Telefonia SIP zapewnia niezawodną komunikację za pośrednictwem protokołu internetowego, otwierając dostęp do funkcji, które wcześniej były niedostępne. Obejmuje to nagrywanie rozmów, szczegółową analitykę, integrację z CRM i pełną kontrolę nad komunikacją.
Telefonia Gdańsk SIP umożliwia wykonywanie połączeń przez Internet za pomocą różnych urządzeń. Niezależnie od tego, czy pracujesz w biurze, w domu czy w podróży, system zapewnia stabilną komunikację w dowolnym miejscu.
Umów się o prezentację oprogramowania call center online lub zadaj pytanie naszemu specjaliście.
Zadbaliśmy o to, aby podłączenie telefonii SIP w Gdańsku było szybkie i wygodne. Wszystkie kroki są wykonywane zgodnie z jasnym planem, a Ty otrzymujesz system gotowy do pracy.
Dostosuj telefonię SIP do potrzeb swojej firmy w Gdańsku. Wybierz wygodne funkcje, aby zoptymalizować procesy biznesowe i poprawić obsługę klienta.
Otrzymuj dokładne dane o połączeniach i jakości obsługi klientów. Analizuj kluczowe wskaźniki, udoskonalaj strategie i zwiększaj efektywność pracy zespołu dzięki obiektywnej sprawozdawczości.
Twórz raporty odpowiadające potrzebom Twojego biznesu i otrzymuj pełny obraz komunikacji: ilość i czas trwania połączeń, źródła kontaktów. Analityka pomoże wykryć słabe punkty i zwiększyć efektywność pracy z klientami.
Oceniaj efektywność pracy centrali według kluczowych wskaźników: czas oczekiwania, liczba połączeń w kolejce, okresy szczytowego obciążenia. Dane pozwalają zbalansować pracę operatorów i zapewniać jakościowy serwis nawet w godzinach szczytu.
Kontroluj pracę pracowników: liczba obsłużonych i nieodebranych połączeń, czas rozmów, skuteczność interakcji. Wykorzystuj analitykę do zwiększania produktywności i poprawy wyników swojego zespołu.
Wykorzystuj możliwości nowoczesnej centrali telefonicznej, aby automatyzować procesy, zarządzać połączeniami z dowolnego urządzenia, integrować telefonię z CRM i poprawiać jakość obsługi klienta.
