Telefonia VoIP wykorzystuje sieć internetową do zapewnienia niezawodnej komunikacji. Dzięki technologiom opartym na chmurze masz dostęp do narzędzi ułatwiających komunikację: nagrywania rozmów, szczegółowej analityki, integracji CRM oraz możliwości monitorowania pracy operatorów.
Telefonia VoIP Kraków działa przez Internet, umożliwiając wykonywanie połączeń z dowolnego urządzenia, gdziekolwiek jesteś. Wybierz metodę komunikacji, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Umów się o prezentację oprogramowania call center online lub zadaj pytanie naszemu specjaliście.
Wdrożenie systemu zajmie minimum Twojego czasu. Zostaw zgłoszenie, a my zajmiemy się wszystkimi etapami połączenia.
Dostosuj telefonię VoIP do potrzeb swojej firmy, korzystając z podstawowych i zaawansowanych funkcji centrali telefonicznej Ringostatu.
Uzyskaj dane na temat połączeń i jakości obsługi klienta. Analizuj kluczowe wskaźniki, usprawniaj procesy i optymalizuj wydajność zespołu dzięki obiektywnym raportom.
Generuj raporty pokazujące liczbę rozmów, czas ich trwania, źródła połączeń i nieodebrane telefony. Wykorzystaj analitykę do optymalizacji komunikacji i identyfikacji słabych punktów.
Analizuj czasy oczekiwania, kolejki i okresy szczytowe. Dane te pomogą równomiernie rozłożyć obciążenie operatorów i zapewnić wysoką jakość usług przez cały czas.
Śledź liczbę obsłużonych połączeń, czas trwania rozmów i powodzenie kontaktów. Wykorzystaj te dane do zwiększenia wydajności zespołu i poprawy wyników.
Wykorzystaj w pełni nowoczesną centralkę telefoniczną VoIP do automatyzacji, wydajnego zarządzania połączeniami i lepszej obsługi klienta.
