Wirtualny numer dla biznesu

Numer telefoniczny, który nie jest powiązany z kartą SIM, fizyczną linią telefoniczną ani Twoją lokalizacją — działa przez wirtualną centralę Ringostat. Odbieraj połączenia z dowolnego miejsca na świecie, kontroluj pracę zespołu i oszczędzaj na kosztach komunikacji.

современная коммуникационная система для образовательной отрасли от ringostat

Jakie problemy biznesowe rozwiązuje wirtualny numer?

Firmy mierzą się z wyzwaniami: nieodebrane połączenia, brak kontroli nad zespołem czy potrzeba szybkiego skalowania. Wirtualny numer rozwiązuje te problemy i czyni komunikację skutecznym narzędziem sprzedaży i obsługi.

Utrata połączeń w godzinach szczytu
Brak kontroli nad połączeniami pracowników poza biurem
Trudności w pracy z różnymi miastami i krajami
Wirtualny numer
Odbieranie do 100 połączeń jednocześnie

Wirtualny numer obsługuje do 100 połączeń jednocześnie. Jeśli linie są zajęte, klient trafi na automatyczną sekretarkę zamiast usłyszeć „zajęte”.

Automatyczne rejestrowanie połączeń w wirtualnej centrali PBX

Wszystkie połączenia przez wirtualne numery zapisują się w centrali PBX wraz z nagraniami. Masz pełny wgląd w historię i jakość rozmów, niezależnie od miejsca pracy zespołu.

Szybkie połączenie z dowolnego miasta lub kraju

Wirtualne numery w kilka minut łączą pracowników z różnych miast i krajów w jedną sieć. Każdy dostaje lokalny numer, klienci dzwonią wygodnie, a menedżer zachowuje pełną kontrolę bez dodatkowych kosztów.

Czym jest wirtualny numer i który wybrać?

Czym jest wirtualny numer i który wybrać?

Wirtualny numer to numer telefoniczny, który nie jest powiązany z konkretną kartą SIM ani fizyczną linią. Możesz odbierać i wykonywać połączenia z dowolnego urządzenia przez internet — za pomocą aplikacji na Android czy iOS, z laptopa, a nawet zwykłego telefonu komórkowego. Możesz też wybrać ten typ numeru, który najlepiej odpowiada potrzebom Twojego biznesu.

Miejscowe — Na przykład, +48 22
Numery z kodem miasta lub kraju. Klienci bardziej ufają lokalnym numerom, co zwiększa liczbę połączeń i konwersję.
Mobilne — Na przykład, +48 150
Wirtualne numery komórkowe postrzegane są jako bardziej osobiste i wygodne. Umożliwiają też wysyłanie SMS-ów z przypomnieniami i promocjami.
Toll-free — 0800
Numery bezpłatne dla klientów. Usuwają barierę kontaktu, zwiększają lojalność i sprawdzają się w firmach o zasięgu ogólnokrajowym.

Jakie korzyści dają firmie wirtualne numery?

Wirtualne numery czynią komunikację elastyczną i niezawodną, zapewniają lepszą obsługę oraz pomagają zwiększać sprzedaż, obniżać koszty i upraszczać kontakt z klientami.

Skalowalność
Łatwo wchodź na nowe rynki — podłączenie numerów nie wymaga biura ani sprzętu.
Oszczędność
Obniż koszty tradycyjnej komunikacji: korzystne stawki i żadnych dodatkowych opłat za roaming.
Elastyczność
Korzystaj z numeru z dowolnego miejsca i urządzenia. Miej pełny dostęp dla całego zespołu — nawet zdalnie.
Profesjonalizm
Buduj zaufanie dzięki lokalnym numerom i pokazuj wysoki poziom obsługi.

Jak uzyskać numer wirtualny w kilku prostych krokach

Wirtualny numer nie działa sam w sobie (jak karta SIM bez telefonu) — do jego uruchomienia i obsługi potrzebna jest wirtualna centrala PBX.

Wybierz numer do biznesu: komórkowy, lokalny lub toll-free
Skonfiguruj IVR, automatyczną sekretarkę i inne funkcje
Zacznij wykonywać i odbierać połączenia

Działaj jak lokalna firma — w każdym kraju

Odbieraj i wykonuj połączenia z lokalnego numeru kraju, w którym są Twoi klienci lub partnerzy.

