Збільшуйте продуктивність і покращуйте комунікацію з клієнтами за допомогою рекомендацій, що генерує штучний інтелект.
Знайте, які заходи вжити після завершення розмови з клієнтом, щоб вирішити усі його запити і покращити вашу взаємодію.
Отримайте продумані поради щодо наступних кроків, аби якнайшвидше закрити угоду.
Швидко переглядайте усі домовленості з клієнтами та будуйте навчальні програми для співробітників на основі рекомендацій від штучного інтелекту.
Не втрачайте важливу інформацію, завжди майте зафіксованими усі подальші дії та обіцянки, що дали клієнтам.
Отримуйте розумні рекомендації в реальному часі для кожної угоди, щоб підвищити ефективність продажів і покращити обслуговування клієнтів.
Штучний інтелект Ringostat аналізує контекст телефонної розмови з клієнтом і радить менеджеру наступні дії. Наприклад, передзвонити через декілька днів, відправити рахунок для оплати, надіслати презентацію з перевагами товару тощо. Керівнику не доведеться витрачати час ― рішення для рекомендацій дзвінків AI надасть швидкі та справді дієві поради після кожного дзвінка. Тож довірте це штучному інтелекту.
Легше керувати процесом продажів, знаючи всі домовленості з клієнтами і подальші кроки менеджерів після кожної розмови, згенеровані штучним інтелектом. Автоматизовані рекомендації дзвінків ШІ спрощують контроль команди ― аж до закриття угоди.
Отримайте усі деталі розмови, що збирає штучний інтелект, прямо у журналі і картці дзвінка. Зробіть вашу роботу та роботу ваших співробітників більш легкою та продуктивною.
Аналізуйте 100% розмов з клієнтами за власними кастомними сценаріями та чек листами, щоб вирішувати завдання саме вашого бізнесу.
Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання, будь ласка, сконтактуйте з нами
AI-Driven Call Recommendations — це рішення на основі штучного інтелекту, що аналізує зміст розмови та надає рекомендації щодо наступних кроків, допомагаючи операторам підвищити ефективність спілкування, а продавцям ― наблизити продаж.
Рішення на основі штучного інтелекту розуміє зміст розмови та надає менеджерам практичні поради щодо подальшого спілкування і співпраці. Наприклад, підготувати та надіслати документи, запланувати зустріч, передати запит до відповідного підрозділу тощо. Рекомендації AI допомагають швидко розвʼязувати проблеми клієнтів та надавати потрібну підтримку, що сприяє зростанню довіри й лояльності.
Штучний інтелект буде особливо корисним в роботі підрозділів, що обслуговують телефонні дзвінки ― кол-центри, працівники гарячих ліній, відділи продажів та технічної підтримки тощо.
Юридичні та консалтингові бюро, медичні установи, автосалони, агенції нерухомості та інші сфери бізнесу України, для яких важлива ефективна взаємодія та бездоганне обслуговування телефоном, безумовно оцінять рекомендації ШІ для обслуговування клієнтів та продажів. Корисними будуть також рекомендації для кол-центрів ― AI допоможе менеджерам надавати своєчасну та якісну підтримку.
AI Recommendations — це інструмент на основі штучного інтелекту, який аналізує розмови та надає автоматичні пропозиції для поліпшення обслуговування клієнтів.
Інструмент буде корисний для підсилення відділів продажів та технічної підтримки, а також кол-центрів України. Завдяки порадам, які надає ШІ під час або після кожного дзвінка, компанії можуть збільшити ефективність взаємодії менеджерів з клієнтами та контрагентами.
Технологія AI Recommendations ґрунтується на розпізнаванні мови та миттєвому аналізі змісту розмов. Після завершення телефонного дзвінка штучний інтелект генерує рекомендації для підвищення якості взаємодії з клієнтами, наприклад, пропонує способи розвʼязання проблеми клієнта чи радить, як вчинити, щоб наблизити потенційного покупця до укладання угоди.
Інструмент на основі штучного інтелекту позбавляє керівників відділів продажів чи технічної підтримки ручної роботи з обробки дзвінків, що полягає в прослуховуванні записів, опрацюванні та наданні зворотнього звʼязку працівникам. Всі ці дії виконує штучний інтелект ― AI Recommendations від платформи Рінгостат.
Всі продукти платформи Рінгостат можуть працювати як єдина та інтегрована система, завдяки чому зростатиме ефективність опрацювання дзвінків.
Впровадження послуги AI Recommendations в IP-телефонію дасть змогу штучному інтелекту аналізувати дзвінки в режимі реального часу, надаючи менеджерам корисні поради просто під час спілкування. Завдяки підключенню послуги Call Tracking звіти доповняться також даними про рекламне походження кожного дзвінка.
В процесі впровадження, налаштування та використання рішення AI Recommendations, Ringostat надає підприємцям України всю потрібну технічну підтримку.
