Czat na żywo pozwala szybko rozwiązywać problemy, co zmniejsza ryzyko opuszczenia strony z powodu wątpliwości lub braku informacji. Zwiększ prawdopodobieństwo dokonania zakupów na stronie już teraz.
Szybka interakcja w czasie rzeczywistym pomaga zwiększyć zaangażowanie użytkowników, dzięki czemu stają się oni klientami. Uzyskaj więcej zgłoszeń przy tym samym ruchu.
Zapewnij klientom wybór dogodnego kanału komunikacji. Szybka odpowiedź podczas dialogu buduje zaufanie do Twojej usługi.
Zarządzaj czatami i połączeniami w jednym oknie aplikacji wieloplatformowej, nie tracąc czasu na przełączanie. Skoncentruj się na szybkim i skutecznym rozwiązywaniu zapytań klientów.
Czat online do skutecznej komunikacji z klientami umożliwia przetwarzanie zgłoszeń nawet poza godzinami pracy. Żadne zapytanie na czacie nie zostanie utracone: automatyczny system przypomnień pomaga pracownikom odpowiadać na wszystkie wiadomości, dbając o szybką i sprawną obsługę klienta.
Nasza wieloplatformowa aplikacja łączy czaty, komunikatory (Telegram, Viber, Messenger) i połączenia w jednym oknie. Przetwarzaj wszystkie żądania w czasie rzeczywistym, zarówno na komputerze, jak i na smartfonie.
Funkcja Insider w aplikacji Ringostat pozwala zobaczyć szczegóły zachowania użytkowników na stronie internetowej: historię kliknięć i stronę, na której rozpoczął się czat, źródło ruchu reklamowego itp. Spersonalizowane spostrzeżenia można łatwo przekształcić w skuteczne narzędzie do sprzedaży cross-sell i upsell.
Ringostat stworzył czaty, które można łatwo dopasować do swojej marki. Dostosuj język interfejsu, kolory tekstu, tła i przycisków, a także treść — od powitań po szablony odpowiedzi. Wszystko to można zrobić na swoim koncie osobistym w ciągu kilku minut, tworząc unikalne doświadczenie dla swoich klientów.
Dodaj skrypt samodzielnie lub skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym, a pomożemy Ci skonfigurować czaty bez żadnych kłopotów.
Po aktywacji ustawień na koncie, na stronie pojawi się widżet, który można kliknąć, aby otworzyć okno czatu. Jeśli masz już widżet (callback lub komunikatory), czaty pojawią się wśród innych kanałów komunikacji bez konieczności ponownej instalacji skryptu.
Spersonalizuj czaty do swojej marki za pomocą kolorów firmowych i logiki odpowiedzi, aby zapewnić wygodną komunikację z klientami.
Wszystkie zgłoszenia z czatów są przesyłane do wygodnej, wieloplatformowej aplikacji, w której menedżerowie mogą korespondować, dzwonić, przełączać się do CRM i otrzymywać analizy w czasie rzeczywistym.
Zamów o prezentację online produktów Ringostat lub zadaj pytanie naszemu specjaliście.
Ringostat łączy wszystkie narzędzia komunikacyjne w jeden ekosystem: telefonię, czaty, komunikatory, callback i inne usługi. Elastyczne integracje pozwalają na łatwe przesyłanie danych klientów do wybranego systemu CRM. Na osobistym koncie Ringostat można konfigurować raporty, analizować wskaźniki i zarządzać wszystkimi kanałami komunikacji, aby zwiększyć wydajność biznesową.
Analizuj wydajność czatów i źródła połączeń w dzienniku wiadomości. Ringostat przechowuje dane o każdym dialogu, w tym datę, nazwę klienta, czas odpowiedzi, menedżera, który obsłużył żądanie, kanał reklamowy, który przyprowadził użytkownika. Przeglądaj dialogi i oceniaj, które źródła reklamy przyciągają najbardziej zainteresowanych klientów.
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami
Czat online umożliwia szybkie rozwiązywanie pytań klientów, co zmniejsza ryzyko anulowania zamówienia z powodu wątpliwości lub braku informacji. A to z kolei zwiększa prawdopodobieństwo sfinalizowania zakupu.
Natychmiastowa interakcja z klientami w czasie rzeczywistym przyczynia się do większego zaangażowania klientów, konwertując odwiedzających witrynę na kupujących.
Czat online zapewnia klientom wygodny kanał komunikacji, a szybka odpowiedź buduje zaufanie do usługi.
Ringostat łączy czaty, połączenia i wiadomości w jednym oknie, umożliwiając pracownikom szybkie i skuteczne rozwiązywanie zapytań klientów.
Dzięki funkcji Insider można zobaczyć zachowanie użytkownika na stronie, co pomaga dostosować ofertę do jego zainteresowań.
Aplikacja Ringostat obsługuje czaty, połączenia i komunikatory (Telegram, Viber, Messenger) w jednym wieloplatformowym interfejsie.
Ringostat pozwala zmienić język interfejsu, kolory i szablony odpowiedzi, aby czat był wygodniejszy i bardziej atrakcyjny dla klientów.
Zamów o prezentację online produktów Ringostat lub zadaj pytanie naszemu specjaliście.
