Рішення для нерухомості

Спеціалізоване рішення Ringostat для оптимізації бізнес-процесів та підвищення продажів у сфері нерухомості

рішення для нерухомості
3-х кімнатна
квартира
Львів, Україна
65 м2
Юлія
facebook ad
olxolxolxolxolxolxolxolxolx

Що входить до Ringostat Real Estate Solution

Вивчаючи унікальні процеси сфери нерухомості, ми розробили спеціалізоване рішення. Ringostat Real Estate Solution дозволить вирішити завдання, пов'язані з телефонією, аналітикою та автоматизацією продажів.

Найзручніша комунікація

Забезпечте відділи продажів сучасною бізнес-телефонією, яка точно відповідає вашим потребам та задачам

Оптимізація робочих процесів

Автоматизуйте бізнес-процеси та контролюйте роботу менеджерів. Приймайте важливі рішення, спираючись на дані.

Підвищення ефективності реклами

Знайте, які рекламні активності приводять вам найбільше клієнтів і сфокусуйте бюджет та зусилля саме на них.

Збільшення кількості звернень з сайту

Дайте відвідувачам сайту можливість легко та швидко зв’язатися з вами зручним для них способом — по телефону чи в месенджерах

Телефонія для прогресивних відділів продажів

Нові можливості для нерухомості

Бізнес повинен забезпечити комфортну комунікацію з клієнтами і між співробітниками. Ringostat Real Estate Solution вирішує цю задачу, створюючи єдину телефонну мережу.

можливості для нерухомості
Об'єднання голосової і текстової комунікації

Спілкуйтеся з клієнтами через телефон і в месенджерах всередині єдиного інтерфейсу віртуальної АТС Ringostat.

Контроль та аналітика дзвінків

Швидко аналізуйте будь-які об’єми дзвінків за допомогою штучного інтелекту. Знайте, як ваші менеджери спілкуються з клієнтами та які помилки в розмовах допускають

Зменшення кількості пропущених дзвінків

Пропущений дзвінок — щедрий подарунок конкурентам. Налаштуйте схеми переадресації та повідомлення на пошту або по SMS, щоб не пропустити жодного звернення від клієнта.

Підключення будь-яких номерів у SIP-форматі

Підключайте до віртуальної АТС номери будь-яких міст, регіонів, країн, формату 0800 і т.д. Головне, щоб вони були у SIP-форматі.

Звітність за дзвінками

Керуєте дзвінками — керуєте прибутком

Зручний журнал дзвінків Ringostat — must-have інструмент для повсякденної роботи відділу продажів і маркетингу. Звіти про дзвінки з маркетплейсів: Lun, OLX, DomRia та інших звичних систем.

Налаштуйте звіт, як вам зручно:

  • Просто перетягніть стовпчики так, щоб в першу чергу бачити потрібні саме вам дані.
  • За кліком слухайте запис розмови або переходьте в картку дзвінка з більш детальною інформацією про нього.
Детальніше
ringostat-performance-calling
Тестуйте усі продукти
Ringostat 14 днів безкоштовно

Контролюйте роботу менеджерів за межами офісу

Просто дайте менеджеру спеціальну SIM-карту, якою він зможе користуватися як звичайною. Але всі дзвінки через неї будуть фіксуватися, а ви пізніше зможете прослухати їх і оцінити ефективність співробітника.

Схема для вихідних викликів

Менеджер телефонує
Менеджер зі спеціального номеру Lifecell телефонує клієнту
Ringostat передає дані до CRM
Ringostat отримує від оператора інформацію про дзвінок з міткою і пердає її у вашу CRM
Клієнт отримує дзвінок
Клієнт отримує дзвінок від менеджера а після цього розмову може прослухати керівник
Схема для вхідних викликів
Клієнт телефонує
Клієнт телефонує менеджеру з будь-якого номеру телефону
Ringostat передає дані до CRM
Ringostat отримує від оператора інформацію про дзвінок з міткою і пердає її у вашу CRM
Менеджер отримує дзвінок
Менеджер зі спеціального номеру починає спілкування з клієнтом

Отримуйте звіти про ефективність співробітників

Відстежуйте досягнення відділу і кожного менеджера за чіткими і прозорими метриками.