W Polsce — z polskiego numeru
Na przykład, jeśli masz zespół w Krakowie lub Warszawie — podłącz lokalne numery wirtualne dla klientów z tych miast. Dzwonią oni na znane numery bez żadnych dodatkowych kosztów i słyszą znajome „Halo”.
W Wielkiej Brytanii — z brytyjskiego numeru
Obsługujesz klientów z Wielkiej Brytanii albo masz tam oddział? Podłącz lokalny numer — Twoja firma będzie wyglądać jak londyńska lub edynburska.
I tak — w każdym kraju świata
Chcesz działać w Niemczech, Francji, Czechach lub na innym rynku? Nie potrzebujesz fizycznej obecności — wystarczy lokalny numer w wybranym kraju.

Kontrola połączeń pracowników poza biurem

Z wirtualnymi numerami kontrolujesz połączenia pracowników, nawet jeśli pracują zdalnie lub są w podróży służbowej. Każdy menedżer może korzystać ze swojego zwykłego telefonu komórkowego ze zainstalowaną aplikacją, a wszystkie rozmowy przechodzą przez wirtualną centralę (PBX). Dzięki temu otrzymujesz nagrania połączeń i szczegółowe statystyki — kto, kiedy i w jaki sposób rozmawiał z klientami.

Wielokanałowość numerów = więcej możliwości dla biznesu

Wszystkie miejskie i komórkowe numery wirtualne podłączone do wirtualnej centrali Ringostat to w pełni profesjonalne numery wielokanałowe.Pozwalają na prowadzenie nawet 100 połączeń jednocześnie z jednego numeru.

  • Jednoczesna praca wielu konsultantów na jednym numerze
  • Klient nigdy nie usłyszy sygnału „zajęte”
  • Idealne dla działów sprzedaży i wsparcia oraz firm nastawionych na kontakt z klientem
ringostat-performance-calling

Potrzebujesz wirtualnego numeru?

Wybieraj numery z krajów, w których już działasz lub planujesz wejść na rynek.

Popularne kraje
+49
Niemcy
od 3,47 PLN
+380
Ukraina
od 0,09 PLN
+44
Wielka Brytania
od 3,90 PLN
+1
USA
od 3,47 PLN
+420
Czechy
od 3,90 PLN
+31
Niderlandy
od 3,90 PLN
+48
Poland
od 4,16 PLN
+34
Hiszpania
od 5,02 PLN
Więcej krajów
+43
Austria
od 7,89 PLN
+32
Belgia
od 4,33 PLN
+45
Dania
od 4,68 PLN
+1
Kanada
od 3,90 PLN
+372
Estonia
od 10,05 PLN
+33
Francja
od 3,47 PLN
+41
Szwajcaria
od 4,68 PLN
+47
Norwegia
od 3,90 PLN
*Podane ceny mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od typu numeru i taryf operatorów w danym kraju. Ringostat oferuje wirtualne numery do integracji w ponad 120 krajach na całym świecie. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać pełną listę krajów i dokładne stawki.

Wykorzystaj pełny potencjał numerów wirtualnych dzięki chmurowej centrali Ringostat

Integrując numer wirtualny z chmurową centralą Ringostat, zyskujesz dostęp do funkcji, które zmieniają zwykły numer w potężne narzędzie komunikacji:

Power Dialer
IVR (menu głosowe)
Nagrywanie rozmów
Połączenie jednym kliknięciem
Kolejkowanie połączeń
Godziny pracy
Segmentacja połączeń
Inteligentne przekierowanie
Poczta głosowa
Mini CRM
Historia połączeń
Integracje
Powiadomienia SMS
Rozbudowane raporty
Automatyczna sekretarka
Analiza rozmów oparta na AI

Rozpocznij darmowy okres próbny

Zapewnij swojej firmie w pełni funkcjonalny system telefoniczny już dziś
Podłącz numery
Dodaj pracowników
Zacznij dzwonić

Te firmy już komunikują się z Tobą za pośrednictwem Ringostat

peougeot
mercedes
olx
sony
bosch
autodoc

Ringostat jest już używany przez klientów z 33 krajów. Dołącz do nas!

ringostat-clients-map
Stable connection!
Bravo Ringostat
Ajustes flexibles
y la integración
Stabilne połączenie!
Bravo Ringostat
Wszystko, co robimy, robimy dla naszych klientów
Zgodność z wymaganiami
9.8
Łatwość administrowania
9.8
Jakość wsparcia
9.8
Rozwój produktu
10
Official Google PartnerCapterra
g2-medal-europeg2-medal-emeag2-medal-summerg2-medal-small-business

Często zadawane pytania

faq-icon

Czym jest wirtualny numer telefonu?

faq

Numer wirtualny to numer telefonu, który nie jest związany z fizycznym telefonem, ale umożliwia komunikację za pomocą różnych urządzeń, takich jak smartfony lub komputery podłączone do sieci.

