Розповімо як усунути неочевидні помилки в комунікації та об’єднати дзвінки, чати, аналітику і CRM для ефективних продажів.
76% клієнтів не готові продовжувати співпрацю з компанією після поганої комунікації.
Проблема починається там, де комунікації роз’єднані, а процеси не синхронізовані. Коли клієнт чує різні відповіді від менеджерів, змушений повторювати одне й те саме або чекає на зворотний дзвінок і не отримує його — довіра зникає.
Сьогодні бізнесу вже недостатньо просто “бути на зв’язку”. Потрібна єдина система комунікацій, у якій кожен контакт працює на результат.
На вебінарі поговоримо про помилки в комунікаціях, які з’їдають продажі, і покажемо, як їх усунути. Розберемо, як об’єднати мобільний зв’язок, IP-телефонію, CRM, чати та аналітику в одну систему — щоб команда працювала злагоджено, керівник бачив ефективність менеджерів, а рішення ухвалювались на основі даних, а не інтуїції.
Експерти Ringostat та Київстар поділяться кейсами з практики та дієвими інструментами, що допомагають позбутися хаосу в комунікаціях, підвищити якість сервісу та зростити продажі.
де бізнес втрачає гроші та як це виправити.
як зробити так, щоб кожен дзвінок і повідомлення працювали на результат — від першого контакту до угоди.
як підвищувати продуктивність команди, оцінювати якість сервісу та приймати рішення на основі прозорих даних.
як легко налаштувати єдину систему комунікацій навіть у гібридних або віддалених командах.
отримаєте чеклист для аудиту комунікацій вашого бізнесу та промокод на спеціальні умови підключення системи.
можливість поставити свої запитання експертам Київстару та Ringostat у прямому ефірі.
Знайомтеся зі спікерами, які розкажуть, як побудувати ефективну систему бізнес-зв’язку для продажів:
