Аналізуйте 100% розмов з клієнтами за допомогою штучного інтелекту. Підвищуйте якість обслуговування та збільшуйте продажі, суттєво знижуючи витрати.
ШІ аналізує великі обсяги інформації, не пропускаючи жодної комунікації з клієнтом. Заощаджуйте дорогоцінний час, проглядаючи саме ті розмови, що потребують уваги.
Ringostat AI Supervisor замінює великий штат контролю якості. Скорочуйте витрати у 3-7 разів, залежно від вашого обсягу дзвінків, і при цьому покращуйте якість аналізу розмов.
ШІ розуміє 50+ мов, транскрибує кожну розмову мовою спілкування або перекладає англійською. Таким чином керівнику легко прослуховувати і аналізувати будь-яку комунікацію.
Ringostat AI Supervisor може бути кастомізовано сценаріями та чеклістами, щоб вирішувати завдання саме вашого бізнесу. Переконайтесь на кейсах наших клієнтів.
Підключайте інструмент, що допомагає керівникам відділів підвищити ефективність обслуговування клієнтів і зробити прорив у продажах.
Раніше доводилось обирати розмови для аналізу випадковим чином, а 90% розмов залишалось поза увагою. Контролюйте якість обробки усіх дзвінків без винятку.
ШІ присвоює розмові оцінку від 1 до 10: 1 – розмова зовсім не потребує людського контролю, 10 – дуже потрібна залученість керівника. За допомогою цього інструменту ви швидко зможете контролювати, наскільки якісно співробітники комунікують з клієнтами, та не випускати з поля зору проблемні моменти.
Легко відслідковуйте, які запити від клієнтів не вирішені. Ringostat AI Supervisor підсвітить загальний висновок по кожній розмові. Не залишайте клієнтів незадоволеними та не втрачайте дорогоцінні угоди.
Перетворіть своїх співробітників у досвідчених експертів. Використовуйте можливості Ringostat AI Supervisor, щоб аналізувати роботу і навчати персонал.
Основна мета Ringostat AI Supervisor — зробити вашу роботу та роботу вашої команди легкою та продуктивною. Скористайтеся порадами ШІ, щоб наблизити наступну розмову з клієнтом до виграної угоди.
Отримайте інформацію стосовно помилок, котрі на думку AI менеджер припустився в розмові. Зберіть найчастіші помилки та проведіть навчання персоналу, щоб покращити якість комунікації та збільшити продажі.
ШІ також визначає, що найкраще вдалося менеджеру при спілкуванні з клієнтом. Використайте цю інформацію при створенні тренінгів та онбордингу нових співробітників.
Використовуйте штучний інтелект, щоб автоматично отримувати приховану інформацію та точки росту для прийняття обґрунтованих рішень.
Раніше вам доводилося прослуховувати багато розмов, щоб перевірити, як співробітники їх обробляють. Тепер ви можете помітити проблемні місця або, навпаки, потенційно успішні угоди, просто проглянувши короткий підсумок комунікації з клієнтом.
У кожноій розмові ви бачите настрій клієнта і вашого співробітника. Нехай штучний інтелект надасть правдиву картину того, що сприяє задоволенню клієнтів, а що ні. Не ризикуйте своїм клієнтським досвідом. Виявляйте «червоні прапорці», коли це найважливіше.
ШІ визначає ключові слова розмови, що допомагає швидко зорієнтуватись, з яким саме запитом звернувся клієнт і що його найбільше турбує.
Використовуйте можливості Ringostat AI Supervisor для збільшення продажів вашої компанії.
Виходячи з комунікації менеджера з клієнтом, ШІ надасть свою оцінку щодо ймовірності продажу. Швидко занурюйтесь у потрібні розмови, щоб масштабувати успішні кейси або вчасно відреагувати на невдалі.
Створіть власний чекліст з переліком пунктів, котрі важливо контролювати задля збільшення продуктивності саме вашої команди. Слідкуйте, чи всю важливу інформацію ваші менеджери надають клієнтам, та автоматично продивляйтесь звіт по роботі кожного співробітника.
Переконайтесь в цьому на кейсах наших клієнтів, котрі звернулись зі своїми унікальними запитами, а тепер краще обслуговують своїх клієнтів і продають більше.
Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання, будь ласка, сконтактуйте з нами
Ringostat AI Супервайзер — це послуга розумного аналізу від Ringostat, що дозволяє контролювати 100% усіх комунікацій ваших відділів продажу, підтримки чи на навіть цілих колцентрів.
Контроль якості ще ніколи не був таким простим. Ви в режимі реального часу зможете отримати транскрибацію, висновки та рекомендації по розмові.
Обробка усіх комунікацій за допомогою AI знижує вартість контролю якості в 3-7 разів (залежно від кількості розмов) та підвищує ефективність до 100% обробки всіх розмов.
Ringostat AI прибирає мовний бар’єр. Штучний інтелект аналізує всі розмови, розпізнає 50+ мов (включаючи українську, польську, болгарську і т.д.) та робить human-like аналіз кожного діалогу.