Numery wirtualne wyglądają jak zwykłe numery, ale do komunikacji nie jest potrzebna linia telefoniczna — można odbierać i wykonywać połączenia przez Internet. Takie numery działają w oparciu o technologię VoIP ― sygnał głosowy jest konwertowany na sygnał cyfrowy, przesyłany przez sieć, a następnie konwertowany z powrotem na sygnał głosowy, który może usłyszeć druga strona.

faq-icon

Jak wirtualne numery mogą pomóc Twojej firmie?

faq

Przede wszystkim numery wirtualne umożliwiają wykonywanie i odbieranie połączeń online na całym świecie, niezależnie od rzeczywistej lokalizacji.

W porównaniu ze zwykłymi numerami telefonów, numery wirtualne oferują setki dodatkowych możliwości dla firm. Możesz zbudować nowoczesny i zaawansowany system komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej z wieloma przydatnymi funkcjami ― od menu głosowego, które rozdziela połączenia między pracowników i działy, po sztuczną inteligencję, która może nawet rozpoznawać nastroje klientów.

faq-icon

Jak kupić i podłączyć numer wirtualny?

faq

Skontaktuj się z Ringostat i opisz zadania, które planujesz rozwiązać za pomocą numerów wirtualnych. Znajdziemy najlepsze rozwiązanie, podłączymy i skonfigurujemy dla Ciebie telefonię IP lub call tracking, w zależności od Twoich potrzeb. Pomożemy również w zakupie i podłączeniu potrzebnych numerów.

faq-icon

Jak wybrać odpowiednie numery wirtualne dla biznesu?

faq

Dostępny jest szeroki zakres numerów wirtualnych ― właściwy wybór zależy od celu, w jakim firma kupuje i łączy takie numery:

  • numery różnych miast i krajów;
  • numery różnych operatorów mobilnych;
  • numery 0800, na które można dzwonić bezpłatnie;
  • numery tymczasowe lub stałe;
  • numery od różnych dostawców: operatorów, firm telekomunikacyjnych, dostawców Internetu, operatorów telefonii IP.

Jeśli trudno Ci zrozumieć i zdecydować się na wybór odpowiedniego numeru, skontaktuj się z Ringostat ― doradzimy i pomożemy połączyć numery, które rozwiążą Twoje konkretne zadania.

faq-icon

Czy korzystanie z numerów wirtualnych na potrzeby biznesowe jest opłacalne?

faq

Tak. Dla firm korzystanie z telefonii wirtualnej jest znacznie bardziej opłacalne niż korzystanie ze zwykłej telefonii komórkowej i analogowej. Możesz wybrać taryfę, która odpowiada Twoim potrzebom. Oprócz korzyści, numery wirtualne mają dodatkowe zalety. Na przykład wielokanałowość ― co oznacza, że można odbierać i wykonywać dziesiątki połączeń jednocześnie, dzięki czemu zwiększa się wydajność centrów telefonicznych, infolinii, działów sprzedaży i obsługi.

faq-icon

Czy wirtualny numer można wykorzystać do kampanii reklamowych?

faq

Tak, możesz przypisać unikalny numer do każdej kampanii, aby śledzić skuteczność reklam.

faq-icon

Jak działa przekierowanie połączeń w numerze wirtualnym?

faq

Połączenia są automatycznie przekierowywane na wybrane urządzenia (telefon, laptop) lub do kilku pracowników jednocześnie.

faq-icon

Czym jest numer wirtualny i jak działa?

faq

Wirtualny numer telefonu to numer, który nie jest przypisany do fizycznego urządzenia lub karty SIM. Działa przez Internet, co pozwala wykonywać i odbierać połączenia bez korzystania z tradycyjnych linii telefonicznych i instalowania specjalnego sprzętu.

Wizualnie numery wirtualne wyglądają jak zwykłe i mogą być w formacie:

  1. numeru miejskiego (na przykład, wirtualny numer telefonu Polska, Kraków będzie miał kod + (48) 12);
  2. numeru komórkowego dowolnego operatora;
  3. numeru 0-800, na który można dzwonić bezpłatnie.

