Cała komunikacja w jednym miejscu. Przekraczaj oczekiwania klientów poprzez szybką i proaktywną obsługę.
Wykorzystaj setki funkcji, aby dopasować system telefoniczny do specyficznych potrzeb i wyzwań Twojej firmy. Łatwe dostosowanie do rozwoju firmy.
Oszczędź na zbędnych kosztach i kablach. Dla korzystania z telefonii w chmurze wystarczy komputer, zestaw słuchawkowy i dostęp do internetu.
Ringostat dysponuje redundantnymi serwerami i łączami, zapewniając ciągłą łączność. Nasze wsparcie techniczne odpowie na Twoje pytania w ciągu zaledwie 2 minut.
Konsultanci mogą pracować z domu, biura, innego miasta czy nawet kraju. Wszystkie rozmowy są nagrywane, a generowane są raporty dla lepszej kontroli.
Sprzedawaj więcej i szybciej dzięki możliwościom Ringostat. Wykorzystaj pełen potencjał, oszczędzając czas i zwiększając efektywność każdej rozmowy.
Automatyzacja procesów
Zarządzanie relacjami z klientami
Wgląd i cenne informacje dla zwiększenia szans na zamknięcie transakcji
Połączenia jednym kliknięciem z przeglądarki i CRM
Twoi klienci oczekują najlepszej obsługi, a Ringostat pomaga w zapewnieniu im tego. Dzięki elastycznym funkcjom, które dostosowują się do Twoich potrzeb, możliwe jest szybsze i bardziej wydajne rozpatrywanie zgłoszeń klientów.
Cała komunikacja w jednym miejscu
Przekierowanie do odpowiedniego działu/operatora
Historia kontaktów z klientami
Nagrania rozmów
Zarządzaj komunikacją omnichannel za pomocą Contact Center. Komunikuj się z klientami w miejscach, które są dla nich wygodne.
Skonfiguruj nowoczesne linie informacyjne - wygodne zarówno dla klientów, jak i doradców. System obsługi klienta zarządza kolejnością przychodzących połączeń, rejestruje nieodebrane rozmowy, pokazuje bieżący ruch w kolejce w czasie rzeczywistym i więcej.
Łącz wszystkie wiadomości z różnych messengerów w jednym oknie, bez konieczności przełączania się między systemami. Odpowiadaj na zapytania z mediów społecznościowych bez konieczności ich otwierania i monitorowania wiadomości prywatnych.
Wysyłaj klientom wiadomości tekstowe z niezbędnymi informacjami w trakcie lub zaraz po rozmowie.
Wykorzystaj możliwości Ringostat, by zapewnić Twoim klientom najlepszą obsługę, jakiej kiedykolwiek doświadczyli.
Kontaktuj się z klientami w miejscach wygodnych dla nich - przez telefon, SMS, messenger czy media społecznościowe. Praktyczny program do obsługi klienta pozwala na pracę w jednym interfejsie bez potrzeby przełączania się między oknami.
Poznaj tożsamość osoby dzwoniącej, przed rozpoczęciem rozmowy. Łatwy dostęp do danych klienta oraz historii komunikacji za pomocą jednego kliknięcia.
Najlepszy telefoniczny system obsługi klienta z AI dla zespołów sprzedażowych i działów wsparcia.
Transkrypcja rozmów telefonicznych
Krótka analiza rozmowy
Nastroje menedżera i klienta
Rekomendacje dotyczące dalszych kroków
Przyspiesz i usprawnij procesy obsługi klienta. Skonfiguruj menu głosowe, automatyczną sekretarkę, inteligentne przekierowanie połączeń, automatyczne nagrywanie rozmów oraz segmentację połączeń.
Program do obsługi klienta pozwoli na poprawę jakości świadczonych usług i efektywności pracy konsultantów. Skorzystaj z raportów dotyczących nieodebranych połączeń, dystrybucji połączeń w różnych porach dnia, raportów dotyczących wydajności pracowników i wielu innych - zarówno standardowych, jak i dostosowanych do indywidualnych potrzeb.
Program Ringostat odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu relacjami z klientami, zapewniając zintegrowany system CRM. Usprawnia interakcje z klientami i zarządzanie danymi, poprawiając budowanie relacji i wydajność usług.
Elektroniczny system obsługi klienta automatyzuje i organizuje interakcje z klientami, zapewniając terminowe i skuteczne wsparcie. System ten umożliwia również lepsze śledzenie zapytań klientów i szybsze rozwiązywanie problemów.
Tak, system Ringostat płynnie integruje się z istniejącą infrastrukturą telefoniczną, zwiększając jej funkcjonalność o możliwości CRM w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta.
Interfejs internetowy Ringostat oferuje intuicyjną i dostępną platformę do zarządzania interakcjami z klientami, zapewniając dane i analizy w czasie rzeczywistym w celu optymalizacji strategii obsługi klienta i podejmowania decyzji.
System Ringostat oferuje liczne korzyści, w tym scentralizowane zarządzanie danymi klientów, ulepszone śledzenie komunikacji, lepszą współpracę zespołową i wnikliwą analitykę do podejmowania strategicznych decyzji w zakresie zarządzania relacjami z klientami.
