, infolinii, działów sprzedaży i obsługi.
Tak, możesz przypisać unikalny numer do każdej kampanii, aby śledzić skuteczność reklam.
Połączenia są automatycznie przekierowywane na wybrane urządzenia (telefon, laptop) lub do kilku pracowników jednocześnie.
Wirtualny numer telefonu to numer, który nie jest przypisany do fizycznego urządzenia lub karty SIM. Działa przez Internet, co pozwala wykonywać i odbierać połączenia bez korzystania z tradycyjnych linii telefonicznych i instalowania specjalnego sprzętu.
Wizualnie numery wirtualne wyglądają jak zwykłe i mogą być w formacie:
Numery wirtualne wykorzystują technologię VoIP, która przekształca głos w dane cyfrowe, przesyła je przez internet, a następnie ponownie przekształca w sygnał głosowy dla rozmówcy.
Korzystanie z numer telefonu wirtualny otwiera nowe możliwości dla biznesu, które są ukierunkowane na poprawę komunikacji z klientami.
Integracja numerów wirtualnych z systemami CRM automatyzuje część rutynowych zadań. Po zakończeniu rozmowy w CRM automatycznie stworzony zostanie kontakt, jeśli klient dzwoni po raz pierwszy, oraz umowa, do której dołączone będzie również nagranie audio rozmowy. Jeśli nikt nie odbierze połączenia, stworzone zostanie zadanie „Oddzwonić”.
Również dzięki integracji numer telefonu wirtualny z CRM przychodzącym połączeniom towarzyszy informacja o aktywnych klientach: imię, historia połączeń itp. Jeśli w systemie CRM klient jest przypisany do konkretnego menedżera, połączenie zostanie automatycznie przekierowane właśnie do tego pracownika.
Zespół Ringostat pomaga w doborze numeru wirtualnego (miejskiego, komórkowego lub 0-800) i konfiguracji funkcjonalności zgodnie z potrzebami klienta. Firma może samodzielnie kupić numer wirtualny u lokalnych operatorów telekomunikacyjnych lub dostawców internetu, a Ringostat pomoże w ich podłączeniu do swojego systemu.
Jeśli klient nie wie, gdzie kupić, na przykład, wirtualny numer telefonu Polska, Ringostat może to zrobić w jego imieniu. Platforma zapewni również szybkie podłączenie do swojej telefonii SIP. Firmie pozostanie tylko oddzielnie od planu taryfowego opłacić numery.
