Чат дозволяє оперативно розв'язувати питання, знижуючи кількість відмов через сумніви або брак інформації. Підвищте ймовірність завершення покупок на вашому сайті вже зараз.
Швидка взаємодія в реальному часі сприяє зростанню залученості клієнтів, що перетворює відвідувачів сайту на покупців. Отримайте більше заявок при тому ж трафіку.
Надайте клієнтам вибір зручного каналу зв’язку. Оперативна відповідь під час діалогу зміцнює довіру до вашого сервісу.
Керуйте чатами та дзвінками в одному вікні кросплатформного додатка, не витрачаючи час на перемикання. Зосередьтесь на швидкому й ефективному вирішенні запитів клієнтів.
Онлайн-чат для ефективної комунікації з клієнтами дозволяє обробляти запити навіть у не робочий час, забезпечуючи максимально комфортне спілкування. Жодне звернення в чаті не буде втрачено: система автоматичних нагадувань допомагає співробітникам оперативно реагувати на всі повідомлення, забезпечуючи швидке та якісне обслуговування клієнтів.
Наш кросплатформовий додаток об’єднує роботу з чатами, повідомленнями з месенджерів (Telegram, Viber, Messenger) та дзвінками в одному вікні. Обробляйте всі звернення в реальному часі як на комп’ютері, так і зі смартфона.
Завдяки функції “Інсайдер” у додатку Ringostat Smart Phone ви бачите деталі поведінки користувача на сайті: історію переходів та сторінку, з якої розпочався чат, рекламне джерело трафіку тощо. Персоналізовані інсайти легко перетворити на ефективний інструмент для cross-sell та upsale продажів.
Ringostat створив чати, які легко адаптуються до вашого бренду. Налаштуйте мову інтерфейсу, кольори тексту, фону та кнопок, а також контент — від привітання до шаблонів відповідей. Усе це можна зробити в особистому кабінеті за кілька хвилин, створивши унікальний досвід для клієнтів.
Додайте скрипт самостійно або зверніться до нашої техпідтримки — ми допоможемо налаштувати чати без зайвих клопотів.
Після активації налаштувань в особистому кабінеті на вашому сайті з’явиться віджет, при натисканні на який можна відкрити вікно чату. Якщо у вас уже є віджет (callback або месенджери), чати з’являться серед інших каналів зв’язку без повторної установки скрипту.
Персоналізуйте їх під ваш бренд, використовуючи корпоративні кольори і логіку відповідей, щоб забезпечити зручну комунікацію з клієнтами.
Всі звернення з чатів надходять у зручний кросплатформний додаток, де менеджери можуть листуватися, здійснювати дзвінки, переходити в CRM і отримувати аналітику в реальному часі.
Замовте онлайн презентацію продуктів Ringostat або задайте питання нашому спеціалісту.
Ringostat об'єднує всі інструменти комунікації в єдину екосистему: телефонія, чати, повідомлення з месенджерів, Сallback та інші сервіси. Гнучкі інтеграції дозволяють легко передавати дані про клієнтів у потрібну вам CRM-систему. В особистому кабінеті Ringostat ви зможете налаштовувати звіти, аналізувати показники та централізовано керувати всіма каналами зв'язку для максимальної ефективності бізнесу.
Аналізуйте роботу чатів і джерела звернень в журналі повідомлень. Ringostat зберігає дані про кожний діалог, зокрема дату, ім’я клієнта, час відповіді, менеджера, який обробив звернення, канал реклами, що привів користувача. Переглядайте діалоги й оцінюйте, які рекламні джерела залучають найбільш зацікавлених клієнтів.
Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами
Онлайн-чат дає змогу оперативно розв'язувати питання клієнтів, що знижує кількість відмов через сумніви або брак інформації, а отже, підвищує ймовірність завершення покупки.
Миттєва взаємодія з клієнтами в реальному часі сприяє зростанню залученості, перетворюючи відвідувачів сайту на покупців.
Онлайн-чат надає клієнтам зручний канал зв'язку, а швидка відповідь зміцнює довіру до сервісу.
Ringostat об'єднує чати, дзвінки та SMS в одному вікні, дозволяючи співробітникам швидко й ефективно вирішувати запити клієнтів.
За допомогою функції «Інсайдер» можна бачити поведінку користувача на сайті, що дає змогу налаштовувати пропозицію залежно від їхніх інтересів.
Додаток Ringostat підтримує чати, дзвінки та месенджери (Telegram, Viber, Messenger) в єдиному крос-платформному інтерфейсі.
Ringostat дає змогу налаштувати мову інтерфейсу, кольори та шаблони відповідей, щоб зробити чат зручнішим і привабливішим для клієнтів.
Замовте онлайн презентацію продуктів Ringostat або задайте питання нашому спеціалісту.