VoIP działa przez Internet i zapewnia Twojej firmie nowoczesne narzędzia: nagrywanie rozmów, analitykę, integrację CRM i zarządzanie zespołem. Dzięki temu komunikacja jest bardziej wydajna i przejrzysta.
Dzięki VoIP Gdynia możesz wykonywać połączenia z dowolnego urządzenia, gdziekolwiek jesteś. Technologia ta otwiera nowe sposoby pracy i komunikacji, dostosowując się do potrzeb biznesowych.
Umów się o prezentację oprogramowania call center online lub zadaj pytanie naszemu specjaliście.
Sprawiliśmy, że proces podłączenia jest prosty i wygodny. Zostaw zgłoszenie, a my zajmiemy się wszystkimi szczegółami technicznymi.
Korzystaj z telefonii VoIP, aby usprawnić komunikację z klientami, zautomatyzować procesy i zoptymalizować pracę zespołową. Wybierz wygodne funkcje, które spełniają Twoje potrzeby.
Śledź wszystkie aspekty obsługi połączeń, od czasu oczekiwania po jakość obsługi klienta. Wykorzystaj dane do ulepszenia strategii, zwiększenia wydajności zespołu i zadowolenia klientów.
Uzyskaj dane na temat każdego połączenia: numer, czas trwania, źródło reklamowe oraz ilość nieodebranych połączeń. Wykorzystaj te dane do oceny skuteczności komunikacji i poprawy obsługi klienta.
Monitoruj sposób obsługi połączeń w godzinach szczytu: średni czas oczekiwania, liczbę klientów w kolejce i rozkład połączeń. Dane te pomagają uniknąć utraty klientów i zapewnić stałą obsługę.
Analizuj skuteczność każdego pracownika: liczbę odebranych połączeń, czas trwania rozmów i procent udanych komunikacji. Korzystaj z raportów, aby zidentyfikować mocne i słabe strony wydajności swojego zespołu.
Wykorzystaj całą moc VoIP w Gdyni do automatyzacji procesów, zarządzania połączeniami z dowolnego urządzenia, integracji CRM i poprawy obsługi klienta.