Статистика вхідних дзвінків
Вибрати період для звітності
Менеджер
Усього дзвінків
Унікальних дзвінків
Сер. тривалість розмови
Макс. тривалість розмови
30-60 сек
60-120 сек
>120 сек
Сер. час очікування
Євген Семенюк
11
10
00:06:10
00:10:15
0
1
10
00:00:13
Ольга Руденко
43
34
00:08:34
00:11:05
1
0
42
00:00:10
Тамара Мельник
69
60
00:06:18
00:15:40
0
2
67
00:00:29
Антон Рябченко
328
210
00:05:09
00:10:02
5
8
315
00:00:05
Юрій Бондарюк
128
100
00:07:30
00:16:45
2
0
126
00:00:18
Менеджер
Усього дзвінків
Унікальних дзвінків
Сер. тривалість розмови
Макс. тривалість розмови
30-60 сек
60-120 сек
>120 сек
Сер. час очікування
Юлія Степанів
9
8
00:06:10
00:10:05
0
0
9
00:00:18
Андрій Стефаник
17
8
00:05:00
00:08:05
5
2
10
00:00:11
Олексій Губаль
5
3
00:04:10
00:10:15
0
0
5
00:00:09
Назар Шпонтак
23
15
00:08:10
00:12:35
0
13
10
00:00:05
Катерина Береза
6
3
00:02:10
00:3:45
1
4
1
00:00:13
Знайте скільки викликів обробив конкретний менеджер за вказаний період.
Дізнайтеся, скільки користувачів звернулися до компанії вперше.
Отримайте розуміння про середню швидкість роботи менеджерів.
Переконайтеся, що менеджери спілкуються з клієнтами, а не вирішують особисті питання.
Дізнайтеся, скільки в середньому потрібно часу на розмову з одним клієнтом у вашій ніші.
Оцініть швидкість відповіді на вхідні заявки, дізнавшись середній час очікування на лінії.
Віджет Callback

Більше звернень — менше інвестицій

Встановіть на сайт віджет зворотнього дзвінка — мотивуйте відвідувачів на діалог з компанією. Кейси наших клієнтів доводять, що віджет Callback допомагає збільшити кількість звернень з сайту в середньому на 40%.

Викликайте у клієнтів wow-ефект і формуйте довіру до компанії. Адже ви пообіцяли передзвонити за 30 секунд — і зробили це.

Підвищуйте швидкість обробки заявок. Менеджерам не потрібно витрачати час, щоб розібрати звернення через форму і передзвонити по кожному з них — з'єднання відбувається автоматично.

Детальніше
ringostat-callback

Оцінюйте ефективність роботи маркетингу

Повна прозорість маркетингу в сфері нерухомості

Посилюйте прибутковість маркетингу і отримайте більше продажів при тому ж бюджеті. У Ringostat є все необхідне для того, щоб вирішити цю задачу максимально ефективно.

ringostat-call-tracking
Контроль кількості лідів

Знайте кількість лідів, яку ви отримали протягом обраного періоду з кожного рекламного каналу. Налаштуйте місячний план по лідам та перевірте його виконання у звіті Ringostat.

Визначення джерела дзвінка до ключового слова

Звіти Ringostat покажуть, звідки приходять клієнти, які телефонують в компанію. Це дає розуміння, на яких рекламних кампаніях потрібно сфокусуватися.

Ефективність маркетингу з точки зору прибутку

Дізнайтеся, як відпрацював кожен рекламний канал. Так ви зможете оцінювати ефективність реклами на підставі ROI.

