Callback мотивує відвідувачів сайту на діалог з компанією. А також підвищує кількість звернень у середньому на 48% — доведено кейсами наших клієнтів.
Ви відразу ж викликаєте у клієнта вау-ефект і формуєте довіру до компанії. Адже ви пообіцяли передзвонити через 30 секунд — і зробили це.
Менеджерам не потрібно витрачати час, щоб розібрати звернення через форму і передзвонити по кожному з них, адже з'єднання відбувається автоматично.
У нього виникають питання щодо характеристик товару, ціни, умов доставки тощо.
Форма з'являється ненав'язливо в доречний момент, пропонуючи замовити дзвінок.
І відразу ж дізнається відповіді на свої питання, а в багатьох випадках — робить замовлення.
Дзвінки через callback — це звернення від зацікавлених у покупці користувачів. Функціонал Ringostat дозволяє гнучко керувати такими дзвінками і тримати під контролем все, що відбувається з ними.
Усі дзвінки, які проходять крізь віджет callback, фіксуються в системі Ringostat. Ви можете прослухати їх у будь-який час і проконтролювати, як менеджери обробляють заявки.
Ви самі обираєте логіку, за якою буде працювати callback. Тобто, викликати одразу менеджера і після того, як він зніме трубку, дзвонити клієнтові — або навпаки.
Ringostat автоматично сегментує дзвінки за базовими категоріями. Ви також можете налаштувати свої категорії дзвінків і тегувати їх у ручному або напівавтоматичному режимі.
Налаштовуйте спеціальне голосове сповіщення про дзвінок через callback — щоб він не застав менеджера зненацька.
Для бізнесу віджет зворотного дзвінка корисний тим, що дозволяє конвертувати більший відсоток трафіку в реальних клієнтів.
Ви самі задаєте час відображення віджету на вашому сайті. Наприклад, щоб він показувався тільки в робочі дні та години. Так клієнт не чекатиме марно на дзвінок.
Аналізуйте статистику за дзвінками через callback — в журналі дзвінків або спеціальному звіті. Ви побачите як загальну картинку по дзвінкам через віджет.
Налаштуйте інтеграцію віджету callback з вашою CRM-системою. Так ви зможете передавати в CRM інформацію по дзвінкам через віджет.
Передавайте в вашу CRM-систему UTM-мітки по дзвінках через callback. Так ви будете знати канал, кампанію і ключове слово, які призводять до угод.
Зовнішній вигляд форми callback гнучко адаптується під дизайн вашого сайту. Всього в кілька кліків ви можете повністю налаштувати його під себе.
Залиште свій номер телефону і ми зв’яжемося з вами за 30 секунд
Залиш свій номер телефону і ми ⚡ супершвидко зателефонуємо тобі
Залиште свій номер телефону і ми зв’яжемося з вами за 30 секунд
Обирайте стиль, розмір, розташування форми зворотного дзвінка, а також додайте кастомний текст.
Вибрати стиль, форму, розмір, розташування та колір іконки.
Обирайте один з 15 готових варіантів зовнішнього вигляду форми і кнопки, розроблених нашими дизайнерами.
На відміну від звичної всім капчі, не вимагає від користувача обрати усі світлофори чи пожежні гідранти на фото. Система сама присвоює користувачеві рейтинг від 0 до 1, виходячи з його попередніх дій на сайті.
Ви можете додати в заборонений список номери, з яких постійно надходять нецільові дзвінки — вам намагаються щось продати, розіграти вас і т. д.
Вмикайте цю функцію, щоб впевнитись у тому, що користувач дійсно замовив зворотний дзвінок, а не ввів у форму чужий номер.
Дайте клієнту вибір — на який час замовляти зворотній дзвінок. Адже не всім користувачам зручно розмовляти одразу. Людина може бути в дорозі чи на роботі.
За допомогою відкладеного сallback Ringostat клієнт зможе вибрати, коли йому передзвонить менеджер. Для цього достатньо обрати дату і час зі списку, що випадає. Коли настане потрібна година і день, Ringostat автоматично набере співробітника та з'єднає з клієнтом.
На сайтах часто розміщують форму для замовлення консультації, питання менеджеру або швидкого оформлення покупки. Ви можете налаштувати callback так, щоб він автоматично спрацьовував після того, як клієнт заповнить форму і натисне кнопку "Відправити".
Така оперативна реакція викличе у клієнтів вау-ефект і значно підвищить їх лояльність. А також дозволить вам обробляти такі заявки набагато оперативніше.
Підключіть бізнес-телефонію. Ringostat забезпечить компанію зв'язком за один день. Телефонія гнучко налаштовується під конкретний бізнес.
Сповіщення про пропущені дзвінки
Схеми переадресації
Голосове меню і автовідповідач
Сценарії опрацювання дзвінків
Обирайте та підключайте номери. До Ringostat ви можете підключити будь-які номери — ті, що підходять та найбільш звичні для вашого бізнесу:
мобільні номери
будь-які номери у SIP-форматі
номери будь-яких міст та регіонів
номери в форматі 0 800
Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами
