ІР-телефонія, мобільний зв’язок, онлайн-чат, месенджери, АІ-аналітика та інтеграції з CRM — в одному рішенні. Без складних інтеграцій, додаткових підключень і зайвих витрат.
Розрізнені канали, пропущені дзвінки, непідконтрольні менеджери — усе це коштує бізнесу грошей щодня. Втрата навіть 1 із 5 клієнтів — це вже мінус 20% продажів.
Клієнт не дочекався відповіді — і пішов до конкурентів. Без системи фіксації дзвінків неможливо відстежити, скільки угод бізнес втрачає щодня.
Частина команди працює з мобільних, але їхні дзвінки й комунікації залишаються «в тіні». Без єдиної системи немає повного контролю над продажами.
Обірвані дзвінки та шуми у розмові створюють враження непрофесійності. А відсутність зв'язку під час блекаутів приводить до втрат клієнтів та коштів, витрачених на їх залучення.
Без даних — немає управління. Бізнес не бачить, які канали приносять ліди, а які просто витрачають кошти, як працюють менеджери і де губляться продажі.
Все, що потрібно для бездоганної комунікації з клієнтами — в одному рішенні, яке працює як єдиний механізм. Без складних інтеграцій, додаткових підключень і технічних витрат.
фіксація, запис, розподіл і звіти в реальному часі
контроль, навчання та покращення роботи менеджерів
швидкі відповіді без перемикань між платформами
бачите в зручних звітах, звідки приходять ліди і як вони конвертуються
швидке вирішення всіх питань з підключення та налаштування
вища конверсія у продажі
втрачених звернень
підключення
контролю роботи команди
*Сердній результат клієнтів Ringostat
Рішення Kyivstar × Ringostat допомагає компаніям навести лад у комунікаціях, об’єднати всі команди та канали зв’язку в єдину систему.
Завдяки об'єднанню мобільних номерів Київстар і ІР-телефонії, усі дзвінки — навіть із мобільних — фіксуються, записуються й відображаються в CRM. Керівник бачить повну картину роботи команди, незалежно від місця, звідки телефонують менеджери — з офісу, дому чи у відрядженні. Для команди та клієнтів нічого не змінюється: менеджери користуються мобільними як звикли, а клієнти телефонують на знайомі номери.
Менеджери обробляють дзвінки, повідомлення з месенджерів і онлайн-чату в одному зручному додатку — на телефоні чи комп’ютері. Додаток інтегрований із CRM: видно, хто телефонує чи пише, можна відповісти, відправити SMS або подзвонити просто з діалогу чи перейти в один клік у відповідну угоду. Жодне звернення не губиться, клієнти отримують відповіді швидше, а керівник бачить повну статистику й ефективність команди в реальних звітах.
Система автоматично розподіляє дзвінки між відділами, містами чи менеджерами за заданими правилами. Клієнт одразу потрапляє до потрібного спеціаліста, без очікування й переадресацій. Менеджери працюють ефективніше, не перевантажені зайвими дзвінками, а бізнес економить час і підвищує рівень сервісу.
Усі дзвінки автоматично фіксуються, записуються та зберігаються в системі. AI-модуль оцінює якість спілкування, визначає ризики втрати клієнта й допомагає виявити точки росту команди. Керівник бачить ефективність кожного менеджера, кожної розмови й кожного каналу — усе в зручних аналітичних звітах, без зайвих витрат часу.
Завантажуйте чек-лист, який допоможе за кілька хвилин знайти слабкі місця у дзвінках, каналах звʼязку та роботі менеджерів. Ви отримаєте оцінку зрілості бізнес-комунікацій і зрозумієте, що заважає продажам рости.
Усі дзвінки, повідомлення та звернення автоматично фіксуються в CRM — із записами розмов і даними про рекламне джерело. Система створює нові угоди чи контакти без участі менеджера, тож жоден лід не губиться. Ви бачите, з яких каналів приходять якісні звернення, які кампанії реально приносять продажі, як працює кожен менеджер та весь шлях клієнта — від першого контакту до закритої угоди.
Ми гарантуємо якісний зв’язок без шумів та обривів — навіть під час блекаутів. Інфраструктура Ringostat розміщена на надійних серверах, в тому числі і за межами України, тому ваші дзвінки завжди проходять без збоїв. Ви отримуєте стабільний сервіс, який відповідає найвищим вимогам бізнесу.
Дані клієнтів захищені відповідно до міжнародних стандартів безпеки — підтверджено сертифікатом ISO/IEC 27001:2022.
Ми суворо дотримуємося європейського стандарту захисту персональних даних — як ваших, так і ваших клієнтів.
Ви отримуєте одну команду підтримки для всіх питань, що стосуються бізнес-комунікацій — від телефонії до інтеграцій і аналітики. Без черг, перенаправлень та очікування “відповіді від іншого сервісу”.
середня швидкість відповіді
середня оцінка від клієнтів
детальних how-to матеріалів в базі знань
усі канали: чат, месенджери, телефон, імейл
Під час короткої онлайн-зустрічі ми покажемо, як працює система Kyivstar × Ringostat:
Ми зібрали практичні статті, які допоможуть вашій команді ефективніше працювати з клієнтами, налаштувати сучасну систему комунікацій і використовувати технології на користь бізнесу.
Як усунути неочевидні помилки в комунікації та об’єднати дзвінки, чати, аналітику і CRM для ефективних продажів? Практичні поради та інсайти від експертів Київстар та Рінгостат.
Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами
Так. Усі ваші номери Київстар залишаються активними — ми переносимо їх без перерв у роботі. Клієнти продовжують телефонувати на знайомі контакти, а ви отримуєте додаткові можливості контролю та аналітики.
Типове впровадження займає від 1 до 3 робочих днів, залежно від кількості номерів і складності сценаріїв. Усе налаштовує команда підтримки — без залучення ваших технічних спеціалістів.
Так. Завдяки серверам за межами України та резервним сценаріям зв’язку, система продовжує працювати навіть під час відключень світла чи інтернету.
Так. Ми підтримуємо всі популярні CRM — від HubSpot до Pipedrive та Zoho. При кожному зверненні автоматично створюються угоди або контакти, а всі дзвінки фіксуються в системі. Якщо у нас немає готового рішення по інтеграції з вашою CRM, ми допоможемо її налаштувати по АРІ та Webhooks
Перехід відбувається без зупинки роботи бізнесу. Ми переносимо номери, налаштовуємо сценарії дзвінків і інтеграції під ваші процеси. Для менеджерів нічого не змінюється — вони продовжують працювати, як звикли, але вже в стабільнішій і гнучкішій системі.