Фокус маркетингу на продажі

Будуйте маркетингову стратегію, орієнтуючись саме на продажі та прибуток, а не проміжні конверсії як, наприклад, заявки й дзвінки.

real estate solution

Кейс: Збільшення кількості цільових дзвінків на 36%

Клієнт: LEV Development
Читати повний кейс
Які проблеми вимагали вирішення?
  • Стабільний зв'язок і запис телефонних розмов у високій якості
  • Передача даних колтрекінгу до CRM після дзвінка
  • Фіксація дзвінків із номерів/на номери мобільного оператора у віртуальній АТС
Які продукти Ringostat були інтегровані в даному кейсі?
  • Віртуальна АТС. Для визначення ефективності рекламних джерел дзвінків клієнта
  • Call Tracking. Для фіксації розмов співробітників, навіть коли вони працюють за межами офісу
Які фішки були застосовані для досягнення цілей?
  • Коли телефонує клієнт, у CRM забудовника автоматично створюється лід, завдання та угода
  • Забудовник використовує як статичний, так і динамічний види колтрекінгу для різних проєктів
  • Клієнт відслідкував пропущені дзвінки та проаналізував роботу відділу продажів за допомогою функції запису дзвінків

Історії клієнтів

Перегляньте, яких результатів клієнти досягають разом з Ringostat

Завдяки Ringostat, ми можемо фіксувати всі дзвінки в CRM — з урахуванням рекламного джерела, яке їх принесло. Це допомагає нам розуміти, наскільки ефективна робота на конкретному майданчику. Також ми бачимо, за якими об’єктами є перегляди, заявки та продажі. Взагалі інтеграція телефонії та CRM настільки корисна, що я навіть не розділяв би ці два інструменти.

Ярослав Павлюк
керівник та засновник M2Realt

Ймовірно, без Ringostat ми б так і збирали дані звідусіль. Наприклад, з колтрекінгу та CRM у таблиці. Більшість інформації просто загубилася б, і ми не змогли б адекватно оцінювати віддачу від креативів, рекламної пропозиції. Ну і, звичайно, якість зв’язку на мобільних телефонах менеджерів залишала б бажати кращого.

Анна Новицька
інтернет-маркетолог, «Материк»

Ringostat повністю задовольняє всі наші потреби. Завдяки детальним звітам, ми бачимо повну статистику за джерелами дзвінків, яку надалі можемо використовувати, зокрема, і для побудови воронки продажів. А за допомогою модерації дзвінків допомагаємо нашим менеджерам поліпшити якість консультацій. Ми впевнені, що кількість наших клієнтів зростає не в останню чергу завдяки нашій співпраці з Ringostat.

Зульфія Гетманчук
СЕО Homsters.kz

Маєте запитання? Подивіться нижче

Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами

Що таке Ringostat телефонія для нерухомості?

faq

Це спеціалізоване рішення для сфери нерухомості, яке покращує керування телефонією, аналітикою та автоматизацією продажів.

Які основні функції Ringostat пропонує для нерухомості?

faq

Ringostat пропонує SIP-телефонію, управління робочими процесами, контроль за рекламними кампаніями та збільшення конверсії на сайті.

Які переваги надає Ringostat для відділів продажу нерухомості?

faq

Ringostat забезпечує об'єднання голосової та текстової комунікації, повну картину роботи з дзвінками, зменшення пропущених дзвінків та можливість підключення будь-яких номерів у SIP-форматі.

Як Ringostat допомагає контролювати роботу менеджера?

faq

Рінгостат дозволяє відстежувати ефективність кожного менеджера рієлтора за допомогою чітких та прозорих метрик, включаючи статистику дзвінків call центру та швидкість обробки заявок.

Як Ringostat покращує ефективність маркетингу у сфері нерухомості?

faq

Ringostat надає повну прозорість маркетингу, включно з точним визначенням джерела дзвінків та оцінкою ефективності рекламних каналів на основі ROI.

Все ще не впевнені?
Давайте поговоримо!
давайте поговоримо