Numery wirtualne wykorzystują technologię VoIP, która przekształca głos w dane cyfrowe, przesyła je przez internet, a następnie ponownie przekształca w sygnał głosowy dla rozmówcy.

Główne zalety wirtualnych numerów dla biznesu

  1. Wirtualny numer telefonu działa w każdym miejscu na świecie, co pozwala firmom zatrudniać specjalistów zdalnych i tworzyć call center niezależnie od lokalizacji biur.
  2. Łatwo i szybko można zarówno zwiększyć, jak i zmniejszyć liczbę stanowisk pracy. Wszystko, czego nowy menedżer potrzebuje do pracy to komputer lub telefon z dostępem do internetu.
  3. Klientom taniej jest dzwonić na numery wirtualne niż płacić za połączenia międzynarodowe. Wystarczy kupić numer wirtualny kraju, z którego pochodzi połączenie. Na przykład, jeśli Twoje biuro znajduje się w Polsce, a Twoi klienci często dzwonią z Niemiec. Jeśli podłączysz niemiecki numer, klienci będą dzwonić do Ciebie po lokalnej stawce.
  4. Możliwość jednoczesnego odbierania i wykonywania do 100 połączeń, ponieważ numery wirtualne są wielokanałowe.

Funkcjonalności wirtualnych numerów: konfiguracja, przekierowanie, kolejka połączeń

Korzystanie z numer telefonu wirtualny otwiera nowe możliwości dla biznesu, które są ukierunkowane na poprawę komunikacji z klientami.

  1. Konfiguracja. Firma może podłączyć numery różnych krajów, miast, operatorów komórkowych lub wirtualny numer telefonu Polska 0-800 — niezależnie od lokalizacji biura. Na przykład, gdy użytkownik widzi kod swojego miasta, zwiększa to jego lojalność. A dzięki wirtualnej centrali telefonicznej wszystkie numery będą połączone w jedną sieć.
  2. Przekierowanie. Klienci Ringostat z numerami wirtualnymi mogą skonfigurować elastyczne schematy przekierowania, które będą odpowiadać potrzebom biznesu. Te zasady określają, do których menedżerów lub działów i w jakiej kolejności będą kierowane połączenia użytkowników. Nie tylko zmniejszają czas oczekiwania na odpowiedź, ale również równomiernie rozdzielają obciążenie między pracownikami.
  3. Kolejka połączeń. Zamiast sygnałów zajętości lub komunikatów z prośbą o późniejszy kontakt, klient usłyszy swoją pozycję w kolejce i przybliżony czas oczekiwania na odpowiedź. Gdy tylko jeden z operatorów będzie dostępny, zostanie do niego przekierowane połączenie, które najdłużej czekało w kolejce.

Integracja wirtualnych numerów z systemami CRM i innymi usługami w celu optymalizacji procesów biznesowych

Integracja numerów wirtualnych z systemami CRM automatyzuje część rutynowych zadań. Po zakończeniu rozmowy w CRM automatycznie stworzony zostanie kontakt, jeśli klient dzwoni po raz pierwszy, oraz umowa, do której dołączone będzie również nagranie audio rozmowy. Jeśli nikt nie odbierze połączenia, stworzone zostanie zadanie „Oddzwonić”.

Również dzięki integracji numer telefonu wirtualny z CRM przychodzącym połączeniom towarzyszy informacja o aktywnych klientach: imię, historia połączeń itp. Jeśli w systemie CRM klient jest przypisany do konkretnego menedżera, połączenie zostanie automatycznie przekierowane właśnie do tego pracownika.

Dlaczego warto wybrać Ringostat do obsługi wirtualnych numerów?

Zespół Ringostat pomaga w doborze numeru wirtualnego (miejskiego, komórkowego lub 0-800) i konfiguracji funkcjonalności zgodnie z potrzebami klienta. Firma może samodzielnie kupić numer wirtualny u lokalnych operatorów telekomunikacyjnych lub dostawców internetu, a Ringostat pomoże w ich podłączeniu do swojego systemu.

Jeśli klient nie wie, gdzie kupić, na przykład, wirtualny numer telefonu Polska, Ringostat może to zrobić w jego imieniu. Platforma zapewni również szybkie podłączenie do swojej telefonii SIP. Firmie pozostanie tylko oddzielnie od planu taryfowego opłacić numery.